Ad Advance와 협력한 Tru Niagen이 풀 퍼널 전략을 수립하여 기록적인 매출을 달성한 방법

2017년에 설립된 Tru Niagen은 NAD+(니코틴아미드 아데닌 디뉴클레오타이드) 보충제를 개발하는 회사이며 이 회사의 과학 자문 이사회에는 노벨상을 수상한 NAD+ 연구원이 무려 2명이나 이름을 올리고 있습니다. Tru Niagen은 웹사이트를 통해 직접 상품을 판매하는 것 외에도 아마존 스토어에서 보충제를 마케팅하고 판매합니다.

이 브랜드는 2023년에 SNS(정기 배송 할인) 및 NTB 주문을 늘려서 아마존에서 온라인 매출을 늘리고자 했습니다. 처음에는 아마존의 ‘New Year, New You’ 오늘의 딜과 3월에 사이트 위에 대형 유닛을 배치하는 홈페이지 테이크오버를 통해 상품을 홍보하기로 했습니다. 그런 다음 Ad Advance와 협력하여 이러한 활동의 효과를 극대화하는 데 도움이 되는 3개월짜리 마케팅 캠페인을 생성했습니다.

Ad Advance는 광고 콘솔과 아마존 마케팅 클라우드(AMC)의 인사이트를 활용하여 Tru Niagen 잠재고객을 심장 건강 개선을 원하는 고객, 면역력을 높이려는 고객과 같은 카테고리로 분류했습니다. Tru Niagen과 Ad Advance는 이러한 인사이트를 바탕으로 각 잠재고객 세그먼트의 관심을 사로잡는 게이트웨이 상품에 집중하는 효과적이고 창의적인 광고를 개발할 수 있었습니다.

Ad Advance는 3월에 예정된 브랜드 홈페이지 테이크오버를 앞두고 아마존 DSP를 사용해 가장 많은 비중을 차지하는 비구매자의 재참여를 유도하여 Tru Niagen의 브랜드 가시성과 인지도를 높이는 데 도움을 제공했습니다.

그런 다음 아마존 DSP의 시간별 퍼포먼스를 아마존 마케팅 스트림에서 수집한 실시간 메트릭과 교차 확인하여 비즈니스 인사이트의 품질을 높이는 데 도움을 제공했습니다. 아마존 마케팅 스트림 메트릭과 아마존 DSP를 함께 사용한 Tru Niagen은 달러당 도달범위가 139% 증가한 것을 확인했습니다.²

또한 Ad Advance 전략은 스폰서 광고를 하위 퍼널 전략으로 활용하여 쇼핑 결과에서 브랜드 상품의 가시성을 높이고 구매 의사가 높은 고객에게 도달했습니다. 스폰서 광고와 프로그래매틱 광고의 균형을 맞춘 Tru Niagen은 스폰서 광고 예산을 10% 감액하는 동시에 스폰서 광고 매출 14% 증가라는 성과를 달성했습니다.³

캠페인의 효과를 극대화하기 위해 Ad Advance는 반복 구매 메트릭과 NTB 구매 메트릭을 모두 분석하는 AMC 전환 경로 쿼리를 실행했습니다. 이는 캠페인이 아직 구매하지 않은 고객에게 도달했는지 확인하여 아마존 DSP 리타겟팅 활동의 지출을 최적화하는 데 도움이 됐습니다. 또한 Ad Advance는 캠페인 빈도 설정을 조정했으며, 구매 의사가 높은 고객에게 도달하기 위해 하위 및 상위 퍼널 Sponsored Products 캠페인에 투자했습니다.

Tru Niagen은 홈페이지 테이크오버 당일 일별 매출이 평균 매출에 비해 7배 증가한 것을 확인했습니다. NTB 주문은 이벤트 당일에는 50%, 1분기에는 93% 증가하여 사상 최대 매출 기록을 달성했습니다.⁴ Tru Niagen SNS에 구독 고객 수도 1분기에 67% 증가했습니다.⁵

Tru Niagen과 Ad Advance는 디지털 리타겟팅을 통해 브랜드 홈페이지 테이크오버의 모멘텀을 유지했으며 이는 분기별 매출을 40% 늘리고 브랜드 충성도를 높이는 데 기여했습니다.⁶