스폰서 광고 타겟팅 옵션을 통해 매출과 브랜드 노출을 개선하는 Ghost Controls

스토리

Ghost Controls는 북미 지역의 게이트 자동화 솔루션 설계 및 제조에서 선두에 있는 기업입니다. 차세대 자동 게이트 오프너를 제공하는 이 회사는 수십 년이 지난 기술에 의존하는 기존 소매 상품으로 인해 고객이 경험하는 불편함을 해결하는 제품을 제작합니다. 저전압 및 태양광 최적화 게이트 오프너 및 액세서리를 갖춘 Ghost Controls는 고객에게 안전과 보안, 편안함과 신뢰를 제공합니다.

과제

Ghost Controls는 브랜드 인지도를 높이기 위해 2016년 1월에 아마존 광고 캠페인을 시작했습니다. 그러나 북미 지역에서의 빠른 성장과 함께 지속적으로 광고 수익률을 높이는 전략을 구현하는 데 도움을 줄 수 있는 에이전시 파트너를 찾게 되었습니다. 그래서 2019년 3월, Ghost Controls는 회사의 아마존 광고 활동을 대신하기 위해 디지털 마케팅 에이전시인 Logical Position과 파트너십을 맺었습니다.

quoteUp저희 브랜드는 급성장했고, 저는 비즈니스의 다른 측면을 성장시키는 데 시간을 할애할 수 있었습니다. 제가 Logical Position을 선택한 이유는 저희가 비즈니스의 상당 부분을 관리한다는 점을 감안할 때 저희의 광고 캠페인을 투명하게 관리할 수 있음을 제안했기 때문입니다.quoteDown
– Richard Lacombe, Ghost Controls 영업 담당 부사장

전략

브랜드 인지도 및 매출 증가를 목표로 Logical Position의 팀은 Sponsored ProductsSponsored Brands 캠페인 모두에서 계정 재구축 실행부터 시작했습니다.

먼저 자동 타겟팅 캠페인에는 단일 상품 광고 그룹 구조, 수동 캠페인에는 단일 키워드 광고 그룹 구조를 활용했습니다. 따라서 자동 타겟팅은 물론 수동 타겟팅 키워드를 사용하여 광고되는 상품에 각각 자체적인 광고 그룹이 있습니다. 이러한 접근 방식을 통해 Logical Position은 시간별 개별 상품 및 키워드의 퍼포먼스를 추적할 수 있었으며, 이를 통해 상품별 또는 키워드별로 제외 키워드를 추가하거나 입찰을 변경할 수 있었습니다.

또한 브랜드와 상품 가시성을 극대화하기 위해 자동 타겟팅, 상품 타겟팅, 키워드 타겟팅 등 Sponsored Products 및 Sponsored Brands 모두에서 다양한 타겟팅 옵션을 사용했으며, 배치별 입찰을 사용하여 광고 배치의 퍼포먼스를 극대화하여 각각의 상품에서 최상의 결과를 냈습니다. 예를 들어 팀은 자동 타겟팅 유형(보완 상품, 대체 상품, 매우 일치 또는 어느 정도 일치)별로 캠페인을 분할하여 시간에 따른 트렌드를 관찰하고 타겟팅 유형별로 입찰을 관리했습니다.

Ghost Controls의 캠페인을 최적화할 시기가 되었을 때 Logical Position은 검색어 보고서를 사용하여 타겟팅할 신규 키워드, 관련 키워드, 상품 또는 카테고리를 식별했습니다. 또한 이 보고서를 통해 관련 없는 검색에 낭비되는 지출을 억제하기 위해 제외 키워드로 변환해야 하는 키워드를 파악할 수 있었습니다. 추가로 Logical Position은 광고 상품 보고서를 사용하여 클릭률이 높은 상품이 다른 상품의 구매로 이어졌는지 여부를 파악했습니다. 이러한 분석 도구의 조합을 통해 Logical Position은 Ghost Controls의 새로운 성장 기회를 발견하고 그에 따라 캠페인을 최적화할 수 있었습니다.

결과

Logical Position 계정 재구축 후 6개월 동안 Ghost Controls는 일정한 매출 성장을 달성했습니다. 2019년 10월 현재 브랜드의 아마존 광고 캠페인을 통해 6,000만 회 이상의 노출 수가 발생했습니다. 전년과 비교해 매출이 2배 이상 증가했으며, 광고에 따른 매출은 75%에 달합니다.

quoteUp아마존 광고는 수많은 잠재 구매자에게 저희 브랜드를 선보이는 데 도움이 되었습니다. 아마존 광고가 브랜드와 회사를 성장시키는 데 상당한 추진력을 제공했다는 것은 분명합니다.quoteDown
– Richard Lacombe, Ghost Controls 영업 담당 부사장