Tinuiti는 응급처치 브랜드 Welly가 예산 삭감을 극복하고 매출과 전환율을 높일 수 있도록 지원합니다.

전반적인 비용 절감 조치로 인해 Welly는 2023년에 연간 아마존 광고 예산을 전년 대비 80% 삭감해야 했습니다. 이러한 예산 제약은 상당한 문제를 야기시켰습니다. 재정 자원의 감소에도 불구하고 Welly는 계속 경쟁력을 유지하고 잠재고객에게 대해 관련성 있는 브랜드로 남아야 했습니다.

이 브랜드는 특히 ROAS(광고 수익률) 측면에서도 최대한 효율성과 성장을 이끌어내야 했습니다. ROAS가 높다는 것은 광고 비용이 모두 온전히 활용되고 효과적으로 매출을 증대하고 고객 충성도를 높인다는 것을 보여줍니다.

Tinuiti는 예산 효율성을 최적화하고자 하는 Welly를 위해 포괄적인 광고 전략을 도입했습니다. 이 파트너는 캠페인의 주요 퍼포먼스 지표(KPI)로 ROAS를 2.45로 지정하고 총 매출액 대비 지출 비율을 20%로 지정했습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 Tinuiti는 아마존 검색과 아마존 DSP 전략을 혼합하여 채널 간에 각각 75%와 25%로 분할하여 분배했습니다. 아마존 마케팅 클라우드(AMC)의 인사이트를 활용하여 ROAS가 낮은 ASIN(아마존 표준 식별 번호)에 대한 광고를 먼저 일시 중지했습니다. 그런 다음 캠페인의 중복 없이 포괄적으로 적용할 수 있는 퍼포먼스가 우수한 히어로 ASIN을 식별했습니다. 이러한 통합의 결과로 광고 ASIN 수가 44% 감소했습니다.¹ Tinuiti는 또한 퍼포먼스가 우수한 상품을 위한 캠페인에 더 많은 예산을 투자하여 광고 지출을 더욱 최적화했습니다.

아마존 검색 부문에서 Tinuiti는 다양한 아마존 광고 상품을 채택하여 Welly의 입지를 강화했습니다. 예를 들어 Sponsored Products 자동 캠페인을 사용하여 키워드와 경쟁 ASIN을 식별하고 이 정보를 활용하여 Sponsored Products 수동 캠페인을 실행했습니다. 또한 Tinuiti는 Sponsored Brands, Sponsored Brands 비디오, Sponsored Display를 실행하여 전환 가능성이 높고 고객이 유사한 상품을 검색할 가능성이 높은 잠재고객 세그먼트에 도달했습니다. 이러한 캠페인은 Welly의 브랜드 인지도를 강화시키는 데 도움이 되었습니다.

이 전략을 완성하기 위해 Tinuiti는 아마존 DSP의 기능을 활용했습니다. 파트너는 수요 측 캠페인을 사용하여 이전에 Welly의 상품을 조회한 적이 있는 고객을 다시 참여시킴으로써 잠재 고객들 사이에서 브랜드 인지도를 높였습니다. AMC의 Triple Overlap 보고서에 따르면 아마존 DSP와 Sponsored Products 캠페인에 모두 노출된 잠재고객의 전환율은 Sponsored Products만 사용하는 경우에 비해 5배 더 높은 것으로 나타났습니다.² 이를 통해 Welly의 빠듯한 예산 내에서도 수요 측 솔루션을 사용하는 것이 얼마나 중요한지 다시 한 번 알 수 있었습니다.