Shengyouwang Network가 MFN과 스폰서 광고를 이용하는 법

중국 기반 브랜드인 Shengyouwang Network는 2017년부터 아마존 판매를 시작했습니다. MFN(판매자 주문 처리 네트워크) 셀러로서 이 브랜드는 배송 물류와 고객 관련 사항을 사내에서 관리했습니다.

경쟁력 있는 가격을 갖추고 북미, 유럽, 일본에서 아마존을 통해 판매하여 이 브랜드는 다양한 상품에 대해 많은 양의 주문을 달성했습니다.

그러나 이들에게 몇 가지 도전에 생겨났습니다.

1. 우선, MFN 셀러가 됨으로써 자신들이 처리할 수 있는 배송 옵션과 딜에 영향이 생겼습니다.
2. 두 번째로 이 브랜드는 출시 후 첫 주 동안의 높은 트래픽을 유지하기 위해 새로운 ASIN에 지원이 필요함을 인지했고 이러한 성공이 첫 주를 넘어 이어졌습니다.
3. 세 번째로 이 브랜드는 쇼핑 성수기 이벤트 동안 브랜드를 홍보해 초기 비광고 트래픽 수신량을 넘어서도록 아마존 광고를 활용할 새로운 기회를 확인했습니다.

Shengyouwang Network는 Sponsored Products를 하나의 기회로 인식해 이를 통해 브랜드 성장을 돕고 상품 인지도를 높여 아마존 내 더 많은 고객에게 도달할 수 있게 해 줄 것으로 봤습니다. Sponsored Products를 이용함으로써 이 브랜드는 자신들의 상품과 유사한 것들을 쇼핑하는 고객들에 대한 가시성을 높이고자 했고 중요 판매일에 더욱 발견율이 높아질 수 있도록 계획을 세우고자 했으며 연중 유동적인 예산을 통해 지속적으로 판매량을 유지할 수 있기를 바랐습니다.

Sponsored Products를 받아들이고자 했던 이들의 전략은 핵심적인 세 부분에 걸쳐 있었습니다.

1. 유사 ASIN을 개별 캠페인으로 그룹화: 이 브랜드는 자사의 ASIN을 카테고리 세 가지로 나누어 $10 이상 상품, 유명하거나 성장 중인 ASIN, 계절 상품으로 그룹화했습니다. 이는 이 브랜드가 각각의 그룹에 가장 잘 어울리는 항목에 맞게 예산과 입찰액을 설정하고 최적화할 수 있도록 해주었습니다.
2. 예산 관리를 통한 경쟁력 있는 가격대 활성화: 이 브랜드는 수익의 3%를 광고 예산으로 사용했습니다. 예산을 관리하면서 브랜드는 가격대를 낮게 유지할 수 있게 되어 고객 경험을 향상시켰으며 전환율을 높이는 데 도움이 되었습니다.
3. 캠페인 최적화를 위한 보고서 활용: Sponsored Products 이용 직후부터 이 브랜드에서는 여러 가지 테스트를 실행하고 데이터를 긴밀히 분석해 최대한 효율적으로 운영할 수 있도록 했습니다. 예를 들면, 이러한 분석을 기반으로 이 브랜드는 자신들의 ACOS(판매 광고 비용) 타겟을 15%로 하는 것이 보다 정확한 것으로 보고 이처럼 조정했습니다.

Sponsored Products 자동 타겟팅을 활용한 뒤, Shengyouwang Network는 자사에서 광고하는 ASIN 상품 상세 페이지의 순 방문자 수가 평균보다 46% 이상 증가한 것을 확인했습니다.* 해당 수치는 광고 캠페인을 시작하기 불과 4일 전과 비교한 것입니다. 브랜드는 이러한 결과가 그저 쇼핑객이 이전에 비해 페이지를 더 많이 방문했다는 것을 보여주는 것에 그치지 않고 브랜드 인지도 상승이라는 주요 성과를 이루었다고 믿었습니다.

광고를 통해 MFN 셀러는 비즈니스를 지원할 수 있습니다. 예산을 관리하고 보고서 분석을 연구하는 좋은 습관을 들임으로써 MFN 셀러는 괄목할 만한 결과를 확인할 수 있습니다.

— Zhou, 운영 관리자