Sponsored Products를 통해 건강에 민감한 고객에게 더 많이 다가가기

회사 소개

2012년, Ryan Turner는 건강을 생각하여 저탄수화물, 고단백질, 무설탕 식품을 만드는 The Sola Company를 공동 설립하면서 개인적인 열정을 커리어로 바꾸었습니다.

목표

도달범위를 넓히고 소비자의 증가하는 수요를 충족시키고자 Sola는 2018년 9월 아마존에 다양한 상품을 출시했습니다. 매출과 효율성을 높이기 위해 Sola는 인디애나에 본사를 둔 아마존 전문 SaaS(Software as a Service) 회사인 Viral Launch와 협력하여 아마존 광고 전략을 수립하고 아마존에서 회사의 인지도를 확립하도록 지원했습니다.

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저희는 급변하는 환경에 놓인 스타트업 기업이었고, 전반적인 아마존 전략을 설정하고 최적화하는 데 도움이 필요했습니다. 저희는 Viral Launch와의 파트너십을 통해 아마존 내에서 인지도를 확립했을 뿐만 아니라 브랜드 고려도 목표 또한 달성할 수 있었습니다.

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— Sandra Pulido, The Sola Company 마케팅 관리자

솔루션

상세한 상품 리스팅이 고객 참여와 전환을 유도하는 데 도움이 된다는 사실을 잘 알고 있는 Viral Launch는 Sola의 리스팅을 위한 매력적인 카피를 만들어 캠페인을 시작했습니다. 이후 Viral Launch는 아마존 광고 API를 기반으로 구축된 전용 소프트웨어를 활용해 포괄적인 키워드 목록을 분석 및 생성했습니다. 이를 통해 Viral Launch는 더 나은 결과를 얻을 가능성이 높은 키워드에 집중할 수 있었습니다. 자동 캠페인으로 키워드를 찾는 대신, Sola는 Viral Launch의 도구를 통해 장기적으로 타겟팅할 키워드를 파악할 수 있었습니다. 관련 잠재고객에게 보다 효과적으로 다가가고 도달범위를 극대화하기 위해 Sponsored Products 캠페인은 또한 타겟팅 키워드와 상품 상세 페이지를 모두 사용하여 최적화되었습니다. Viral Launch는 캠페인을 진행하면서 변화를 모니터링하고 전환율이 높은 키워드에 비해 퍼포먼스가 저조한 키워드를 제거할 수 있었습니다.

캠페인 측면에서 Viral Launch는 아마존 광고 API와의 통합을 통해 자동화 기술을 구축하고 실시간 메트릭을 시각화할 수 있었으며, Sola는 이를 통해 더 나은 결정을 내리고 빠르게 확장할 수 있었습니다. 캠페인 퍼포먼스가 좋지 않은 경우 Sola는 캠페인을 즉시 일시 중지하거나 광고 캠페인을 통해 판매가 증가한 경우 캠페인의 예산을 늘릴 수 있었습니다.

스폰서 광고와 리테일 판매 데이터를 한 곳으로 결합함으로써 Viral Launch는 귀중한 인사이트를 얻고 아마존을 통한 광고가 비즈니스에 미치는 전반적인 영향을 확인할 수 있었습니다.

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아마존 광고 API와의 통합을 통해 더 많은 고객에게 더 나은 결과를 제공할 수 있었습니다. 이제 더 많은 양의 인사이트를 통해 전략적 의사 결정을 내려 아마존에서 더 큰 성공을 달성할 수 있습니다.

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– Nanci Churchill, Viral Launch 고객 성공 담당 부사장

결과

2018년 10월에 아마존에서 전체 상품군을 출시한 이후 Sola는 1,200만 회의 광고 노출수를 기록했으며, 2019년 총 노출수의 75% 이상이 캠페인 최적화에서 비롯되었습니다. 또한 투자 증가를 통해 지속적으로 규모를 확장할 수 있었습니다. Viral Launch와 아마존 광고의 도움을 받아 Sola는 2018년 10월부터 2019년 5월까지 아마존 전체 매출을 3배 늘릴 수 있었습니다.

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스폰서 광고를 사용하여 신규 고객에게 도달하고 고려도를 증진할 또 다른 기회를 창출할 수 있었습니다. 스폰서 광고는 효과적인 마케팅 솔루션임을 금세 입증했으며 아마존에서 판매를 촉진하는 데 도움이 되었습니다.

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— Sandra Pulido, The Sola Company 마케팅 관리자