사례 연구

Lenovo의 아마존 광고 옴니채널 스폰서십은 쇼핑 시즌 동안 4,800만 회의 노출수를 기록했습니다

아마존 광고의 옴니채널 타이틀 스폰서십을 통해 Lenovo는 아마존 안팎에서 쇼핑 여정 전반에 걸쳐 고객의 참여를 유도했으며, 그 결과 4,800만 회의 노출수, 브랜드 검색량 4배 증가 및 상품 고려도 9.9% 향상이라는 성과를 달성했습니다.

Lenovo

주요 인사이트

4천 8백만 이상

Lenovo Legion 캠페인 노출

4배

Lenovo 브랜드 검색 횟수 증가

+9.9%

Lenovo Legion 게이밍 노트북 구매 고려도 증가

목표

11.11 및 화이트 프라이데이와 같은 4분기 쇼핑 이벤트는 가장 바쁜 쇼핑 기간 중 하나이며, 특히 브랜드 간의 쇼핑객 유치 경쟁이 치열한 전자제품 카테고리에서는 더욱 그렇습니다. Lenovo는 이러한 수요가 높은 시즌 동안 아마존 터치포인트 전반에서 강력한 가시성을 유지함으로써 자사의 Legion 게이밍 노트북이 돋보일 수 있도록 노력했습니다. 목표는 온, 오프라인 터치포인트 전반에서 높은 점유율을 확보하여, 쇼핑 성수기 동안 고객이 아마존과 접촉하는 모든 곳에서 Lenovo가 강력한 존재감을 나타내도록 하는 것이었습니다.

동시에 이번 캠페인은 성공적인 옴니채널 전략의 효과를 입증하는 것을 목표로 했습니다. 즉, 여러 미디어 채널에 걸친 노출을 연결하고, 이러한 터치포인트가 Lenovo Legion 게이밍 노트북에 대한 브랜드 관심도, 검색 행태 및 상품 고려도에 어떠한 영향을 미쳤는지 측정했습니다.

접근 방식

쇼핑 성수기의 치열한 경쟁을 뚫고 나가기 위해, Lenovo는 핵심 쇼핑 시즌 동안 브랜드에 강력한 가시성을 제공하도록 설계된 아마존 광고의 옴니채널 타이틀 스폰서십을 활용했습니다. Lenovo는 단일 채널에 머무르는 대신, 모든 곳에 존재감을 드러냈습니다. Amazon.ae에 접속하는 순간 고객을 맞이하는 홈페이지 및 이벤트 페이지 테이크오버부터 아마존 DSP를 통한 검색, 디스플레이, 비디오 광고까지, Lenovo는 고객이 제품을 탐색하고 비교하는 모든 과정에서 참여를 유도했습니다. Lenovo는 고객의 전체 쇼핑 여정 동안 Legion 라인업이 가장 중심에 위치하도록 공을 들였습니다.

Lenovo는 또한 쇼핑 여정 전반에서 구매 의도가 높은 고객의 관심을 강력하게 사로잡기 위해 아마존의 AI 기반 소비자 솔루션인 Brand+를 조기에 도입했으며, 이를 브랜딩 전략의 핵심축으로 삼았습니다.

캠페인은 아마존 스토어를 넘어 확장되었습니다. 게임 분야의 잠재고객들은 Twitch 스트리밍에서 Legion을 접할 수 있었으며, 이와 더불어 프리미엄 온라인 비디오 및 소셜 미디어 인플루언서 협업을 진행하여 연중 가장 바쁜 쇼핑 기간 동안 브랜드의 존재감을 한층 더 강화했습니다.

경험은 화면을 보는 것만으로 그치지 않았습니다. Lenovo는 아마존 Now 배송 가방까지 활용했습니다. 쇼핑객의 집 앞까지 15분 만에 배달되는 가방에 Legion의 메시지를 브랜딩하여 노출했습니다. 두바이와 아부다비 전역에 20만 개 이상의 배달 가방이 배포되었습니다. 온라인 화면이나 스트리밍 방송, 혹은 집 앞 현관 등 쇼핑객이 어디에서 Lenovo를 발견하든, 모든 경로는 고객들은 Legion 게이밍 노트북 라인업을 상세히 살펴볼 수 있는 Lenovo의 브랜드 스토어와 사용자 지정 랜딩 페이지로 연결되었습니다.

결과

이번 전략에서는 측정이 핵심적인 역할을 했습니다. 모든 캠페인 접점을 연결하고 360도 전방위적 접근 방식의 누적 효과를 평가하기 위해, 브랜드 광고 효과 조사와 아마존 마케팅 클라우드 분석이 활용되었습니다.

이번 캠페인은 4,800만 회 이상의 노출수를 기록하며,1 아마존 광고 배치 및 외부 미디어 채널 전체에 걸쳐 광범위한 도달 범위를 확보하는 성과를 거두었습니다. 이러한 노출은 Lenovo 브랜드 스토어 및 캠페인 랜딩 페이지로의 의미 있는 참여를 이끌어냈으며, 아마존 내에서 18만 8,000건의 브랜드 검색을 생성하며 Lenovo 상품 구매 고려도가 명확히 증가했음을 입증했습니다.2 Lenovo 브랜드 전체 검색량은 전년 대비 4배 증가했으며, 해당 검색 쿼리의 25%는 Legion 게이밍 노트북 라인과 직접 관련된 쿼리였습니다.3 또한, Lenovo Brand+ 캠페인은 표준 타겟팅 대비 클릭률(CTR)을 47% 개선하며 추가적인 참여를 견인했습니다.4

단순한 검색 행태의 변화를 넘어, 이번 캠페인은 쇼핑객들 사이의 브랜드 인지도와 인식에도 큰 영향을 미쳤습니다. 브랜드 광고 효과 조사 결과, Lenovo Legion 게이밍 노트북 구매 고려도가 9.9% 상승한 것으로 나타났으며, 이는 전자제품 카테고리의 벤치마크를 상회하는 성과였습니다.5 아울러, 비디오 콘텐츠는 고객 여정에서 가장 효과적인 진입점 중 하나임이 증명되었습니다. 비디오로 시작된 전환 경로 중 77%가 가장 높은 브랜드 신규 고객(NTB) 유입률을 기록했으며, 이는 비디오 노출 없이 시작된 경로와 비교했을 때 신규 브랜드 쇼핑객을 28% 더 많이 창출하는 성과로 이어졌습니다.6

종합해 볼 때, 이번 캠페인은 정교하게 조정된 옴니채널 전략이 어떻게 광범위한 도달과 의미 있는 참여를 동시에 이끌어낼 수 있는지, 그리고 쇼핑 성수기의 치열한 경쟁을 어떻게 브랜드 성장의 기회로 전환시킬 수 있는지를 잘 보여주었습니다.

출처

1~6 아마존 내부 데이터, 아랍에미리트, 2025년