매출 증대를 위해 광고주 잠재 고객을 이용한 비디오 게임 출시

목표

액션 비디오 게임의 2017년 출시를 준비하기 위해 한 메이저 비디오 게임 회사는 아마존 광고와 제휴하여 출시를 홍보하는 전용 맞춤형 광고 캠페인을 진행했습니다. 게임 제작자는 비디오 게임 애호가 및 구매자 중 아마존의 잠재 고객을 활용할 뿐만 아니라 출시 전 베타 게임을 이용한 게이머가 평가판에 대한 직접적인 경험을 바탕으로 구매할 가능성이 가장 높다고 보고 해당 게이머를 특별 도달 대상으로 삼았습니다.

솔루션

이를 위해 광고주 잠재 고객을 이용하여 기존 베타 플레이어 잠재 고객을 캠페인에 통합했습니다. 더 많은 관련성으로 더 높은 고려도와 다운스트림 구매 조치를 유도하는 데 도움이 되는 이 방법으로 해당 잠재 고객을 교차 화면 미디어 플랜에 포함하여 비디오 게임 애호가에게 도달할 수 있었습니다. 이 파일은 아마존과 공유를 시작하기 전에 자동으로 도구에 해시되어 베타 게이머 정보를 익명화하고 보호합니다.

quoteUp광고주 잠재 고객을 통해 가장 열정적인 일부 게이머와 팬에게 다가갈 수 있었습니다. 이 도구를 사용하여 아마존의 풍부한 구매자 잠재 고객 정보와 당사의 고객 전문 지식을 확실히 결합할 수 있었습니다.quoteDown
—비디오 게임 고객

결과

특히 초기 베타 게임에 이미 가입한 고객을 포함하여 캠페인 퍼포먼스가 크게 향상되었습니다.

  • 더 높은 초기 인지도: 캠페인에 통합된 베타 게이머는 클릭률이 나머지 캠페인의 1.5~2배로, 광고와 상호 작용할 가능성이 더 높았습니다.
  • 관련성으로 고려 유도: 출시 전 플레이어의 고려율(상세 페이지 조회수)이 캠페인 평균보다 9배 높게 유도되었습니다.
  • 구매 의사 선도: 매칭된 베타 게이머는 모든 잠재 고객 부문 중 가장 높은 구매 비율을 기록했으며 캠페인 평균보다 700% 상승했습니다. 이는 베타 게이머에게 ROAS(광고 수익률)가 캠페인 평균보다 약 8배 더 높다는 것을 의미합니다.

초기 성공을 통해 본 게임 스튜디오는 우수 고객을 활용하여 추가 비용 없이 관련성을 구축하고 캠페인 결과를 도출함에 따라 향후 출시에서 광고주 잠재 고객을 반복해 사용하는 것을 기대하고 있습니다.