새로운 광고 도구가 소규모 비즈니스를 위한 공정한 경쟁 환경을 만드는 방법

Adria Marshall는 헤어케어 브랜드 Ecoslay를 시작하면서 기존 제품들이 해결하지 못했던 자신의 헤어 고민을 해결해야 했습니다. 그래서 그녀는 자신이 잘 아는 것에서 시작했습니다. 원예와 엔지니어링 배경을 바탕으로, 그녀는 알로에 베라와 아마씨를 활용해 더 나은 제품을 만들기 위해 주방에서 실험을 시작했습니다. 그리고 소셜 미디어를 통해 수작업으로 만든 제품을 커뮤니티에 직접 공유하면서 0개에서 1,000개까지 생산 규모를 확장했습니다.

이후 중요한 전환점이 찾아왔습니다. 한 공장에서 그녀에게 배합을 변경해 달라고 요청한 것입니다. Marshall은 거절했습니다. Ecoslay는 원료의 무결성을 기반으로 만들어졌으며 그녀는 타협할 의사가 없었습니다. 대신 그녀는 과감한 결정을 내렸습니다. 바로 자체 생산을 시작한 것입니다.

8년 후, Ecoslay는 90%의 고객 유지율과 5:1의 ROAS(광고 수익률)를 달성했습니다. 오늘날 이 회사는 자사 상품을 판매할 뿐만 아니라 다른 브랜드의 제조를 지원하기도 합니다.

Marshall의 여정은 오늘날 광고 업계에서 일어나고 있는 더 큰 변화를 반영합니다. 과거에는 막대한 예산과 대규모 마케팅 팀을 보유한 브랜드만 사용할 수 있었던 도구들이 이제는 모든 규모의 비즈니스가 활용할 수 있게 되었습니다. AI 기반 최적화, 고급 측정, 고임팩트 비디오와 같은 기능은 경쟁 환경을 평등하게 만들고 있습니다. 성공은 더 이상 예산 규모에 달려 있지 않습니다. 성공은 이제 진정성, 호기심, 적극적으로 도전하려는 의지에 달려 있다고 하겠습니다.

Prosper Show 2026에서 Marshall은 아마존 광고의 미주 지역 SMB 마케팅 책임자 Lucia Ying, Xnurta의 최고 매출 책임자 Joon Choi와 함께 소규모 비즈니스가 어떻게 엔터프라이즈 수준의 정교함으로 풀 퍼널 전략을 실행하고 있는지 살펴보았습니다.

Prosper Show 2026. 수요를 매출로 전환하기: 소규모 비즈니스를 위한 풀 퍼널 아마존 플레이북

“저는 소상공인 가정에서 자랐어요. 기업가 정신에 수반되는 피, 땀, 눈물을 직접 보며 자랐죠,”라고 Ying은 말했습니다. “그래서 비즈니스를 성장시키는 주제는 제게 매우 의미가 큽니다.”

소규모 비즈니스의 강점을 극대화하는 세 가지 도구

Ecoslay와 같은 소규모 브랜드에게 진정성은 단순한 가치 그 이상입니다. 그것은 경쟁 우위입니다.

"브랜드 신뢰는 기본이자 광고 캠페인의 퍼포먼스를 배가시키는 요소입니다,"라고 Choi는 말했습니다. “이는 유료 미디어 비용을 직접적으로 낮추고, 반복 구매와 고객 평생 가치를 증가시킬 수 있습니다.”

소규모 비즈니스는 항상 이러한 장점을 가지고 있었습니다. 다만 이를 확장할 수 있는 도구가 부족했을 뿐입니다. 달라진 점은 과거에는 대기업 브랜드만 사용할 수 있었던 세 가지 핵심 역량을 모두가 이용할 수 있다는 것입니다.

과거에는 비용이 많이 들어 접근하기 어려웠던 비디오 스토리텔링을 이제는 Sponsored Products 비디오를 통해 이용할 수 있습니다. "저는 유용한 하우투 상품 비디오를 통해 소셜 전략을 아마존에 적용했습니다,"라고 Sponsored Products 비디오를 테스트한 최초의 셀러 중 한 명인 Marshall은 설명했습니다. "고객들은 상품을 직접 보고 느끼고 싶어합니다.”

Xnurta의 클라이언트인 반려동물 영양제 브랜드 Wuffes의 경우, 비디오는 브랜드 신규 고객을 두 배로 늘리고 총 ROAS를 11% 증가시킨 전략의 핵심이 되었습니다. 이는 비디오가 단순히 인지도를 높이는 데 그치지 않는다는 것을 입증합니다. 비디오는 측정 가능한 퍼포먼스를 제공합니다.

“비디오가 비싸다는 것은 흔한 오해입니다,”라고 Choi는 말했습니다. “하지만 비디오의 실제 영향력은 ROAS를 넘어 다양한 메트릭에 걸쳐 나타납니다.” 이 포맷은 소규모 비즈니스는 상품이 사용되는 모습을 보여주고, 브랜드 스토리를 전달하며, 구매 의도가 높은 환경에서 신뢰를 구축할 수 있도록 합니다.

| Xnurta는 풀 퍼널 캠페인 부문에서 2025년 아마존 광고 파트너 어워즈를 수상했습니다. 이 어워즈는 디지털 광고의 독창성과 혁신을 기념하는 상입니다. Xnurta는 Wuffes가 카테고리 리더가 되고 매출을 164% 성장시키는 데 기여한 공로로 이 특별상을 수상했습니다.

과거에는 접근하기 어려웠던 고급 측정 기능이 이제는 아마존 마케팅 클라우드(AMC)를 통해 제공됩니다.

"AMC를 통해 브랜드는 고객이 거치는 전체적이고 상세한 여정을 확인할 수 있습니다,"라고 Choi는 설명했습니다. “이는 브랜드가 브랜드 신규 고객을 공략할 때 특히 강력합니다.”

이러한 가시성을 통해 소규모 비즈니스는 중요한 접점을 파악하고, 고객 평생 가치를 이해하며, 반복 구매를 최적화할 수 있습니다. 이는 과거에는 얻기 어려웠던 인사이트였습니다.

“아직 AMC를 사용하지 않고 있다면 지금이 시작할 때입니다—이는 스폰서 광고 분야에서 가장 큰 혁신입니다.”라고 Choi는 강조했습니다. “소규모 비즈니스에게 이는 경쟁 환경을 평등하게 만들고, 가장 중요한 측정 가능하고 확장 가능한 성장을 이끄는 필수 도구입니다.”

AI 기반 최적화는 소규모 팀이 훨씬 더 큰 규모로 작업할 수 있도록 지원합니다. “저희는 AI 플랫폼을 통해 중소기업이 광고 성과를 개선할 수 있도록 지원합니다.”라고 Choi는 설명했습니다. “소규모 비즈니스는 운영의 무게를 느끼기 마련이고, 그래서 저희는 마케팅 퍼포먼스와 효율성 부분을 맡아 그들이 브랜드 구축에 더 집중할 수 있도록 지원합니다.”

팀은 수작업 캠페인 관리, 크리에이티브 제작에 시간을 소비하는 대신 다음과 같은 전략적 질문에 집중할 수 있습니다. 어떤 고객 여정이 가장 중요한가요? 브랜드는 문화적 순간에 어떤 모습으로 나타나야 할까요? “크리에이티브 AI 기능은 특히 중소기업 브랜드가 할 수 있는 많은 부분을 대중화하고 있습니다.”라고 Choi는 말했습니다.

성공의 모습

소규모 비즈니스가 진정성과 이러한 도구를 결합하면 그 결과는 분명하게 나타납니다. 2025년 아마존 광고 Rising Star인 Marshall은 "저희는 아마존 DSP와 함께 Sponsored Products 비디오, 멀티미디어 솔루션과 같은 도구를 활용해 왔습니다."라고 말했습니다. “이미 결과가 나오고 있어요. 초기 테스트에서 모든 캠페인이 5:1의 ROAS를 기록하고 있습니다. 아마존을 통해 이전에는 도달할 수 없었던 높은 구매 의도를 가진 고객에게 접근할 수 있었습니다.”

Ying은 가장 중요한 점을 강조했습니다. "브랜드 신규 고객 메트릭은 광고로 인해 발생하는 진정한 증분 성장을 보여주는 가장 강력한 메트릭입니다.

이는 중소기업을 위한 광고의 미래를 보여주는 것입니다.

“세상은 빠르게 나아가고 있으며, 이 분야에서 성공하는 브랜드는 호기심을 잃지 않고 새로운 도구를 시도하며 변화에 대해 열린 태도를 가진 브랜드입니다.”라고 Choi는 결론지었습니다. “현재 사용 가능한 도구만으로도 이미 강력하며, AI 기반 광고 지출 효율성은 앞으로 더욱 향상될 것입니다. 지금이야말로 적극적으로 나설 최적의 시기입니다.”

판도를 바꾸는 게임 체인저가 등장했습니다. 진정성 있는 스토리, 실험하려는 의지, 중요한 요소를 측정하려는 의지가 있는 소규모 비즈니스는 이제 엔터프라이즈급 리소스가 없어도 대기업 브랜드 수준의 정교함으로 전략을 실행할 수 있습니다. 주방에서의 실험에서 전국적인 확장까지, 이제 중요한 질문은 소규모 비즈니스가 경쟁할 수 있는가가 아닙니다. 바로 그들이 과감히 나설 준비가 되었는가입니다.