Stonebriar에서 매력적인 스트리밍 TV 광고로 브랜드 인지도 구축

(촛불)조명, 카메라, 액션

미국 텍사스주 댈러스에 있는 Stonebriar는 월아트부터 양초까지 최신 유행 실내 장식 작품을 전문적으로 취급하는 선도적인 소매업체입니다. 2020년 무렵 Stonebriar에서는 고품질 비디오 자산을 통해 가장 인기 있는 상품 중 두 가지인 찻잔 모양 조명과 기둥 모양 양초를 전시하려고 아마존 광고 모범 사례에 대한 지식이 있는 크리에이티브 서비스 제공업체와 협업을 모색했습니다. North America에서는 북미에서 7년 동안 아마존 판매를 이용한 후 스트리밍 TV 비디오 광고를 통해 신규 잠재고객에게 도달하고 브랜드 인지도를 유도하겠다는 목표를 정했습니다.

2020년 6월에 Stonebriar에서는 적절한 규모로 고품질 비디오 광고 크리에이티브를 제공하는 크리에이티브 서비스 전문업체인 Kaizen Ad와 협력하기 시작했습니다. Kaizen Ad에서는 실험을 통해 크리에이티브 학습 내용을 활용하고 비즈니스 목표 도달에 도움이 되도록 고객사와 협력합니다. Kaizen Ad는 Sponsored Brands 비디오, 아마존 DSP, OLV(온라인 비디오), 스트리밍 TV 광고, 아마존 상품 페이지 비디오 및 스토어 페이지 비디오를 포함하여 아마존 광고 전체에서 제공되는 비디오를 지원하는 최초의 크리에이티브 서비스 제공업체 중 하나입니다.

고품질 스트리밍 TV 광고 생성

Kaizen Ad에서는 신규 잠재고객에게 도달하는 데 도움이 될 다양한 사계절 크리에이티브와 계절 특수 크리에이티브를 제공하여 Stonebriar의 찻잔 모양 조명 상품과 기둥 모양 양초 상품의 다양한 스트리밍 TV 자산을 생성하는 작업을 맡았습니다. 브랜드 인지도 구축이 목표인 새로운 스트리밍 TV 캠페인의 성공 메트릭에는 비디오 노출수, 시청 완료율, 클릭률이 포함되었습니다.

또한, Kaizen Ad에서는 다양한 크리에이티브에 대한 A/B 테스트를 실행하고 클릭률과 상품 상세 페이지 조회율을 기준으로 영향을 분석하여 Stonebriar의 스트리밍 TV 캠페인 전체에서 크리에이티브 최적화 정보를 제공하도록 도울 계획이었습니다.

크리에이티브 프로세스 간소화 및 A/B 테스트 플랜 수립

Stonebriar에서는 Kaizen Ad의 크리에이티브 브리핑 도구를 활용하여 Kaizen Ad에서 빠르게 실천하는 데 도움이 되도록 상품, 잠재고객, 비즈니스 목표에 대한 상세 정보를 빠르게 제공할 수 있었습니다.

“Kaizen Ad의 플랜과 실행은 빠르고 효율적이었습니다. Kaizen Ad 서비스를 통해 간단한 양식을 사용하는 크리에이티브 브리핑 정보를 제공했습니다. Kaizen Ad에서는 캠페인 개념을 협의한 후 빠르게 무드 보드, 촬영 목록, 모델 선택 정보, 보이스오버 스크립트를 만들어 광고 서비스를 통해 승인을 요청했습니다. 그래서 빠르게 제작에 착수할 수 있었습니다. Kaizen에서는 진행하면서 실시간으로 업데이트를 보내줬습니다. 촬영 후 1주일도 지나지 않아서 검토할 비디오 크리에이티브를 6개나 받았습니다.”

- Sadie Redinger, Stonebriar 온라인 판매 및 마케팅 담당 부사장

Kaizen Ad에서는 크리에이티브 브리핑 프로세스 중 Stonebriar에서 제공한 상품과 잠재고객에 대한 정보를 사용하여 다양한 잠재 고객이 공감할 브랜드 메시지와 A/B 테스트 개념을 전달한 “모든 순간을 더욱 특별하게 만들기”라는 비디오 스폿 시리즈를 개념화하고 스크립트를 작성했습니다.

결과 달성하기

Kaizen Ad에서 제작한 크리에이티브가 포함된 첫 번째 스트리밍 TV 캠페인은 2020년 7월 15일에 시작되었으며, 15초와 30초 비디오 광고 변형 간 퍼포먼스를 측정하는 A/B 테스트가 포함되었습니다. 캠페인은 2020년 10월 15일까지 진행되었습니다. 아마존 DSP를 통해 사용 가능한 아마존 광고 퍼포먼스 보고서에서 가져온 A/B 테스트 결과에서는 30초 변형에서 다음과 같은 15초 변형 대비 결과가 유도된 것으로 나타났습니다.

  • 비디오 시청 완료율 37% 증가
  • 클릭률 0.0012% 증가
  • 상품 상세 페이지 조회율 0.006% 증가

Kaizen Ad에서 Stonebriar의 스트리밍 TV 광고 예산 100%를 30초 광고에 할당하여 아마존 스트리밍 TV에서 계절 특수 비디오를 시작한 Stonebriar의 2020년 연말연시 캠페인에 대한 정보가 이러한 학습을 통해 제공되었습니다. Stonebriar의 10월 1일부터 12월 31일까지 캠페인에서 다음과 같은 여름-가을 캠페인 대비 퍼포먼스 메트릭이 산출되었습니다.1

  • 클릭률 196% 증가
  • 상품 상세 페이지 조회율 39% 증가

전반적으로 2020년 7월부터 2021년 3월까지 퍼포먼스를 살펴보면 이 협업의 결과로 시작된 스트리밍 TV 광고에서 클릭률 24% 증가가 유도되었습니다. Stonebriar에서는 평균 비디오 시청 완료율 96%를 통해 브랜드 스토리에 얼마나 잠재고객의 참여가 유도되었는지 확인하고 고무되었습니다1. 또한 뜻밖에도 Stonebriar에서는 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 스트리밍 TV 캠페인 날짜와 연관된 브랜드 검색량이 2배 증가2한 것을 목격했습니다.

Kaizen Ad의 철학은 양질의 크리에이티브가 광고 참여 이면의 가장 영향력 있는 원동력이라는 것입니다. 지속적인 개선이 Kaizen Ad의 핵심 철학인 만큼 Stonebriar와 이 협업에 매력적인 크리에이티브를 통해 달성할 수 있는 결과가 반영되었습니다. 잠재고객과 잠재고객이 상품을 다양하게 사용할 수 있다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. Stonebriar에서 제공한 잠재 고객과 상품에 대한 정보를 사용하여 인기 있는 양초 사용 사례와 다양한 잠재고객이 공감한 브랜드 메시지를 전시한 비디오 크리에이티브를 제작하고 A/B 테스트를 크리에이티브 학습을 활용하여 시간별 광고 퍼포먼스를 개선할 수 있었습니다.”

— Vera Knaus, Kaizen Ad 전자상거래 비즈니스 개발 책임자

전망

이 이니셔티브를 통해 생성된 아마존 스트리밍 TV 광고는 2021년 9월 현재 계속 실행되고 있습니다. Kaizen Ads와 Stonebriar에서는 앞으로 Stonebriar에서 가장 잘 판매되는 실내 장식 카테고리 내 상품을 중심으로 새로운 비디오를 촬영하여 2021년에 아마존 광고 채널 전체에서 공유할 예정입니다.

1 광고주 제공 데이터, 미국, 2021년 3월.
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광고주 제공 데이터, 미국, 2021년 3월.

하이라이트

  • 클릭률 24% 증가
  • 평균 비디오 시청 완료율 96%
  • 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 브랜드 검색량 2배 증가