신상품 캠페인을 활용해 판매 목표를 41% 더 빨리 달성한 Tree Hut의 핸드 워시 출시

목표

인기 고품질 바디 스크럽으로 유명한 선도적인 셀프케어 브랜드 Tree Hut은 새로운 세럼 함유 핸드 워시 컬렉션 출시를 통해 강렬한 인상을 남기고자 했습니다. 경쟁이 치열한 뷰티 카테고리에서 Tree Hut은 즉각적인 인지도를 높이고 판매를 가속화하여 ‘콜드 스타트’(리뷰 또는 판매 내역이 없는 신상품) 문제를 극복하고자 했습니다.

이를 달성하기 위해 풀 퍼널 미디어믹스를 사용해 관련 고객과 소통하는 관리형 서비스인 아마존 광고 신상품 캠페인을 선택했습니다. 목표는 도달률이 높은 다중 형식 광고와 최적화된 잠재고객 솔루션을 활용해 출시 첫날부터 소비자와 연결되고, 퍼널의 모든 단계에서 검색 용이성과 퍼포먼스를 높이는 것이었습니다.

세럼 함유 핸드 워시 컬렉션을 위한 Tree Hut의 신상품 캠페인

접근 방식

Tree Hut은 아마존 광고와 협력하여 '주목할 만한 신품' 배지 크리에이티브를 활용한 12주간의 신상품 캠페인을 진행했습니다. 이 크리에이티브는 신상품을 시각적으로 강조하여 아마존 내외 전반에서 가시성과 고객의 관심을 높이는 역할을 합니다. 이 전략은 비디오 광고, 디스플레이 광고, 스폰서 광고(Sponsored Brands, Sponsored Products)를 비롯한 상위, 중간 및 하위 퍼널의 고객 접점을 통합하여 모든 트래픽을 Tree Hut의 아마존 스토어로 유도했습니다.

참여를 높이기 위해 캠페인은 호스트 Makho Ndlovu와 함께한 브랜드 아마존 Live 스트리밍 이벤트, 핸드 워시 컬렉션을 실시간으로 선보이는 전용 랜딩 페이지를 활용했습니다. “라이브스트림이 끝날 무렵 사람들은 상품을 인지했으며, 직접 사용해 보는 모습을 상상해 보고, 쉽게 구매할 수 있었습니다. 이것이 바로 이러한 신상품 캠페인을 진행할 때 가장 설레는 부분입니다.”라고 Makho는 말합니다.

아마존 잠재고객과 아마존 마케팅 클라우드를 활용하여 Tree Hut은 관련 잠재고객에게 도달했으며, 이를 통해 신규 고객과 기존 고객 모두의 참여를 유도하고 캠페인 효과를 높였습니다. Naterra International, Inc.의 통합 미디어 부문 부국장 Sarah Craig는 “저희는 아마존 광고를 통해 새로운 형식을 테스트하고, 시퀀싱을 세분화하며, 캠페인 전반에 걸쳐 최적화를 진행할 수 있었습니다. 그 결과 신상품에 대한 최상의 가시성을 확보하고, 신규 잠재고객과 브랜드 충성 고객의 상품 발견을 강화하며, 새로운 카테고리에서 신뢰도를 구축할 수 있었습니다.

결과

12주 동안 이 캠페인을 통해 디스플레이 및 온라인 비디오에서 2억 2,000만 회의 노출이 발생했으며, 이는 예상치보다 8.5배 높은 수치입니다.¹ 그리고 캠페인 90일 차에, 해당 미디어믹스를 사용하지 않은 다른 풀 퍼널 캠페인에 비해 1.7배 더 높은 순 상품 상세 페이지 조회수를 기록했습니다.²

아마존 Live를 통한 중간 퍼널에서의 참여 성과가 특히 높았으며, 이는 아마존 Live 벤치마크 대비 1.5배 더 높은 클릭률(CTR), 11.5배 더 높은 상세 페이지 조회율(DPVR), 37배 더 높은 구매율에 해당합니다.³

판매 측면에서도 Tree Hut은 유사 출시 사례와 비교하여 41% 더 빠르게 1,000개 판매라는 이정표를 달성했습니다.⁴

이러한 결과는 신상품이나 신규 카테고리를 출시할 때, 데이터에 기반한 아마존 광고의 90일 미디어 플랜을 통해 풀 퍼널 전략에 투자하는 것이 얼마나 효과적인지를 보여줍니다. 도달부터 상세 페이지 조회, 신규 고객 전환에 이르기까지, 신상품 캠페인은 귀사 상품을 최적의 순간에 고객과 연결하여 첫날부터 성공적인 출시를 지원합니다.

출처

^1~4 아마존 마케팅 클라우드, 미국, 2025년. 퍼포먼스 메트릭은 2024년에 진행된 초기 단계 또는 신규 출시 상품의 단일 광고 캠페인을 기반으로 합니다. 본 결과는 일반적인 사례가 아니며, 향후 퍼포먼스를 보장하지 않습니다.