SalesDuo의 벌크시트 사용을 통해 성공을 거둔 WOW Sports

2012년 창립 이래 WOW Sports는 아마존 고객에게 혁신적이고 재미있는 수상 스포츠와 실외 게임을 선보여왔습니다. 이 브랜드는 2016년 브랜드 인지도를 높이기 위해 아마존에서 광고를 시작했지만 2019년 5월에는 아마존 광고 전략을 지원하기 위해 SalesDuo와 파트너를 맺었습니다.

SalesDuo는 옴니 채널 대시보드를 사용하여 브랜드 성장을 지원하는 온라인 쇼핑 에이전시입니다. 2018년에 설립된 이 에이전시는 아마존에서 고객의 비즈니스가 성장할 수 있도록 최선을 다해 지원합니다.

WOW Sports는 아마존에서 광고 포트폴리오를 재구성하기 위해 SalesDuo의 도움을 요청했습니다. 목표는 입찰과 키워드 레벨에서 최적의 캠페인 구조와 상품 분류를 만드는 것이었습니다. WOW Sports의 상품은 여름에 매출의 80%가 발생할 정도로 계절에 영향을 많이 받기 때문에 WOW Sports 광고 전략 수립과 최적화의 핵심은 타이밍이었습니다.

과거에 SalesDuo는 광고 콘솔을 사용하여 개별 레벨에서 광고 캠페인을 수동으로 구축했지만, 클라이언트가 늘어나기 시작하면서 점점 더 많아지는 업데이트를 클라이언트별로 제공하는 것이 부담스러워졌습니다.

2020년 4월 SalesDuo는 캠페인을 규모에 맞게 관리하기 위해 아마존 광고의 대량 작업 도구, 즉 벌크시트를 선택했습니다. 벌크시트는 스폰서 광고 캠페인을 대량으로 변경할 수 있는 스프레드시트 기반 도구입니다.

SalesDuo는 벌크시트를 통해 규모에 맞게 캠페인을 생성, 관리 및 최적화하여 시간을 절약하고 수작업을 줄일 수 있습니다. 벌크시트는 마이크로 레벨에서 변경 사항 추적과 모니터링을 지원했으며 캠페인 추가 분석에 필요한 데이터를 제공했습니다.

SalesDuo는 이 도구를 통해 전략적 입찰 기회를 결정하고 키워드, 광고 그룹 레벨 전략 및 추적을 추가할 수 있었습니다. WOW Sports에게 이는 특정 키워드에 대한 입찰 전략이 포함됐으며 여름 성수기에 브랜드의 가시성을 높이기 위해 고객이 아마존에서 볼 수 있는 위치(예: 쇼핑 결과의 첫 페이지)에 광고가 표시된다는 것을 의미합니다.

초기에 SalesDuo는 WOW Sports 최고 상품의 가시성을 개선하는 데 집중하여 전용 스토어 페이지를 통해 다른 상품에 후광 영향을 창출했습니다. WOW Sports는 스토어 페이지를 통해 아마존의 몰입감 넘치는 쇼핑 환경에서 고유의 브랜드 상품을 선보일 수 있었습니다.

SalesDuo는 벌크시트를 사용하여 더욱 효율적인 비즈니스 관행을 실현할 기회를 확보했습니다. 벌크시트를 사용하기 전에는 8~10개의 계정을 관리하는 게 최대였던 Sales Duo의 팀원은 이제 매주 40~45개의 계정을 관리할 수 있습니다. 여기에는 일반적으로 하루에 약 6~7개의 계정에 대한 업데이트가 포함됩니다. 직원 효율성이 늘어남에 따라 에이전시는 많은 신규 고객을 확보할 수 있었으며 그 결과 지난 6개월 동안 클라이언트가 최대 500%까지 늘어났습니다. SalesDuo는 대량 작업의 사용으로 인해 캠페인 최적화 시간이 최대 50% 단축된 것으로 예측합니다.

SalesDuo의 전략 덕분에 2020년 WOW Sports의 계절별 매출은 65% 이상 증가했으며 브랜드 가시성은 38% 향상됐습니다.