사례 연구
케토 캔디 브랜드 Oomph!가 아마존 광고 브랜드 상품을 통해 마케팅 전략에 더 많은 맛을 더한 방법
접근 방식
- Sponsored Products로 출시함
- Sponsored Products와 Sponsored Brands를 사용하는 교차 상품 전략을 도입함
- 경쟁 우위를 높이기 위해 Sponsored Display를 추가함
- 가장 효과적인 캠페인 형식을 확인하기 위해 테스트를 진행함
결과
- 매출 성장률 270% 증가
- 매출의 90%를 차지하는 브랜드 신규 고객
- Sponsored Brands 비디오로 총 수익의 20% 기여
- 브랜드 검색 전월 대비 303% 증가
Oomph! Sweets는 케토 친화적 과자 회사이며 캘리포니아주 산타모니카에서 여러 캔디 전문가가 머리를 모아서 설립한 회사입니다. 미슐랭 스타를 받은 셰프가 이끄는 이 브랜드는 소비자가 내면의 아이와 다시 소통하고, 캔디 혁신의 경계를 넓히겠다는 비전을 가지고 출발했으며 사과 사이다 식초, 사자갈기 버섯, 아세롤라와 같은 기능성 재료를 사용하여 다양한 캔디를 개발했습니다. 수년간 이어진 건강한 과자 산업 시장 조사 끝에 마침내 몸에 좋은 캔디, 스프레드, 스낵 등 포트폴리오를 보유한 Oomph!가 탄생했습니다.
경쟁이 치열한 카테고리에서는 탐색하는 고객을 구매자로 전환하는 것이 가장 중요하며 이 회사는 쉽게 사용할 수 있는 동시에 필요한 도달범위를 제공하는 Sponsored Products를 발견했습니다.
Oomph! Sweets 총괄 관리자 Michael Lewis는 “저희는 2022년 11월 아마존에서 판매를 시작했고, 아마존 입지가 성공적인 브랜드를 만드는 데 중추적인 역할을 한다는 것을 알고 있었습니다. 아마존은 저희가 발견한 놀라운 리소스이며 이를 활용하여 상품과 브랜드 인지도를 높이고 싶었습니다. 저희는 포괄적인 마케팅 전략을 통합하고 상품 리스팅을 최적화하여 가시성과 고객 참여를 크게 높일 수 있었습니다. 이러한 접근 방식은 매출을 늘렸을 뿐만 아니라 고객 선호도와 시장 트렌드에 대한 귀중한 인사이트를 제공하여 상품을 개선하고, 소비자의 니즈를 더 잘 충족할 수 있도록 지원했습니다.”
아마존의 Oomph! Sweets
성공의 레시피 준비하기: 스폰서 광고를 사용하여 도달범위를 늘리고 브랜드 가시성 개선하기
야심찬 브랜드의 다음 목표는 수익을 빠르게 늘리는 동시에 브랜드 인지도를 높이는 것이었습니다. 아마존 광고에서 출시한 지 일주일 만에 마케팅 전략에 Sponsored Display를 추가했고 한 달 후 Sponsored Brands를 추가했습니다. 도달범위와 ROAS가 즉각적으로 증가하는 것을 확인하면서 성공의 레시피를 익혔습니다. 이 브랜드는 Sponsored Brands 비디오를 사용해 가시성과 브랜드 인지도를 높일 수 있었습니다. 이는 창의력을 발휘하고, 상품을 선보이고, 브랜드 가치를 강조할 기회가 됐으며 이는 신규 고객을 전환하고, 기존 고객 기반의 충성도를 높였습니다.
Lewis는 “처음에는 인지도를 높이기 위해 Sponsored Brands와 Sponsored Display로 확장했기 때문에 ROI(투자 수익률)를 주시하는 동시에 조심스럽게 접근했습니다. 하지만 Sponsored Brands가 브랜드 신규 고객을 유치하는 데 중요한 역할을 하고, Sponsored Display가 카테고리 분석에서 큰 도움이 되면서 브랜드 마케팅 투자의 가치를 입증했습니다.”
완벽한 배합 찾기: 완벽한 마케팅 조합을 활용하여 ROAS 270% 증가를 달성한 방법
Sponsored Brands에 투자한 후 Oomph! Sweets는 브랜드 가시성이 상당한 늘어난 것을 확인했으며 매출은 270% 증가했습니다. 2023년 11월, 이 브랜드는 새로운 상품 Indulgent Chews를 홍보하기 위해 Sponsored Brands 비디오 캠페인을 출시했습니다. 브랜드 검색은 전월 대비 303% 증가했으며, 이와 같은 인기에 힘입어 지금은 새로운 맛을 출시할 준비하고 있습니다.1
Lewis는 “성공적인 브랜드가 되려면 모든 광고 유형을 활용해야 합니다. Sponsored Brands는 비디오 광고를 사용할 기회를 제공합니다. 비디오 광고는 스토리텔링 도구이자 고객이 구매하도록 유도하기 때문에 더 많은 전환을 기록할 수 있습니다. 이는 소비자에게 독특한 상품을 선보이고 정보를 전달할 수 있는 정적 이미지보다 더 좋은 방법입니다. 저희 Sponsored Brands 비디오 광고는 총 수익의 20%를 차지하며 이 중 90%는 브랜드 신규 고객 매출입니다. AMC 보고를 사용하면 고객이 우선 Sponsored Brands 비디오를 시청한 후 리마케팅 광고를 클릭하기 때문에 어트리뷰션 비율이 더 높다는 것을 확인할 수 있습니다.”라고 말했습니다.
Oomph! Sweets가 거둔 성과는 여러 중소기업에서도 찾아볼 수 있습니다. Sponsored Products와 Sponsored Display를 사용한 광고주는 Sponsored Brands 상품 타겟팅 캠페인을 출시한 후 30일 이내에 광고 기여 매출이 평균 52% 증가한 것을 확인했습니다. 또한 Sponsored Products와 Sponsored Display만 사용한 광고주에 비해 90일 이내에 평균적으로 인지도가 6%, 고려도가 6%, 매출이 6% 증가한 것을 확인했습니다.2
2024년 초 이 브랜드는 완벽한 배합을 발견했으며 계속해서 빠른 성장을 이어갔습니다. 앞으로도 Sponsored Products, DSP(수요 측 플랫폼), 스폰서 TV를 비롯한 다양한 아마존 광고 솔루션을 활용하는 풀 퍼널 마케팅 전략을 사용할 계획입니다. 2024년 1월, 이 브랜드는 Sponsored Brands와 함께 스폰서 TV 캠페인을 진행했습니다. 캠페인을 통해 한 달 만에 110만 건의 노출수를 기록했으며, 96%의 브랜드 신규 고객을 기록했습니다. 비디오 형식이 브랜드에 적합하다는 것을 확인했으며 2024년 마케팅 전략 전반에서 비디오를 더 많이 활용할 계획입니다. 새로 출시한 건강한 캔디 츄 Creamsicle 상품군 홍보를 앞두고 이 회사는 준비된 성공의 레시피를 따를 예정입니다.
1 출처: Oomph! Sweets, 미국, 2024년
2 아마존 내부 데이터, 전 세계, 2022년 3월~2023년 2월