사례 연구
아마존 MX 플레이어의 게임 콘텐츠를 통해 구매 의사를 14% 상승시킨 TVS Raider
TVS Motor Company는 아마존 MX 플레이어 신규 시리즈 Gaming Insaan과의 전략적 협업을 통해 게이머 커뮤니티의 참여를 성공적으로 유도하여 3,700만 회의 노출수를 달성하고 브랜드 메트릭을 전반적으로 크게 향상시켰습니다.
주요 학습 내용
89%
게임 콘텐츠 통합으로 89%의 비디오 시청 완료율 달성
14%
게임 인플루언서를 통해 오토바이 구매 의사 14% 상승
9%
TVS Raider의 관련 잠재고객 사이에서 브랜드 인지도 9% 상승
사용된 솔루션
아마존 MX 플레이어
목표
세계적인 이륜차 및 삼륜차 제조업체인 TVS Motor Company는 인도와 인도네시아에 최첨단 시설을 갖추고 80개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다. 권위 있는 데밍상을 수상한 유일한 이륜차 회사로서 TVS는 품질과 고객 만족도에서 높은 기준을 유지하고 있습니다.
TVS는 2024년 말, 관련 잠재고객 사이에서 브랜드 인지도를 높이는 것을 목표로 스포티한 모터사이클인 Raider 시리즈를 홍보하고자 했습니다.
접근 방식
모터사이클의 스포츠 부문 포지셔닝을 고려하여 TVS는 젊은 성인층을 주요 소비자로 파악하고 이들을 대상으로 브랜드 인지도 노력을 집중하기로 결정했습니다. 아마존 광고와의 협업을 통해 TVS는 흥미로운 인사이트를 발견했습니다. 즉, 젊은 성인층 잠재고객과 게이머 커뮤니티 사이에 상당한 교집합이 존재한다는 것이었습니다. TVS는 게이머들과 진정성 있는 관계를 형성하기 위해서는 게임 중심 콘텐츠와의 협업이 중요하다는 점을 인식했습니다. Gaming Insaan은 인기 게임 인플루언서 Nischay Malhan(Triggered Insaan)이 자신의 안락한 영역을 넘어 프로 게이머가 되겠다는 야심 찬 꿈을 향해 나아가는 여정을 담고 있는 아마존 MX 플레이어의 신규 프로그램입니다. 이 프로그램이 TVS가 소통하고자 한 젊은 성인층과 완벽하게 부합했기 때문에 브랜드는 Gaming Insaan과 전략적 협업을 구축하게 되었습니다.
이번 캠페인은 인도의 증가하는 게이머 잠재고객과 소통하고, 젊은 세대 중심의 고성능 바이크 브랜드라는 입지를 강화하기 위해 360도 전방위 전략을 펼쳤습니다. 이번 통합 마케팅에는 프로그램 내 상품 배치, 애스턴 밴드(화면 하단에 표시되는 가로형 디스플레이 광고), 그리고 인스트림 비디오 광고가 포함되어, 프로그램 스토리 속에서 자연스럽게 브랜드 가시성이 구현되었습니다. 도달범위를 극대화하기 위해 TVS Raider는 아마존 쇼핑과 아마존 MX 플레이어 앱 및 웹사이트 전반에 디스플레이 광고를 게재했습니다. 이번 캠페인은 Nischay Malhan의 방대한 온라인 팔로워를 활용한 인스타그램 협업을 통해 더욱 증폭되었습니다. 캠페인의 효과를 측정하기 위해 Kantar에서 브랜드 광고 효과 조사를 실시하여 인지도, 회상률, 호감도 등 주요 브랜드 메트릭을 분석했습니다.
애스턴 밴드, 홈페이지의 정적 광고, 콘텐츠 중 정적 광고
인스트림 비디오
콘텐츠 통합
Aniruddha Haldar, TVS India 마케팅 선임 부사장Gaming Insaan 파트너십은 원활한 콘텐츠 통합, 의미 있는 참여, 진정한 스토리텔링을 제공했습니다.
결과
이번 캠페인은 모든 메트릭에서 뛰어난 성과를 거두어 젊은 성인 잠재고객에 도달하기 위한 전략적 콘텐츠 통합의 효과를 입증했습니다. 미디어 FCB/SIX 수석 부사장 Chinmay Chandratre는 다음과 같이 이야기했습니다. “아마존 MX 플레이어에서 Gaming Insaan 제휴를 통해 TVS Raider를 관련 콘텐츠에 원활하게 통합할 특별한 기회가 생겼습니다. 기존 광고가 아닌 이러한 오가닉 통합을 통해 오토바이의 특징과 성능을 자연스럽고 매력적인 방식으로 선보일 수 있었습니다. 저희는 이와 같은 협업을 통해 브랜드 충성도를 구축하고 미래 성장을 주도할 수 있다고 믿습니다.”
다중 플랫폼 전략을 통해 모바일 및 커넥티드 TV(CTV) 기기 전반에서 3,700만 회의 노출수1을 기록하여 TVS Raider 시리즈에 대한 가시성을 크게 높였습니다. 캠페인은 아마존 MX 플레이어 내부 벤치마크인 85%를 크게 상회하는 수치인 89%의 비디오 시청 완료율을 기록하며2 잠재고객 참여가 매우 높았음을 입증했습니다.3 이와 같은 높은 시청 완료율은 관련 타겟층에서 콘텐츠가 큰 반향을 일으켰음을 나타냅니다. 캠페인이 브랜드 메트릭에 미치는 영향을 측정하기 위해 Kantar가 실시한 포괄적 타사 브랜드 광고 효과 조사4 결과에 따르면 주요 매개변수 전반에서 상당한 개선이 이루어졌습니다. 관련 잠재고객 사이에서 브랜드 인지도가 9% 증가하고, 브랜드 호감도가 8% 상승했으며, 특히 구매 의사가 14% 증가하여 캠페인이 구매 고려도를 높이는 데 큰 성공을 거두었음을 보여줍니다. 캠페인의 소셜 미디어 확장 역시 효과적이었으며 인스타그램 협업을 통해 30만 개 이상의 누적 좋아요 수를 기록하는 등5, 게이밍 커뮤니티 내에서 활발한 참여와 오가닉 공유가 이루어졌음이 밝혀졌습니다. 이러한 다차원적인 결과는 게임 중심 콘텐츠와 브랜드 메시지를 통합한 TVS의 전략적 접근 방식을 검증했으며 특히 젊은 성인층 잠재고객의 열정 포인트를 통해 그들과 효과적으로 소통하는 데 특히 효과적인 것으로 나타났습니다.
출처
1~3 아마존 내부 데이터, 인도, 2024년.
4~5 광고주 제공 데이터, 인도, 2024년.