사례 연구
5개국에서 성장을 달성하기 위한 Kinesso와 G-Star RAW의 맞춤형 마케팅 전략 설계
목표
- 5개국에서의 성장 주도
- 광고 수익률 극대화
접근 방식
- 각 국가 별 맞춤형 마케팅 전략 및 예산
- Sponsored Products 광고를 사용하여 강조된 가장 실적이 좋은 상품
- Sponsored Display 광고를 사용하여 퍼포먼스 및 판매 촉진
- 아마존 마케팅 클라우드의 잠재고객 인사이트를 활용한 신규 고객 유치
결과
- 점유율 2배 증가
- 브랜드 신규 고객 매출 119% 증가
- 광고 기여 매출의 전년 대비 20% 증가
아마존 광고 파트너 어워즈는 광고 파트너가 고객에게 제공한 뛰어난 성과를 인정하는 프로그램입니다. Kinesso는 의류 회사 G-Star RAW가 유럽 5개국에서 성장을 달성하도록 지원한 공로를 인정받아 2023 글로벌 익스팬션 어워드의 최종 후보에 올랐습니다.
1989년부터 의류 회사인 G-Star RAW는 데님 디자인의 한계를 넓혔으며, 산업 표준에 도전하고 지속가능성을 우선시하며 창의성을 장려하는 선구적인 스타일을 만들어 왔습니다. 유럽 5개국의 아마존에서 수년 간 빠른 성장을 이어온 G-Star RAW는 더 많은 성과를 거두고자 했습니다.
데님에는 한계가 없다는 굳은 신념을 바탕으로 자신들의 개척 정신을 광고에 담아야 할 때라는 것을 알았습니다. G-Star RAW는 ROAS(광고 수익률) 목표를 지속적으로 달성하기 위해 아마존 광고 파트너인 Kinesso와의 협업을 통해 여러 주요 지역의 현지 시장 분위기에 따라 성장 전략을 조정했습니다.
5개국에서 G-Star RAW의 입지를 최적화하기 위한 인사이트 활용
Kinesso는 G-Star RAW가 활동하는 다음 5개 국가에서 각각 고유한 마케팅 전략과 예산을 설정하도록 지원했습니다. 독일, 스페인, 영국, 프랑스, 이탈리아. 각 국가마다 시장 역학이 다르기 때문에 시장 성숙도, 매출 비중, 지역별 브랜드 위치 등을 고려한 다른 광고 접근 방식이 필요했습니다. 성장을 촉진하기 위해 Kinesso와 G-Star RAW는 유연한 시즌 캠페인을 통해 덜 성숙한 시장에서 브랜드의 입지를 구축하는 데 집중했습니다.
Kinesso는 위치 기반 전략 외에도 G-Star RAW의 방대한 카탈로그와 고객의 다양한 검색 의도를 모두 반영하도록 설계된 새로운 캠페인 구조를 만들었습니다. 이들은 상품을 실적이 가장 좋은 제품으로 구성된 여러 컬렉션으로 나눈 다음 각 카테고리의 ROAS와 SOV(미디어 점유율)를 극대화하기 위해 키워드의 우선 순위를 정했습니다. 스폰서 제품을 사용하여 이 전략을 성공적으로 구현한 후 스폰서 브랜드 광고 유형으로 확장하여 더 큰 효과를 거두었습니다. 마지막으로 스폰서 디스플레이 광고에 다중 목표 캠페인 전략을 추가하여 퍼포먼스와 매출을 더욱 향상시켰습니다.
캠페인을 시작한 후 정보를 바탕으로 결정을 내리기 위해 Kinesso는 Amazon Ads API와 타사 분석 소프트웨어를 함께 활용했습니다. 이러한 도구를 사용하여 입찰 관리를 최적화하는 데 사용하는, 보다 완전한 SOV(미디어 점유율) 메트릭을 얻을 수 있었습니다. 이러한 인사이트를 얻은 후 캠페인의 예산 전략을 변경했습니다. 수익 비중에 따라 예산을 나누는 대신 시장 잠재력, 현재 효율성 및 상품 카테고리 내 SOV(미디어 점유율)를 기반으로 마케팅 예산을 할당했습니다. 또한 Kinesso는 아마존 마케팅 클라우드(AMC)를 사용하여 G-Star RAW 고객에 대한 귀중한 인사이트를 얻었으며, 이를 통해 브랜드가 가장 영향력 있는 지역의 신규 고객에게 더 효과적으로 도달할 수 있었습니다.
모든 지역에서의 G-Star RAW의 캠페인 목표를 능가하는 성과
G-Star RAW와 Kinesso는 캠페인 기간 동안 야심찬 마케팅 목표를 초과 달성하여 광고주의 SOV(미디어 점유율)와 매출 성장을 개선했습니다. 특히 G-Star RAW는 성장 동력 상위 3개국에서 우선순위가 높은 키워드에 대한 SOV가 2배 증가했지만 다른 지역은 안정적이었습니다.1 키워드의 효과적인 사용 덕분에 브랜드 신규 고객(NTB) 매출이 전년 대비 119% 성장하기도 했습니다.2
또한 영리한 위치 중심 전략과 인사이트 기반 행동 및 입찰을 통해 브랜드는 전체 광고 기여 매출이 전년 대비 20% 성장하여 전체 캠페인 목표를 능가했습니다.3
Kinesso는 G-Star RAW와 함께 일하면서 지역별 인사이트를 활용하여 마케팅 의사 결정을 내리는 것이 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 지역 리테일의 역학이 캠페인 결과에 중요한 역할을 했기 때문입니다. 향후 Kinesso는 이러한 캠페인 원칙을 활용하여 잠재고객에 대한 이해, 입찰 관리, 최적의 결과를 위한 효율적인 광고 일정 설정을 활용하여 다른 고객사에게도 이러한 성공을 확장하고 반복할 계획입니다.
1-3 Kinesso, 네덜란드, 2023년.