목표

플로리다주 잭슨빌에 기반을 둔 자동차 딜러 Nimnicht Chevrolet는 전통적인 TV 광고 접근 방식을 활용하는 데 어려움을 겪었습니다. 주된 문제는 기존 TV 메트릭과 측정 기능의 한계로 인해 광고 투자 효과를 정확하게 측정할 수 없다는 점이었습니다. 이 딜러십은 현지에서 도달범위를 확장할 뿐만 아니라 딜러십을 방문하는 고객이 생길 정도로 관련 신규 잠재고객의 웹사이트 방문수를 대규모로 늘려야 한다는 점을 인지했습니다.

경쟁이 치열한 플로리다주에서 사업을 하는 이 딜러십은 측정 가능한 브랜드 인지도를 구축하고, 브랜드 구축 광고 활동과 실제 고객 상호 작용 간 명확한 연관성을 확립해야 했습니다. 따라서 광고 효과를 실시간으로 파악하고 최적화할 수 있도록 광범위한 도달범위와 정교한 측정 기능을 제공하는 솔루션을 찾아 나섰습니다. 목표는 기존의 광고 방식을 뛰어넘어 현지 예비 자동차 구매자에게 도달할 수 있는 측정 가능한 인사이트 중심 접근 방식을 만드는 것이었습니다.

접근 방식

디지털 광고 전문성을 찾아 나선 Nimnicht Chevrolet는 아마존 광고 파트너 Lambos Digital과 파트너십을 맺었습니다. Lambos Digital은 우선 아마존 DSP를 통해 맞춤형 자사 잠재고객을 구축하고, 딜러십의 현지 목표와 일치하는 구체적인 지역 타겟팅을 더한 뒤 스트리밍 TV 광고를 활성화하는 단계적 접근 방식을 도입했습니다. 자동차와 트럭을 쇼핑하는 잠재고객, 잭슨빌 반경 25마일 이내 가구, 최근 자동차를 검색 또는 구매한 가족 등 아마존 자사 인사이트를 활용하여 관련 잠재고객 세그먼트를 생성했습니다.

Lambos Digital의 캠페인은 Fire TV, Twitch, 프라임 비디오의 무료 광고 지원 라이브 TV를 비롯한 다양한 채널과 아마존 광고 외 인벤토리, 즉 오픈 인터넷 전반의 프리미엄 인벤토리에 걸쳐서 맞춤형 크리에이티브를 제공했습니다. 상위 퍼널 브랜드 메시지는 ‘Truck Month’ 프로모션과 같은 전략적인 오퍼를 포함했습니다. 또한 퍼널 상위 비디오가 실제 판매 상담을 창출한 방법을 파악할 수 있도록 스트리밍 TV 노출을 하위 퍼널 활동과 연동하기 위해 아마존 광고 태그를 구현했습니다.

결과

이 캠페인의 효과는 기대치를 크게 웃돌았으며 여러 주요 퍼포먼스 지표 전반에 걸쳐서 혁신적인 성과를 제공하는 데 도움이 됐습니다. 직접 웹사이트 방문수는 전월 대비 120%¹ 증가했으며, 이는 브랜드 인지도와 리콜이 크게 개선됐음을 나타냅니다. 참여 우편번호 내에서는 사이트 방문수가 28%² 증가했으며 이는 현지화된 참여 전략의 효과를 입증했습니다.

웹사이트 양식 제출 횟수 23%³ 증가하는 이 캠페인의 성과는 단순한 인지도 메트릭을 넘어서 강력한 전환 잠재력을 보여줍니다. 또한 2025년 퍼포먼스와 2024년 퍼포먼스를 비교했을 때 전반적인 매출이 더 높았으며 이는 강화된 디지털 입지와 비즈니스 성과 사이의 연관성을 입증합니다. Nimnicht Chevrolet는 아마존 광고 솔루션이 제공하는 투명한 보고 기능을 활용하여 스트리밍 TV 노출부터 판매 상담으로 이어지는 쇼핑 여정을 명확하게 확인할 수 있으며 이는 앞으로 광고 전략의 방향을 정하기 위한 중요한 인사이트를 제공합니다.

출처

^1~3 Nimnicht Chevrolet, 미국, 2025년.