AMC의 인사이트를 활용하여 더 많은 고객에게 도달하는 Mondelez와 VML Luxembourg

두 회사는 아마존 DSP가 신규 고객에 도달하기 위한 주요 동인이라는 사실을 알게 되었습니다. AMC의 구매 경로 분석을 통해 아마존 DSP가 경로에 포함된 경우 브랜드 신규 고객 판매가 가장 높았을 뿐만 아니라 전체 도달 범위의 60%가 아마존 DSP를 시작으로 한 고객 여정에서 비롯된 것으로 나타났습니다.¹ 또한 대부분의 판매는 고객이 일반 키워드를 검색한 후 Mondelez 광고를 클릭함으로써 발생한 것으로 나타났습니다. 이러한 인사이트를 통해 Mondelez는 고객 여정의 인지도 및 고려도 단계와 일반 검색어에 더 많은 투자를 해야 한다는 것을 알게 되었습니다.

다음으로 Mondelez의 광고 유형이 AMC에 미치는 영향을 연구했습니다. 특히 스폰서 광고 유형을 조합하여 실행할 때 아마존 DSP를 포함시킬 경우 매출이 증가한다는 사실을 알게 되었습니다. 또한 연구 결과에 따르면 아마존에서 자동으로 생성한 광고와 대비하여 사용자 지정 이미지를 사용할 경우 클릭률(CTR)이 더 증가하는 것으로 나타났습니다. 또한 고객당 최적의 빈도 제한, 최상의 전환율, 잠재고객에게 도달하기에 가장 좋은 시간을 식별했습니다. 소중한 이러한 정보는 Mondelez가 가장 효과적인 전략에 집중할 수 있도록 예산을 더 잘 할당하는 데 도움이 되었습니다.

Mondelez는 AMC에서 얻은 인사이트를 활용하여 2023년 부활절 캠페인을 개발했습니다. 이 회사는 최대의 효과를 내기 위해 VML Luxembbourg가 경험과 아마존 모범 사례를 기반으로 자체 개발한 눈길을 사로잡는 사용자 지정 이미지를 사용하여 아마존 DSP와 함께 클릭당 지불 광고의 조합을 먼저 실시했습니다. 그 결과 매출을 늘리고 새로운 잠재고객으로 도달 범위를 확대했습니다. 실제로 Mondelez는 캠페인을 개선하고 Sponsored Brands를 사용하여 CTR(클릭률)을 54% 더 높였습니다.² 이와 동시에 아마존 DSP에서 92%의 CTR(클릭률)을 달성했습니다.³

Mondelez와 VML Luxembourg는 앞으로도 AMC를 사용하여 캠페인 효율성을 극대화하고, 아마존 광고 상품의 효과를 측정하고, 고객 여정을 더 잘 이해할 계획입니다. VML Luxembourg는 Mondelez와 다른 고객사들이 아마존 광고를 사용하여 더 큰 성공을 거두는 데 지원하기 위해 AMC의 더 많은 사용 사례를 살펴볼 계획입니다.