Flywheel Digital은 고객이 아마존 마케팅 스트림(베타)을 통해 퍼포먼스 개선을 추구하는 데 도움을 제공합니다.
Flywheel Digital은 광고주가 아마존 광고 캠페인을 자동화하고 최적화하는 데 도움이 되는 독자적인 기술 도구를 제공하는 솔루션 제공업체입니다.
일중 캠페인 관리
광고가 점점 더 정교해짐에 따라 Flywheel Digital은 일중 입찰액 최적화와 같은 개념을 탐구하며 한층 더 깊은 수준의 캠페인 최적화를 추진하려고 했습니다. 주요 제조업체 고객 중 일부는 캠페인 예산을 최적화하고 캠페인 퍼포먼스를 높이는 방법을 모색하기를 원했습니다. Flywheel Digital은 고객의 퍼포먼스와 운영 효율성을 높이기 위해 시간별 퍼포먼스에 따른 자동화된 입찰액 변화를 구현하는 데 도움이 되는 솔루션이 필요했습니다.
아마존 마케팅 스트림(베타)을 사용하기 전에 Flywheel Digital은 고객의 일중 입찰을 활성화하기 위한 수동 해결책을 도입했습니다. 시간마다 퍼포먼스의 차이를 관찰하기 위해 아마존 광고 API를 자주 호출해야 했습니다. 이는 오후 1시와 오후 2시 사이에 어떤 일이 있었는지 알려주는 것이 아니라 Flywheel Digital이 보고서를 가져온 시간대의 결과를 알려주는 임시 방편이었습니다. API는 이와 같은 사용 사례를 처리하기 위한 것이 아니기 때문에 API 스로틀링 문제도 있었습니다.
새 솔루션 테스트: Flywheel Digital 접근 방식
2022년 4월 에이전시는 키워드 및 배치 수준에서 시간별 캠페인 퍼포먼스를 분석하고 모델링할 수 있는 기능을 제공하는 새로운 아마존 광고 푸시 기반 메시징 솔루션인 아마존 마케팅 스트림(베타)을 테스트하기 시작했습니다.
시간별 퍼포먼스 보고서에 대한 액세스는 Flywheel Digital이 하루 중 특정 변화에 대응하여 프로그래밍 방식으로 고객의 캠페인을 자동 업데이트하여 캠페인 효율성을 높이는 데 도움이 됐습니다. 아마존 마케팅 스트림은 아마존 광고 콘솔 보고를 통해서는 제공되지 않는 더 상세한 인사이트에 대한 액세스로 캠페인을 한층 더 깊은 캠페인 최적화를 지원합니다. 이는 Sponsored Products 트래픽 및 전환 메트릭과 같은 교차 차원 분석을 시간별 케이던스뿐만 아니라 검색 상단, 상품 상세 페이지와 같이 다양한 광고 배치 및 키워드별로 보여주는 보고서를 제공합니다.
Flywheel Digital은 아마존 마케팅 스트림을 통해 제공되는 인사이트를 기반으로 매일 1시간마다 프로그래밍 방식으로 입찰액을 변경하도록 자동화 솔루션을 업데이트했습니다. Flywheel Digital은 CPC(클릭당 비용), 전환율, 트래픽 트렌드를 관찰하여 모든 키워드와 각 배치에 대한 최적의 시간을 찾는 것으로 시작합니다. 이 정보를 통해 매출을 극대화하는 데 도움이 되도록 하루 종일 지출액을 바꾸기 위한 각 ASIN의 최적 입찰액을 생성합니다. 이와 같은 시간별 맞춤형 최적화는 상황에 따라 다양한 KPI(주요 퍼포먼스 지표)를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
결과
Flywheel Digital은 아마존 마케팅 스트림을 통해 하루 동안 트래픽, 전환 및 비용의 변화를 거시적 및 미시적 수준에서 쉽게 파악할 수 있습니다. 광고주의 캠페인에 대한 높은 수준 보기에서 시작해 이른 아침 시간(오전 12시~오전 6시)을 제외한 시간당 퍼포먼스는 비용이 비교적 낮고 트래픽과 전환율이 비교적 높다는 것을 발견했습니다. 또한 Flywheel Digital은 자체 모델을 받는 키워드 및 ASIN마다 정보에 입각한 고유한 전략을 얻기 위해 이 분석을 실시했습니다. 이 에이전시는 아마존 마케팅 스트림 입찰액 최적화 모델을 캠페인에 도입하기 전후를 비교하여 퍼포먼스 결과를 테스트했습니다. Flywheel과 협업하는 글로벌 제조업체 브랜드 3개가 이 테스트에 참여했습니다.
“저희는 대형 브랜드의 일중 입찰 테스트를 위한 퍼포먼스 요약을 진행하고 있습니다. 아마존 마케팅 스트림 활성화 전/후 통제 변수와 비교하여 테스트 ASIN을 살펴봤을 때 지출액은 동일했으나 매출과 ROAS(광고 수익률)가 크게 증가했습니다. 또한 입찰액을 수동으로 조정하지 않아도 되기 때문에 시간을 절약할 수 있습니다.”
— Flywheel Digital 미디어 관리자 Rachel Cohen
Flywheel Digital은 아마존 마케팅 스트림 최적화 모델을 캠페인에 도입한 글로벌 제조업체 브랜드 3개의 캠페인이 다음과 같은 퍼포먼스 효과를 본 것을 확인했습니다(아마존 마케팅 스트림을 도입하기 전에 실행한 캠페인 대비).
- 세 광고주의 Sponsored Products 캠페인 모두 클릭수 7% 증가1
- 세 광고주의 Sponsored Products 캠페인 모두 매출 24% 증가2
- 세 광고주의 Sponsored Products 캠페인 모두 ROAS 10% 증가3
“아마존 마케팅 스트림은 스폰서 광고를 위한 완전히 새로운 차원의 메트릭을 제공하여 거의 실시간 광고 관리의 패러다임을 바꿔놨습니다. 아마존 광고는 브랜드를 더 잘 지원하기 위한 새로운 역량을 구축하기 위해 고객의 의견을 경청하고 있습니다. 아마존 마케팅 스트림은 더 높은 품질, 더 빠른 의사 결정을 지원하며 신뢰와 성과를 기반으로 한 더 높은 수준의 새로운 아마존 광고 관리 표준을 만들었습니다.
— Flywheel Digital 상품 이사 Gabe Fishbein
아마존 마케팅 스트림은 Flywheel Digital과 고객이 클릭수, 매출, ROAS를 늘리는 동시에 미디어 지출액을 일관적으로 유지하는 데 도움이 됐으며 이는 캠페인 목표를 달성하는 데 도움이 됐습니다.
1~3참여한 글로벌 제조업체 광고주 3명이 제공한 데이터 - 이 연구는 아마존 마케팅 스트림 도입 이전 캠페인(2022년 3월 8일~2022년 4월 8일)과 아마존 마케팅 스트림 도입 이후 캠페인(2022년 4월 8일~2022년 5월 8일)을 비교하여 글로벌 제조업체 브랜드의 Sponsored Products 캠페인에 미치는 퍼포먼스 영향력을 측정했습니다.