Podean, Spectrum Brands가 오스트레일리아 프라임데이를 맞아 브랜드 신규 고객 매출을 늘리도록 지원

삶을 더 좋게 만드는 것은 단순한 것들입니다. 이것이 바로 글로벌 가정 필수품 회사인 Spectrum Brands가 사람들이 가정에서 생활하는 방식을 개선하는 고품질의 신뢰할 수 있는 상품을 제공하는 데 집중하는 이유입니다. 하지만 2023년 7월에 이 브랜드는 전년 대비 매출이 감소하고 ROAS(광고 수익률)가 하락하는 것을 발견했고 이에 대한 해결책을 찾아야 했습니다. Spectrum Brands는 프라임데이를 앞두고 NTB(브랜드 신규 고객) 매출 확보에 중점을 두고 마케팅에 활력을 불어넣기 위해 아마존 광고 파트너인 Podean에 도움을 요청했습니다.

Podean은 Spectrum Brands와 협업하여 기존 미디어를 최적화하고 NTB 잠재고객을 확보하는 동시에 회사의 하락하는 ROAS를 반전시킬 수 있는 포괄적인 마케팅 전략을 수립했습니다. 에이전시는 누락된 기회 보고서와 같은 인사이트를 활용하여 캠페인에 적합한 예산을 제안하고 검색 상위 노출 및 노출 점유율 메트릭을 통해 가장 효율적인 노출 위치에 집중하여 지출을 효과적으로 배분할 수 있었습니다.

특히 Spectrum Brands는 경쟁이 치열한 카테고리에서 기존 미디어를 통해 잠재고객의 관심을 사로잡고 기억에 남는 브랜드 경험을 만들어야 했습니다. 이를 위해 Podean은 먼저 퍼포먼스가 우수한 키워드를 조사하고 통합하여 잠재고객에 대한 상품 가시성과 관련성을 높였습니다. 다음으로 Sponsored Brands 및 Sponsored Display 광고를 위한 고품질 미디어를 제작하여 상품의 고유한 판매 포인트를 보여주는 이미지와 비디오를 포함했습니다.

마케팅 활동을 확대하기 위해 Podean은 Sponsored Display를 활용한 리마케팅 전략을 실행했습니다. 이 전략은 Spectrum Brands 상품에 관심을 보였던 고객이 참여하도록 하여 구매를 유도하고 다른 상품 라인을 탐색하도록 했습니다. 이러한 고객을 리타겟팅하는 것은 할인 상품과 정가 상품을 모두 홍보하는 데 특히 효과적이었습니다. 또한 아마존 잠재고객을 활용하여 고객의 구매 행동을 더 잘 이해함으로써 적시에 신규 고객에게 다가갈 수 있었습니다.

Podean과 Spectrum Brands의 마케팅 전략은 프라임데이 이전 몇 달 동안의 매출 감소를 성공적으로 반전시켰습니다. 실제로 Spectrum Brands는 2023년 7월 말까지 매출이 전년 대비 709% 증가했습니다.¹ 또한 이 캠페인은 하락하는 ROAS에 대응했습니다. Spectrum Brands는 2022년 ROAS가 전년 대비 19% 감소했지만, 2023년 7월에는 5.5% 개선되었습니다.²

Sponsored Brands와 Sponsored Display의 사용은 이 캠페인의 성공에 중요한 역할을 했습니다. 캠페인 인사이트에 따르면 이러한 광고 유형을 통해 NTB 매출이 전년 대비 917% 증가했습니다.³ 이러한 결과는 해당 전략이 신규 잠재고객을 유치하는 데 효과적이었음을 보여줍니다.

대체로 캠페인의 성공 메트릭은 Spectrum Brands의 목표와 일치했으며 캠페인 목표를 초과 달성했습니다. 이 캠페인을 통해 Podean은 가시성을 극대화하고 인사이트를 활용하여 정보에 입각한 전략 조정이 중요하다는 점을 깨달았습니다. Podean은 누락된 기회 보고서 및 브랜드 노출 점유율 분석과 같은 도구를 통해 의사 결정에 정보를 제공하고 퍼포먼스를 촉진하여 다른 고객을 위해 이러한 성공을 확장하고 재현할 계획입니다.