사례 연구
아마존에서 판매 순위를 높이기 위해 스폰서 광고 전략을 혼합한 주방용품 브랜드 Ouwo E-commerce
목표
- TACOS(총 판매 광고 비용)를 최대 25%로 유지
- 월간 수익 마진 10% 유지
- 주방용품 카테고리에서 상위 5위의 베스트셀러가 되세요
접근 방식
- 빈도가 높은 단어를 식별하고 퍼포먼스가 저조한 단어를 제거하여 키워드를 최적화하고 비용을 절감합니다.
- Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display를 함께 사용하면 트래픽을 늘리고 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.
- Sponsored Display를 사용하여 재구매를 장려하고 고객 여정의 단계를 좁혔습니다.
결과
- 178%의 매출 성장을 달성하며 주방용품 부문 베스트셀러 상위 5위 안에 진입했습니다.
- 월간 TACOS 15% 미만, 수익 마진 10% 이상 유지
- 재구매율 30%, 전환율 24%로 증가
주방용품 브랜드 Wenzhou Ouwo E-commerce(Ouwo E-commerce)는 2019년 아마존 스토어에 출시한 이후 꾸준한 상품 매출 성장을 기록했습니다. 그러나 3년이 지난 후에도 주방용품 카테고리에서 상위 셀러 30위 안에 진입하지 못했습니다.
Ouwo E-commerce는 TACOS(총 판매 광고 비용) 약 25%로 유지, 월별 수익률 10%로 유지, 주방용품 카테고리에서 베스트셀러 브랜드 5위 안에 진입, 이렇게 3가지 목표를 염두에 두고 아마존 광고 파트너 Hangzhou Sanhang Technology와 함께 광고 전략을 재검토했습니다.
다양한 스폰서 광고 상품 활용하기
아마존 광고 관리자의 비즈니스 기회 탐지기 기능을 통해 고객의 니즈를 분석한 Sanhang Technology는 구매자가 아마존에서 검색하는 키워드에 대한 인사이트를 확보했습니다.
저희는 관련 카테고리의 상위 100개 브랜드가 제목, 중요 항목, A+ 페이지에 자주 사용하는 단어를 식별하고 이를 Ouwo E-commerce 플래그십 스토어의 키워드 목록에 추가했습니다.
— Miya Shen, Sanhang Technology 운영 이사
또한 Sanhang Technology는 Sponsored Products만 사용하던 Ouwo E-commerce의 광고 접근 방식에 Sponsored Brands와 Sponsored Display 마케팅을 포함해 광고 접근 방식을 확장했습니다. 구체적으로 Sponsored Products와 Sponsored Brands를 활용하여 트래픽을 늘리고 더 광범위한 고객 기반을 확보한 다음, Sponsored Display 광고를 통해 재구매를 유도하여 고객 여정 루프를 마무리했습니다.
잠재고객 도달과 참여에 집중하기
Ouwo E-commerce는 Sanhang Technology의 전략에 따라 기존 키워드 볼륨을 유지하면서도 퍼포먼스가 저조한 단어를 제거하여 비용을 절감했습니다. Shen은 “잠재고객을 확장하고 정확한 고객 그룹을 타겟팅하기 위해 롱테일 전환 단어를 믹스에 추가한 것은 합리적인 전략이었습니다.”라고 말했습니다.
또한 Sanhang Technology는 플래그십 스토어로 트래픽을 유도하고 모든 아마존 표준 식별 번호(ASIN)에 걸쳐 클릭률을 높이기 위해 Ouwo E-commerce에 Sponsored Brands를 사용하는 것을 권장했습니다. Sponsored Brands를 사용함으로써 주요 상품군과 보완 상품을 함께 홍보하는 동시에 Ouwo E-commerce의 상품 컬렉션을 새로운 고객에게 소개할 수 있었습니다. 또한 The Sponsored Display 재구매 기능을 활용하여 기본 마케팅, 다변수적 교차 마케팅 및 리마케팅 활동을 통해 적극적으로 고객을 찾고 판매 범위를 확장했습니다.
풀 퍼널 성과 달성하기
Ouwo E-commerce는 Sponsored Products와 함께 Sponsored Brands 및 Sponsored Display를 활용하여 훌륭한 성과를 빠르게 도출했습니다. 3개월 후 Ouwo E-commerce는 주방용품 베스트셀러 브랜드 5위 안에 진입했으며, 매출 성장률 178%를 기록했습니다.1 또한 재구매율은 30%, 전환율은 24% 늘리는 동시에 월별 TACOS는 15% 미만, 수익률은 10% 이상으로 유지했습니다.2
1~2 아마존 내부 데이터, 중국, 2023년