북클럽 재구성하기: Audible과 Twitch, 오디오북과 팟캐스트가 완벽한 공유 청취가 될 수 있는 방법 소개

좋은 책 한 권을 읽으며 시간을 보내는 것은 보통 혼자서 하는 경험입니다. 하지만 스토리가 끝나면 어떻게 될까요? 아마도 다음과 같은 질문이 마구 생길 것입니다. 속편이 나올까? 다른 사람들도 이렇게 결말이 날 거라고 예측했을까? 좋은 스토리와 사랑에 빠지는 다른 독자들과 마찬가지로 다른 독서광들과 채팅을 무척 하고 싶어 합니다.

Audible Australia는 북클럽 경험을 변화시키고 싶었습니다. Audible Australia는 Twitch와 협력하여 청취자를 위한 Audible Live Club이라는 브랜드 커뮤니티를 만들었습니다.

Audible은 이러한 협업을 통해 신규 잠재 고객으로 도달 범위를 확장하고 관련성 있는 오스트레일리아 Audible Original 책 제목으로 참여를 유도할 수 있었습니다. 이 협업을 통해 클릭률 3.5% 증가, 브랜드 회상 19% 증가, Audible 추천 가능성 27% 향상이라는 놀라운 결과를 달성했습니다.1

비디오를 사랑하는 커뮤니티에 오디오 스토리텔링 소개하기

Twitch는 매달 15억 시간 분량의 라이브 비디오 콘텐츠를 보유하고 있으며, 훌륭한 스토리텔링과 엔터테인먼트를 좋아하는 시청자들로 가득합니다.2 Audible은 비디오 애청자들에게 오디오 스토리텔링의 재미를 어떻게 소개할 수 있을 것인가라는 과제로 스스로에게 도전했습니다. Audible은 Twitch가 잘한다고 알려진 커뮤니티 생성을 활용할 수 있었습니다. Audible Australia에서는 Audible Live Club을 통해 오디오 스토리텔링을 매력적이라고 여길 수 있는 잠재 고객에게 다가가기를 희망했습니다.

Audible Live Club은 좋은 책이나 팟캐스트를 듣는 솔로 경험을 Twitch에서 대화형 커뮤니티 경험으로 탈바꿈시켰습니다. Bajo와 같은 크리에이터들은 오스트레일리아 TV 프리젠터인 Marc Fennell이 나레이션하는 Audible Original 팟캐스트 “Nut Jobs”를 통해 Audible Live Club을 홍보하는 데 도움을 주었습니다. 라이브 스트리밍 중에 Bajo는 시청자에게 팟 캐스트에 대해 “끝낼 준비가 되지 않았는데요.”라고 말했습니다.3 더 많은 참여를 유도하기 위해 Audible Australia에서는 Bajo의 시청자들에게 크레딧을 선물했습니다. 많은 사람들이 “덕분에 멋진 하루가 되었어요.”, “와, 정말 고마워요.”라고 반응하고 의외라면서 즐거워 했습니다4

맞춤형 이모티콘에서 라이브 스토리텔링에 이르기까지 Audible은 Twitch의 독특한 문화에 의존했습니다.

Audible Australia는 Twitch 커뮤니티의 문화에 의지하여 사용자들이 채팅에 사용할 수 있는 이모티콘인 Awwdible Emote를 처음으로 출시했습니다. 이 맞춤형 이모티콘은 헤드폰을 착용한 보라색 코알라를 특징으로 합니다.

재미는 거기서 멈추지 않았습니다. 2020년 12월, Twitch 스트리머인 IamFallfromGrace와 Reapz는 축제 의상을 입고 Charles Dickens의 크리스마스 캐롤을 실시간으로 읽으며 팬들에게 반전이 있는 즐거움을 선사했습니다. 라이브 책읽기에서 청취자의 신호를 받아 음향 효과를 삽입하고 소품을 사용하여 스토리텔링을 향상시켰습니다.

그 흥분은 Twitch 커뮤니티와 소셜 미디어 피드, 심지어 뉴스 헤드라인으로까지 전파되었습니다. 일부 기사에서는 Audible Australia의 캠페인이 어떻게 Twitch의 참여도가 높은 스트리머 및 콘텐츠 크리에이터 커뮤니티와 연결하여 오디오 스토리텔링을 새롭게 경험할 수 있는 인터랙티브 방식으로 보여줄 수 있었는지에 대해 보도했습니다.

참여도가 높은 잠재 고객과 함께 성공 달성

전반적으로 캠페인은 전 세계적으로 시청자의 호응을 얻으면서 주목을 끌었습니다. 인터랙티브 스토리텔링 프로그램을 통해 브랜드 광고 회상율은 8%, 비보조 인지도는 5% 증가했습니다.5

이 캠페인은 참여자의 숫자뿐만 아니라 Twitch 커뮤니티로부터 또 다른 Audible Live Club 스트림을 해 달라는 압도적인 요청이 따랐기에 성공이라 할 수 있습니다. Twitch에서의 Audible Australia의 성공은 오디오 중심의 브랜드일지라도 창의적인 방식으로 웹사이트에서 광고할 기회가 있음을 보여줍니다. 관련 커뮤니티에 도달하고, 스트리머와 협업하고, Twitch의 독특한 문화를 활용하면서 브랜드는 상품을 선보일 새로운 방법을 찾을 수 있습니다.

1-5 Twitch 광고 사례 연구 Audible Australia, 2021년 4월