L’Oréal Mexico가 풀 퍼널 전략을 통해 신규 잠재고객에게 다가간 방법

L’Oréal은 뷰티 시장의 글로벌 리더로서1 주요 뷰티 카테고리 5가지, 헤어 케어, 헤어 컬러, 향수, 스킨 케어 및 메이크업 전반에서 브랜드와 상품을 보유하고 있습니다. 이 회사는 멕시코에서 전략을 변경하고 새로운 잠재고객에게 다가가기로 했을 때 브랜드 인지도와 고려도를 높일 수 있도록 지원하기 위해 아마존 광고에 도움을 요청했습니다.

L’Oréal은 아마존에서 브랜드와 교류한 적이 없는 거대한 잠재고객의 참여를 유도할 기회를 놓치고 있었습니다. 하위 퍼널 이니셔티브에만 집중한 결과 L’Oréal은 잠재 아마존 고객 중 14%에게만 다가가고 있었습니다.2 이 회사는 고객 여정 전반에서 고객에게 다가가기 위해 Sponsored Brands, Sponsored Products아마존 DSP를 통한 디스플레이 및 비디오를 사용하는 풀 퍼널 마케팅 전략을 도입했습니다.

L’Oréal Mexico는 새로운 아마존 광고 전략을 통해 긍정적인 성과를 기록했습니다.

  • 아마존 판매는 연간 400% 증가했습니다.3
  • 140,000명의 브랜드 신규 고객을 유치했습니다.4
  • 전체 광고 기여 구매의 56%는 브랜드 신규 고객이었습니다.5

아래 비디오를 시청하여 L’Oréal Mexico의 전략과 성과에 대해 자세히 알아보세요.

quoteUp아마존 광고는 저희 풀 퍼널 미디어 전략의 핵심입니다.quoteDown
– Pablo Sanchez Liste, L’Oréal Mexico CMO

1 WWD, “Beauty’s Top 100”, 2019년 5월
2 아마존 내부 데이터, 2020년
3 L’Oréal MX 내부 데이터, 2020년
4 아마존 내부 데이터, 2020년
5 아마존 내부 데이터, 2020년