DEEPLOY와 협력하여 유럽에 진출한 프리미엄 안경 브랜드 Safilo
회사
Safilo Group은 이탈리아에 기반을 둔 안경 제조업체이자 세계적인 프리미엄 선글라스, 안경 프레임, 스포츠 안경 유통업체입니다. Safilo의 포트폴리오에는 Carrera and Polaroid, Smith Optics, Safilo 및 Oxydo와 같은 핵심 브랜드와 더불어 Dior, Hugo Boss, Max Mara, Levi’s 및 Tommy Hilfiger와 같은 라이선스 브랜드가 있습니다.
브랜드 가시성 및 고려도 증가
2019년에 Safilo는 아마존에서 브랜드의 지속 가능한 성장을 지원하는 에이전시 DEEPLOY와 협업을 시작했습니다. 첫해에 Safilo는 DEEPLOY를 통해 이탈리아와 독일에서 브랜드 가시성 및 고려도가 증가하여 판매를 촉진하기를 원했습니다. 당시 아마존에서 Safilo의 브랜드 입지도가 낮았기 때문에 DEEPLOY는 이탈리아와 독일에서 Safilo의 브랜드 노출수, 상품 상세 페이지 조회수 및 판매를 늘리기 위해 카탈로그 최적화, Sponsored Products 캠페인 및 프로모션(베스트 딜 및 라이트닝 딜) 중심의 풀 퍼널 마케팅 전략을 시행했습니다. 이러한 풀 퍼널 접근법 덕분에 2019년 아마존 판매가 전년도에 비해 5배 증가했습니다.
— Charles-Edouard Delelis-Fanien, Safilo 판매 이사저희는 아마존 전략을 포괄적으로 관리하여 전략적인 아마존 광고 캠페인을 통해 퍼포먼스를 극대화하고 카탈로그를 최적화하는 데 도움이 되는 파트너를 원했습니다.
2020년에 DEEPLOY는 이탈리아와 독일 전역에서 Safilo의 ROAS(광고 수익률)를 개선하도록 돕는 동시에 스페인, 프랑스, 영국의 새로운 쇼핑객에게 다가가기 위해 유럽 전역에서 브랜드 입지를 확장하는 전략을 수립했습니다.
유럽 전역에서 상품 가시성 향상
Safilo의 2020년 유럽 출시를 돕기 위해 DEEPLOY는 스페인, 프랑스, 영국에서 아마존 광고 캠페인을 출시하기에 앞서 Safilo의 쇼핑 결과 관련성 점수를 높이기 위해 카탈로그 최적화를 시작했습니다. 이를 달성하기 위해 DEEPLOY는 안경 카테고리의 쇼핑 트렌드를 기반으로 타겟 키워드를 식별하여 Safilo의 핵심 상품 상세 페이지의 가시성을 극대화하도록 지원했습니다. 그런 다음 쇼핑 결과에서 가시성을 개선하도록 돕기 위해 타겟 키워드가 각 상품 상세 페이지의 제목과 상품 설명 섹션에 삽입되었습니다. 또한, DEEPLOY는 쇼핑 결과에서 Safilo 상품의 순위를 끌어올리고 구매 전환율을 높이기 위해 추천 이미지와 A+ 콘텐츠를 업데이트했습니다.
Safilo의 Sponsored Product 캠페인의 경우 DEEPLOY는 일반적인 키워드에 집중하여 가시성을 극대화했으며, 프로모션(베스트 딜 및 라이트닝 딜)과 함께 상품 상세 페이지 조회수 및 구매 의사를 늘렸습니다. 그런 다음 아마존 DSP를 사용하여 디스플레이 광고 캠페인을 통해 신규 잠재고객에게 Safilo 브랜드를 소개하고 유럽 전역에서 전반적인 브랜드 노출수를 늘리도록 지원했습니다.
ROAS를 위한 Sponsored Products 및 아마존 DSP 캠페인 최적화
DEEPLOY는 2019년 Safilo의 아마존 판매가 전년도에 비해 5배 증가한 이탈리아와 독일에서 ROAS를 노출수(쇼핑 결과의 가시성)보다 우선시하는 새로운 KPI 계층 구조를 구축했습니다. ROAS 목표를 달성하기 위해 DEEPLOY는 아마존 DSP를 통해 활성화된 Sponsored Products 및 리마케팅 캠페인을 배포했습니다. 그런 다음 DEEPLOY는 안경 쇼핑 카테고리 내에서 연관성이 높은 일반적인 키워드에 Sponsored Products 캠페인을 집중했으며, 동적 입찰액을 사용하여 쇼핑 결과에서 Safilo 상품의 순위를 끌어 올려서 노출수를 늘리는 동시에 고려도와 상품 판매를 효율적으로 높였습니다. 마지막으로 DEEPLOY는 지난 30일 이내에 Safilo 상품(안경 카테고리의 유사 상품 포함)을 보거나 검색했으나 아직 구매하지 않은 잠재고객에게 다가가기 위해 아마존 DSP를 통해 활성화된 리마케팅 캠페인을 설정했습니다.
결과
2020년 8월을 기준으로 Safilo는 DEEPLOY의 지원을 받아 2019년 대비 브랜드 노출수가 238%, 유럽 5개국에 걸친 매출이 2.5배, ROAS가 58% 증가했습니다.
— Raphaël Samuel, DEEPLOY 공동 창립자 겸 운영 책임자Safilo와 협업을 시작했을 때 기회가 어디에 있는지 이해하기 위해서 완전한 브랜드 및 시장 분석을 주도했습니다. 이 전략은 지난 2년 동안 지속적으로 성장해 왔으며 특히 2019년 Safilo의 브랜드 가시성이 거의 없었다는 점에서 확인할 수 있습니다. 저희는 아마존 광고를 통해 모범 리테일 사례를 준수하는 포괄적인 아마존 전략을 추진한 것이 성공의 원인이라고 생각합니다.
DEEPLOY는 2021년에 브랜드 인지도 목표를 지원하는 Sponsored Brands 비디오와 아마존으로 안내하는 아마존 외부 마케팅 캠페인의 최적화를 통해 Safilo의 아마존 판매를 극대화하는 인사이트를 생성하는 아마존 Attribution을 포함한 새로운 아마존 광고 상품을 Safilo에 소개할 계획입니다.