360° 캠페인 접근 방식으로 The Man Company를 도운 아마존 광고
현대적인 감각의 남성 그루밍 브랜드 The Man Company 소개
The Man Company("TMC")는 현대적인 감각의 남성 그루밍 브랜드로, 유해 화학물질을 포함하지 않으면서 엄선된 천연 성분과 프리미엄 에센셜 오일을 함유한 수염, 얼굴, 몸, 머리, 향수, 쉐이빙 에센셜 관련 상품을 판매합니다. 디지털 우선 브랜드인 TMC는 새로운 고객에게 도달하고 남성용 그루밍 카테고리 내에서 브랜드의 판매 점유율을 늘리고자 했습니다.
360° 캠페인 접근 방식
TMC는 아마존에서 높은 트래픽을 활용하기 위해 Raksha Bandhan 축제, 프라임데이, 독립기념일 판매 이벤트가 포함된 360o 캠페인 접근 방식을 계획했습니다. 캠페인 퍼포먼스의 핵심 메트릭은 하위 퍼널의 경우 판매량과 신규 브랜드 구매였고, 상위 퍼널의 경우 CTR(클릭률)과 DPVR(상세 페이지 조회수 비율)이었습니다. 포트폴리오 전반에서 브랜드 목표를 달성하기 위해 아마존의 광고 상품 두 개, 스폰서 광고 및 아마존 DSP를 활용했습니다.
아마존 DSP는 브랜드의 새로운 상품 출시와 기존 상품의 인지도를 구축하는 데 사용됐습니다. 비타민 C 관련 얼굴용 상품, 숯 마스크팩 및 위생용품은 0.3~0.5%의 CTR과 0.35%의 DPVR을 기록했으며, TMC는 수염, 몸, 얼굴 분야에서 각각 218%, 400%, 130% 판매 증가율과 함께 통합 포트폴리오에서 72%의 증가율을 확인할 수 있었습니다.
크리에이티브 커뮤니케이션과 디자인에서는 TMC의 브랜드 홍보대사인 Ayushmann Khurrana의 사진을 활용하고 수염, 얼굴, 쉐이빙 관련 상품과 같은 인기 상품과 카페인 및 비타민 C 세안 상품과 같은 인기 상품을 강조했습니다. 모든 크리에이티브는 미니멀하고 세련된 디자인과 분위기를 풍기면서도 명확한 행동 유도 문구를 포함했습니다. 사용자는 브랜드 스토어로 이동하여, 기타 다양한 상품과 함께 남성 그루밍 상품 및 상품의 이점을 소비자에게 안내하는 풍부한 콘텐츠를 참조할 수 있었습니다.
"우리는 브랜드와 관련하여 아마존과 긴밀히 협력했는데, 그 결과 카테고리 인사이트를 얻을 수 있었고 아마존에서의 신규 고객 확보 및 상품 판매 측면에서 The Man Company의 잠재력을 키울 수 있었습니다. 예상 수치를 달성하기 위해 이러한 인사이트를 활용하여 관련 잠재 고객 키워드 테마, 상품 포트폴리오 프로모션, 예산 배정, 크리에이티브 커뮤니케이션에 대해 거꾸로 되짚어 봤습니다. 캠페인에서 얻은 교훈을 통해 향후 몇 달 내로 브랜드 퍼포먼스를 향상시킬 수 있을 것입니다."
— Kirtana Nair, 비즈니스 관리자 – 전자상거래, Performics
신규 고객 확보 증가
TMC는 62%의 신규 브랜드 구매율을 달성했고, 지난달 대비 전체 주문율이 28% 증가했습니다. 브랜드 검색이 대폭 증가하여 더 높은 전환율로 이어졌습니다. 카테고리 내 상품 상세 페이지 조회수 점유율은 50%까지 증가했습니다.
"오늘날의 디지털 시대에서 마케터가 관련 잠재 고객에게 도달하려면 실시간 고객 인사이트가 필수적입니다. 이 캠페인에서 우리의 목표는 다양한 프리미엄 그루밍 상품과 관련하여 고객에게 도달하는 것이었습니다. 통합 접근 방식으로 아마존 DSP를 사용해 온라인 재고 전반에서 소비자에게 도달하여 신규 출시 상품을 홍보하는 동시에, 스폰서 광고를 통해 구매 의사가 높은 관련 키워드 검색을 활용했습니다. 그 결과 만족할만한 수준으로 고객을 확보하고 시장 점유율을 지원할 수 있었습니다."
— Deepesh Agarwal, AVP – 마켓플레이스, The Man Company
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