사례 연구

AMC 잠재고객을 통해 선도적인 건강 브랜드의 미디어 지출 효율성을 높이는 Revive

커피를 마시며 핸드폰으로 기사를 읽는 남자

첨단 기능성 영양 및 생명과학에 중점을 둔 유명 건강 브랜드는 과학이 뒷받침하는 상품을 개발하고 온라인으로 홍보하고자 했습니다. 이 브랜드의 상품은 심장 건강, 뇌 기능, 지구력, 활력 및 기타 건강한 라이프스타일의 필수 요소를 지원하기 위해 고안됐습니다. 아마존 스토어 입지를 굳힌 이 브랜드는 Revive와 파트너십을 맺고 퍼널 전반에 걸쳐 다각적인 광고 접근 방식을 도입했습니다. 이 전략은 Sponsored Products, 디스플레이 광고 및 최신 스트리밍 TV 광고를 사용하여 광고 효과를 극대화했습니다.

Revive는 브랜드가 경제적 불확실성 속에서도 번창할 수 있도록 지원하기 위해 아마존 DSP와 스폰서 광고를 통해 디지털 미디어 예산을 최적화하고자 했습니다. 브랜드가 잠재고객 도달범위를 확장함에 따라 Revive는 계속해서 멀티채널 미디어 전략을 활용하는 동시에 고객 유치 비용도 줄이고자 했습니다. 효율적인 미디어 지출의 핵심은 관련성이라는 점을 인지한 Revive는 아마존 마케팅 클라우드(AMC) 잠재고객을 활용하여 맞춤형 잠재고객을 생성하고 전체 구매 여정에서 참여를 최적화했습니다.

하위 퍼널 전환과 상위 퍼널 참여를 위한 맞춤형 잠재고객 구축하기

캠페인 퍼포먼스를 개선하기 위해 Revive는 먼저 시즌 이벤트 동안 장바구니에 상품을 추가했지만 브랜드 사이트 또는 아마존 스토어에서 구매를 완료하지 않은 고객으로 구성된 맞춤형 잠재고객을 생성했습니다. 이처럼 구매 의사가 높은 고객 그룹을 염두에 두고 전환을 늘리기 위한 전국 캠페인을 아마존 DSP에서 출시했습니다.

또한 Revive는 하나의 광고 유형에 노출됐거나, 총 노출 횟수가 3회 미만이거나, 노출됐음에도 불구하고 광고를 클릭하지 않은 고객으로 구성된 잠재고객을 구축했습니다. 건강 브랜드는 상위 퍼널에서 브랜드 인지도와 호감도를 높이고 잠재 고객을 전환으로 이끄는 것을 목표로 하는 캠페인을 통해 이러한 잠재고객에게 도달했습니다.

구매 퍼널 전반에 걸쳐서 퍼포먼스 개선하기

AMC 잠재고객을 활용해 전환에 집중한 캠페인은 브랜드 벤치마크보다 60% 더 높은 광고 수익률을 달성했으며 상위 퍼널 캠페인은 브랜드가 과거에 진행한 동등한 캠페인에 비해 50% 더 낮은 상품 상세 페이지 방문당 비용을 달성했습니다.1

광고 수익률이 표시된 메트릭 화살표
상품 상세 페이지 방문당 비용이 표시된 메트릭 화살표
quoteUp저희는 AMC가 제공하는 모든 분석과 인사이트를 항상 활용해 왔으나 진정한 가치는 파트너와 광고주가 이러한 인사이트를 바탕으로 조치를 취하는 방식에 있다고 생각합니다. 저희는 이제 AMC 잠재고객을 사용하여 고객이 맞춤형 최적화를 통해 AMC 인사이트를 원활하게 활용할 수 있는 고객 솔루션을 구축할 수 있습니다.quoteDown
- Revive 상품 책임자 Nolan Gallagher

1 출처: Revive, 미국, 2023년.