ING이 아마존 광고를 통해 젊은 성인에게 도달하기 위해 시청각 전략을 다각화한 방법

ING은 18세~30세 연령대를 파악하고 신뢰를 얻고 싶었습니다. 또한 시청각 전략을 다각화하여 젊은 성인이 시간을 보내는 장소에서 도달하는 것을 목표로 삼았습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 ING은 인터넷과 기술을 사용하여 원격으로 일하면서 자유롭게 여행하는 디지털 유목민에 관한 다큐멘터리 Nómadas를 제작했습니다.

ING의 미디어 에이전시 iProspect는 다큐멘터리와 Cuenta NoCuenta 캠페인을 출시하기 위해 아마존 광고를 찾았습니다.

iProspect 총괄 이사 Sandra Ugena는 “아마존 광고의 시청각 상품 오퍼와 아마존 광고가 제공하고 활성화할 수 있는 인사이트 수준 때문에 아마존 광고를 선택했습니다. 아마존 광고는 독보적인 잠재고객 인사이트를 제공하여 저희가 관련 잠재고객에게 도달하고 참여를 유도하는 데 도움이 되었습니다. 또한 아마존 광고와 협업은 다양한 서비스를 살펴보고 탐색하는 데 도움이 됐습니다.”라고 말했습니다.

아마존 광고는 프라임 비디오와 협력하여 프라임 비디오 카탈로그에 Nómadas를 추가했으며, Feature Rotator 배치를 비롯해 디스플레이, 비디오, Fire TV 및 Twitch 활성화를 포함한 아마존 광고 시청각 접근 방식을 제안했습니다. 덕분에 ING은 이와 같은 배치를 사용하는 스페인 최초의 금융 서비스가 되었습니다.

첫 번째 단계는 프라임 비디오와 같은 다양한 채널을 통해 배포된 다큐멘터리에 중점을 두었습니다. 또한 다양한 접점을 통해 진행하여 인지도를 높이고 콘텐츠 참여를 창출하기 위한 미디어 캠페인에도 집중했습니다.

두 번째 단계에서 ING은 Cuenta NoCuenta를 출시하고 이를 다큐멘터리와 연결했습니다.

아마존 광고는 인지도를 높이고 고려도를 높이기 위한 다양한 형식을 함께 사용했으며 각 채널에 맞춘 메시지를 만들었습니다.

예를 들어 Twitch 팀은 캠페인 개념을 잠재고객에게 전달하여 커뮤니티와 관련성을 창출하는 활성 방안을 개발했습니다. 핵심은 스트리머를 꿈꾸고 있는 DaniKongi가 스트리밍이라는 꿈을 실현하는 데 도움을 주기 위해 대형 스트리머 Espe를 소개해주는 것이었습니다. 이 캠페인의 목표는 스트리머 지망생을 더 큰 커뮤니티에 소개하고, 그의 라이브 스트리밍 및 엔터테인먼트 실력을 테스트하고, 잠재고객과 함께 다큐멘터리의 일부를 시청하면서 목표, 디지털 노마드의 삶, 스트리밍에 대해 이야기 하는 것이었습니다. DaniKongi는 Twitch의 노마드 정신을 대표하는 일련의 챌린지를 완료했습니다. ING은 DaniKongi와 DaniKongi 커뮤니티에게 구독권을 제공하여 진정한 디지털 노마드를 꿈꾸는 그를 지원했습니다. 이는 스페인에서 은행이 진행한 사상 첫 스폰서 라이브스트림이었습니다.

브랜드 콘텐츠 전략과 클라이언트 중심 미디어믹스를 결합한 신중한 계획 덕분에 ING은 훌륭한 성과를 거두었습니다. Nómadas 예고편은 프라임 비디오에서 조회수 470만 회, 방문수 12만 회를 달성했습니다. ¹

Cuenta NoCuenta 캠페인은 Fire TV에서 비디오 시청 완료율 48%를 기록하여 벤치마크를 능가했습니다. Twitch 라이브스트림은 시청자 7만 9,800명을 모으고, 메시지 13,000개를 생성했습니다. ²

또한 아마존 광고는 브랜드 인지도와 이니셔티브의 효과를 측정하기 위해 Nielsen 브랜드 광고 효과 연구를 실시했습니다. 해당 캠페인은 호감도(+6%), 추천(+5%), 고려도(+3%) 측면에서 Nielsen 벤치마크를 능가했습니다. ³

완벽한 캠페인을 만들기 위한 비밀 공식이란 없습니다. 하지만 ING은 모든 브랜드가 캠페인을 생성할 때 고려해야 하는 2가지 요소, 즉 고객에 대한 상세한 지식과 혁신적인 광고 경험을 통해 브랜드 스토리를 전달할 수 있는 서비스를 함께 사용했습니다. 이는 잠재고객이 공감할 수 있는 강력한 콘텐츠와 형식을 만드는 데 도움이 됐으며, 결국 효과적인 결과를 도출했습니다.