Revlon과 Horizon의 상품 출시는 풀 퍼널 전략을 사용해 예상을 120% 초과하였습니다

목표

Revlon과 같은 헤리티지 뷰티 브랜드가 오늘날의 세분화된 뷰티 업계에서 새 상품을 출시할 때 눈에 띄려면 브랜드 인지도 이상의 것이 필요합니다. 2025년 Revlon은 소셜 미디어 스크롤, TV 시청, 팟캐스트 청취, 온라인 쇼핑 등 시청자가 여러 채널을 동시에 탐색하는 점점 더 복잡해지는 소비자 환경에서 새로운 Glimmer 상품 라인을 출시해야 하는 과제에 직면했습니다.

소비자의 기대치가 변화하고 디지털 접점이 진화하면서 상품 출시에 대한 새로운 접근 방식이 필요해진 뷰티 업계는 그 어느 때보다 경쟁이 치열해졌습니다. Revolon은 노이즈를 차단하고 올바른 시선 (그리고 입술)에 도달하기 위해 다층적인 인사이트 기반 전략을 구현해야 했습니다.

Revlon은 Horizon Commerce 및 Horizon Media와 협력하여 인사이트 기반 지침과 풀 퍼널 통합을 활용하여 옴니채널 상품 출시의 성공을 위한 청사진을 만들었습니다. 이 캠페인은 새로운 Glimmer 상품에 대한 인지도를 높이는 것뿐만 아니라 정확한 고객 참여 유도와 혁신적인 측정 접근 방식을 통해 이러한 인지도를 측정 가능한 매출 성장으로 전환하는 것을 목표로 했습니다.

접근 방식

캠페인의 성공은 여러 인사이트 소스와 광고 솔루션을 결합한 정교한 다층적 전략에 달려 있었습니다. Revolon은 Horizon Commerce와 협업하여 아마존 마케팅 클라우드(AMC)와 함께 AI 기반 증분성 측정 및 최적화 엔진인 NEON을 구현하여 포괄적인 미디어믹스 전략을 개발하였습니다. 이러한 협업을 통해 채널 전반에서 잠재고객 최적화 및 동적 최적화가 가능해졌습니다.

이 접근 방식은 프라임 비디오, 아마존 DSP, 온라인 비디오, 스폰서 광고를 활용하는 풀 퍼널 통합에 중점을 두었습니다. 팀은 맞춤형 AMC 구매 기반 잠재고객, 채널 전반의 순차적 리타겟팅, 아마존 스트리밍 TV 광고를 통한 Circana의 구매 기반 잠재고객을 혼합하여 활용함으로써 기존의 인구통계학적 고려 사항에서 벗어나 실제 구매 행동을 기반으로 조건에 맞는 잠재고객에게 도달했습니다. 채널 전반에서 소비자 인사이트를 통합한 Horizon의 커넥티드 마케팅 플랫폼인 BLU를 통해 이러한 정밀한 타겟팅이 더욱 향상되었습니다.

이 캠페인은 아마존 마케팅 클라우드를 활용하여 가치가 높은 브랜드 신규 고객, 장바구니에 담았지만 구매하지 않은 고객, 스폰서 상품 키워드에 관심을 보인 고객 등 정교한 맞춤형 고객 세그먼트를 개발했습니다. 이러한 세그먼트는 프라임 비디오 및 아마존 DSP를 통해 Glimmer 크리에이티브에 노출된 잠재고객을 위해 스폰서 광고에 입찰액 모디파이어를 적용하여 미디어믹스 전반에서 활성화되었습니다.

이 전략에서 특히 혁신적인 측면은 교차 채널 잠재고객 접근법을 사용한 것이었습니다. 팀은 프라임 비디오와 검색에 모두 노출된 시청자가 검색 광고만 접하는 시청자에 비해 구매율이 훨씬 높다는 사실을 발견했습니다. 이러한 인사이트를 바탕으로 주요 리테일 순간을 실시간으로 최적화하여 캠페인 효과를 극대화할 수 있었습니다.

결과

이러한 인사이트 기반 접근 방식의 결과는 여러 차원에서 기대치를 초과했습니다. 이 캠페인은 전년 대비 46.85% 증가한 iROI 효율을 달성했으며 매출은 170% 증가했습니다.¹아마도 가장 주목할 만한 것은 캠페인의 효과가 아마존이 담당한 영역을 훨씬 넘어섰다는 점입니다. 관련 매출의 82%가 다른 리테일 채널을 통해 발생하여, 이 전략의 진정한 옴니채널 접근성을 입증했습니다.
프라임 비디오 노출과 검색의 조합은 특히 강력한 것으로 입증되었는데, 이 경우는 검색에만 노출된 경우에 비해 구매율이 24배 더 높았습니다.^2.

Revlon과 Horizon은 정교한 데이터 신호, 민첩한 교차 채널 실행, 고급 측정 기능을 활용하여 향후 마케팅 이니셔티브를 위한 반복 가능한 프레임워크를 만들었습니다. 이 캠페인은 리테일 미디어가 인사이트를 중심으로 적절하게 조율되면 기존의 광고 영역을 초월하여 진정한 옴니채널의 효과를 제공할 수 있다는 것을 보여주었습니다.

이 캠페인에서 배운 주요 교훈은 오늘날의 마케팅 환경에서 인사이트 기반 협업, 풀 퍼널 통합 및 고급 분석의 중요성을 강조합니다. 이 성공 사례는 헤리티지 브랜드가 가진 강점과 혁신적인 디지털 전략을 결합하면 잘 알려진 브랜드라도 소비자와 소통하고 탁월한 결과를 이끌어낼 수 있는 새로운 방법을 찾을 수 있다는 것을 보여줍니다. 이러한 접근 방식은 브랜드가 아마존 광고 솔루션을 활용하여 측정 가능한 비즈니스 성과를 창출하면서 소비자와 의미 있는 관계를 구축할 수 있는 방법에 대한 새로운 청사진을 제시했습니다.

출처

^1–2 아마존 내부 자료, 미국, 2025년.