MYTREX는 신규 고객에게 다가가는 데 도움이 되도록 설계된 광고 상품 전략을 통해 아마존에서 브랜드를 구축합니다.

오늘날의 고객은 건강 및 뷰티 상품 쇼핑 시 폭 넓은 옵션 중 선택할 수 있습니다. 따라서 MYTREX는 원하는 고객의 눈에 띄고 이들에게 도달하는 데 도움이 될 수 있도록 브랜드 인지도를 구축하는 것이 얼마나 중요한지 이해했습니다. 이 브랜드는 아마존에서 판매를 시작한 지 불과 몇 달 만에 첫 광고 캠페인을 시작했습니다. 광고 목표는 3가지였습니다. 브랜드 인지도를 높이고, 신규 고객을 확보하고, 성공적으로 기존 고객의 참여를 유도하는 것이었습니다.

MYTREX는 고객과 소통하기 위해 아마존 광고 솔루션을 모색했습니다. 새로운 브랜드로서 MYTREX에게는 ROAS(광고 수익률)와 노출수의 균형을 맞추는 것이 중요했습니다. 아마존 광고 상품에 대해 알아보고 아마존 광고 전문가와 연결한 후 2018년 1월 첫 광고 캠페인을 시작했습니다.

아마존 광고는 브랜드가 비즈니스를 확장하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 상품군을 제공합니다. MYTREX는 여러 광고 상품을 함께 사용하면 광고 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 전자상거래 및 마케팅 관리자 Daisuke Fukushima는 “여러 광고 상품을 사용한 결과 잠재고객과 기존 고객 모두에게 다가가는 데 큰 도움이 됐습니다. 특히 신규 고객에게 다가가려는 경우 광고 상품을 함께 사용하는 것을 권장합니다.”라고 말했습니다.

이 브랜드는 생성하기 쉬운 클릭당 비용 광고인 Sponsored Products를 사용하여 첫 번째 캠페인을 출시했습니다. 현재 MYTREX는 광고 예산의 약 60%를 이 셀프서비스 솔루션에 지출하며 다른 브랜드에게 타겟팅 기능을 사용하여 캠페인을 최적화할 것을 권장합니다. 자동 타겟팅을 사용하는 브랜드는 광고를 키워드 및 상품과 자동으로 매칭할 수 있습니다. 또 다른 유용한 도구는 브랜드 키워드를 통해 광고를 고객이 사용하는 쇼핑 용어와 매칭하는 키워드 타겟팅 기능입니다. MYTREX는 관련 쇼핑객이 상품을 발견하고 구매할 수 있도록 도움을 제공하기 위해 이 기능을 활용했습니다.

또한 Sponsored Brands와 Sponsored Display 사용하여 아마존에서 브랜드 인지도를 높이는 데 도움을 제공했습니다. MYTREX는 접근 방식의 일환으로 비슷한 상품을 ‘아이케어’, ‘헤드스파’, ‘다이어트’와 같은 카테고리로 분류하고 각 카테고리를 대상으로 여러 광고 상품 캠페인을 시작했습니다. 광고주는 광고 콘솔에서 실시간 결과를 쉽게 추적하고 캠페인을 최적화할 수 있습니다. Fukushima는 이에 대해 ‘운영과 결과 확인이 용이하다’고 강조했습니다.

Sponsored Products, Sponsored Brands 및 Sponsored Display 캠페인을 함께 사용한 MYTREX는 매출을 늘리는 데 도움을 제공할 수 있었습니다. “쇼핑 결과부터 상품 상세 페이지까지 쇼핑 여정 전반에 걸쳐 고객에게 성공적으로 다가갈 수 있도록 돕기 위해 다양한 광고 상품을 사용했습니다. 이를 통해 각 카테고리에서 쇼핑하는 고객과 여러 접점을 만들 수 있었습니다.”라고 Fukushima는 말했습니다.

MYTREX는 브랜드 전략을 완성하기 위해 프로그래밍 방식 광고 솔루션인 아마존 DSP를 활용하여 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 인지도를 더욱 높였습니다.

아마존 광고로 달성한 성과에 힘입어 MYTREX는 신규 상품을 출시하기 위해 광고 예산을 10% 늘렸습니다. 2022년 1월부터 6월까지 YoY 매출은 26% 증가한 것으로 보고했습니다. 동일한 기간의 월별 YoY 매출도 증가했습니다.¹

앞으로 MYTREX는 쇼핑 결과 내에서 짧은 자동 재생 비디오를 직접 제공하는 Sponsored Brands 비디오 형식 광고를 통해 브랜드 인지도를 높이는 데 계속 집중할 계획입니다. MYTREX는 고객에게 상품을 소개하기 위해 비디오 크리에이티브를 광고 전략에 통합하는 것의 이점을 강조했습니다.

Sponsored Brands 비디오 형식 광고는 상품의 특징과 이점을 고객에게 강조하는 신뢰할 수 있는 방법입니다. 앞으로도 비디오 캠페인을 적극적으로 활용할 예정입니다.

— Daisuke Fukushima, MYTREX 전자상거래 및 마케팅 관리자