Reckitt Benckiser는 디스플레이 광고를 사용하여 잠재고객을 늘림

RB(Reckitt Benckiser)는 건강 및 가정 위생용품을 전문으로 하는 업체입니다. 인도 상품 포트폴리오에는 Dettol(손 세정제), Durex(콘돔), Strepsils(인후염 소염진통제), Harpic(화장실 클리너) 등의 유비쿼터스 브랜드를 포함하고 있습니다. Veet는 80여개 국에서 판매되는 선도적인 글로벌 제모 브랜드입니다. 또한 인도에서는 가정용 제모 제품 부문에서 가장 높은 시장 점유율을 자랑합니다. Veet의 시장 리더십은 전 세계 여성의 아름다움에 대한 요구를 충족하는 끊임없는 혁신으로 주도합니다.

RB는 브랜드 인지도를 높이고 신규 고객에게 브랜드를 노출시켜 Veet 제모 크림 포트폴리오를 성장시키고자 했습니다.

RB는 디스플레이 광고를 사용하여 제모 크림에 대한 선호도를 가진 사용자에게 브랜드를 노출시킬 수 있었습니다. 신규 고객을 타겟팅하기 위해 Veet 크림을 구매한 내역이 있는 구매자 및 브라우저가 제외되었으므로 모든 판매가 고객 기반에 추가적으로 이루어집니다. 전환율을 높이기 위한 “투 플러스 원(Buy two, get one)” 프로모션 행사도 포함되었습니다.

아마존 광고 팀의 지속적인 피드백은 아마존을 지원하고 마켓플레이스에서 브랜드를 성장하려는 목적을 가지고 더 나은 캠페인과 퍼포먼스에 반영되었습니다. 아마존 광고 팀은 Veet를 적절한 잠재고객에게 노출시켜 신규 고객을 확보하고 오프라인에서의 시장 점유율을 활용할 수 있도록 지원했습니다.

— Jennifer Jacob(전자상거래 브랜드 매니저, RB)

이 전략은 다음과 같은 성과를 거두었습니다. 디스플레이 광고의 결과로 Veet 제모 크림에 대한 RB의 새로운 고객 확보율은 지난달에 비해 30% 증가했습니다. 또한 기준 대비 매출이 14% 증가했습니다. 더 중요한 것은, 광고에 기여한 Veet 크림의 모든 구매가 증가했다는 것입니다.

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