목표

영국의 유명한 인스턴트 누들 브랜드인 Pot Noodle은 소비자 인식을 변화시켜야 하는 중요한 과제에 직면했습니다. 이 브랜드는 편의성은 인정받았지만 맛이나 일상적인 섭취와는 강한 연관성이 없었습니다. 연구를 통해 게임 분야에서 큰 기회가 발견되었는데 스트리밍 시청자의 66%가 시청 중 간식을 먹고 29%는 스트리머가 화면 속 섭취 습관에 의해 영향을 받는 것으로 나타났습니다. 이 브랜드는 아마존 광고 고급 파트너 Mindshare(WPP 미디어 에이전시)와 협력하여, 충동적인 간식 선택이라는 이미지를 넘어 Pot Noodle을 특히 게이밍 커뮤니티 내에서 정기적으로 선택하는 만족스러운 식사 옵션으로 자리잡고자 했습니다. 목표는 게임을 즐기는 동안 상품 사용을 유도하고 전반적인 브랜드 관련성을 높이는 것이었습니다.

접근 방식

Mindshare의 접근 방식은 Pot Noodle을 Twitch 문화에 진정성 있게 통합하여, 수동적인 광고에서 인터랙티브 게이밍 경험으로 발전시키는 것이었습니다. 그들은 혁신적인 ‘Slurp & Conquer Quest’ 캠페인을 개발하여, 게이밍 중 빠른 에너지 보충에 대한 필요(‘Pause & Fuel’)와 승리를 함께 축하하고자 하는 욕구라는 두 가지 주요 게이밍 커뮤니티 행동의 교차점에 Pot Noodle을 전략적으로 배치했습니다. 이 캠페인은 Twitch를 활용하여 맞춤형 ‘후루룩(Slurp)’ 이모티콘과 사운드를 중심으로 기억에 남고 매력적인 경험을 만들었으며, 이는 실용적인 에너지 보충 순간이자 공동의 승리를 축하하는 자리로 자리잡았습니다.

Twitch의 인터랙티브 기능을 통해 시청자가 브랜드 내러티브에 참여할 수 있는 커뮤니티 주도형 경험을 창출하고, 주인의식을 고취하며 참여를 유도했습니다. 이 캠페인은 Twitch 광고 포맷을 아마존의 리테일 솔루션 및 스폰서 광고와 통합하여 포괄적인 마케팅 접근 방식을 구축했습니다. 이러한 다각적인 전략은 브랜드 메시지가 게이밍 커뮤니티 내에서 진정성을 유지하면서 다양한 접점에서 게이머에게 도달하는 데 도움이 되었습니다.

결과

Twitch 광고 형식과 아마존의 리테일 솔루션을 결합함으로써 Mindshare는 브랜드 인지도, 참여도 및 매출을 상당히 개선했습니다. 가장 큰 성과는 Twitch 내 브랜드 인지도가 20.6% 상승한 것으로, 이는 캠페인이 게이밍 커뮤니티 내에서 Pot Noodle의 입지를 효과적으로 높였음을 보여줍니다.¹ 구매 의도는 8% 상승하여, 해당 캠페인이 인지도를 높였을 뿐만 아니라 관련 잠재고객 사이에서 구매 고려를 이끌어냈음을 나타냅니다.² 상업적 영향 또한 인상적이었으며, 전월 대비 주문 매출이 22% 증가했습니다.³ 이러한 매출 성장은 캠페인이 브랜드 인식을 성공적으로 변화시키고 인지도를 실제 구매로 전환했음을 입증했습니다.

일상적인 행동을 브랜드가 이끄는 의식으로 바꾸는 데 성공한 이 캠페인의 성공은 게이밍 커뮤니티와 진정한 연결을 만드는 Mindshare 전략의 효과를 잘 보여주었습니다. Mindshare의 인사이트 중심 접근 방식과 잠재고객에 대한 이해는 기대를 뛰어넘는 측정 가능한 결과를 제공하는 데 도움이 되었습니다.

출처

^1~2 Kantar Brand Lift Survey, 영국, 2024년.

³ Unilever Amazon Vendor Central, 영국, 2024년.