Haier Europe과 Kiliagon은 전 세계 판매를 200% 이상 늘린 홀리데이 마케팅 캠페인을 개발합니다.

Haier Smart Home 대기업에 속한 Haier Europe은 Candy, Hoover, Haier라는 세 가지 브랜드를 통해 혁신적인 스마트 홈 솔루션을 제공합니다. 회사는 여러 국가에서 아마존에 진출했으며 각 국가마다 고유한 경쟁자와 브랜드 인지도를 보유하고 있습니다.

Haier Europe과 아마존 광고의 고급 파트너인 Kiliagon과의 협업은 2020년 말부터 시작되었습니다. 처음에 Haier Europe은 스폰서 광고에 초점을 맞추어 아마존에서 Haier Europe의 광고 메트릭과 비즈니스를 강화하기 위해 Kiliagon과 협업했습니다. 하지만 2022년에 Haier Europe은 아마존에서 자사 브랜드의 퍼포먼스를 보다 포괄적으로 파악하고 총 매출을 최대한 효율적으로 늘리기 위해 협업 범위를 확대하기로 했습니다. 그래서 다가오는 블랙프라이데이와 사이버먼데이 캠페인을 위한 종합적인 전략을 개발하는 일을 Kiliagon에게 맡겼습니다.

Kiliagon은 Haier Europe이 2022년 블랙프라이데이와 사이버먼데이 프로모션 기간의 모든 단계를 활용할 수 있도록 전략적인 세 부분으로 구성된 캠페인을 고안했습니다. 이 광고주는 5개국에 걸쳐 몇 가지 야심찬 목표를 세웠는데, 구체적으로는 이탈리아와 스페인에서는 50%, 프랑스와 영국에서는 100%, 독일에서는 200%의 판매 증가를 목표로 삼았습니다.¹

캠페인 기간 동안 Kiliagon은 아마존 광고 API의 보고서를 사용하여 실시간으로 퍼포먼스를 모니터링하고 그에 따라 일별 예산과 입찰액을 조정했습니다. 또한 각 국가별로 구체적인 전략도 개발했습니다.

11월 1일부터 11월 18일까지 진행된 첫 번째 단계에서는 관련 상품 카테고리를 탐색하는 신규 고객에게 다가가기 위해 노력했습니다. 파트너는 Sponsored Brands, Sponsored Brands 비디오, Sponsored Display 광고를 배포하여 사용자 참여를 높이고 채널 트래픽을 예정된 딜에 적합한 상품으로 유도했습니다.

두 번째 단계인 블랙프라이데이를 앞둔 주에 Kiliagon은 기존 Sponsored Products 및 Sponsored Display 광고를 최적화하여 첫 번째 단계에서 이미 도달한 사용자의 재참여를 유도했습니다.

마지막 단계에서는 계획을 변경해야 했습니다. 캠페인이 매우 효과적이어서 프로모션 대상 상품 대부분이 블랙프라이데이에 이미 구매가 완료된 상태였습니다. 이에 따라 Kiliagon은 캠페인을 조정하고 광고 예산을 재할당하여 베스트셀러 상품을 강조하는 방향으로 재조정했습니다. 이 전략은 최대 트래픽을 활용하고 정가 상품 판매를 장려했을 뿐만 아니라 캠페인의 지출을 최적화하여 최종 비용을 예산 대비 25,000유로를 절감했습니다.²

Haier Europe의 광고 캠페인은 판매 목표를 초과 달성했습니다. 광고주는 이탈리아와 스페인에서 각각 69%와 66%의 매출 증가를 기록하며 목표치인 50%의 매출 증가를 쉽게 초과 달성했습니다.³ 프랑스와 영국에서도 각각 172%와 219%의 성장을 기록하며 목표치를 초과 달성했습니다.⁴ 또한 독일에서는 목표치 200% 대비 광고 매출이 569% 증가하여 가장 큰 폭의 성장을 보였습니다.⁵

2021년 블랙프라이데이 및 사이버먼데이 시즌에 비해 Haier Europe의 전년 대비(YoY) 메트릭도 개선되어 광고 매출이 전년 대비 213% 증가하고 ROAS(광고 수익률)가 전년 대비 190% 증가했습니다.⁶

Haier Europe과 Kiliagon의 협업은 판매 목표를 초과 달성했을 뿐만 아니라 효율적인 예산 계획을 위한 인사이트를 제공했습니다. 이러한 지식을 바탕으로 Haier Europe은 이제 향후 프로모션에 대응하고 성장을 가속화할 준비가 되었습니다.