UAE 고객이 식기세척기 샘플 번들을 통해 Finish 상품을 발견하는 데 아마존 광고가 도움이 된 방법

식기세척기용 상품을 판매하지만 식기세척기 자체를 판매하지 않으므로 성공하기 위해서는 소비자가 식기세척기를 구매해야 하는 브랜드는 어떻게 성장할 수 있을까요? 이는 바로 식기세척기 태블릿, 린스, 광택 보조제, 식기세척기 세척제를 제공하는 Reckitt 브랜드 Finish가 UAE에서 직면한 과제입니다.

2022년 Finish는 이 과제를 해결하기 위해 아마존 광고와 협력하여 식기세척기의 이점을 강조하는 캠페인을 통해 UAE의 식기세척기 도입률을 끌어올렸습니다. 또한 Finish 상품의 상품 샘플링을 늘리는 데 집중했습니다.

Finish와 아마존 광고는 Finish 상품을 아마존에서 판매하는 특정 식기세척기 모델과 페어링하는 캠페인을 구축하기 위해 협력했습니다. 가상 교차 카테고리 번들이라고 하는 이 전략은 온라인 스토어에서 보완 상품을 번들로 판매하는 전략입니다. 이 전략은 Amazon.ae에서 판매하는 다른 식기세척기를 홍보하는 동시에 Finish 상품에 대한 고객의 관심을 유발하는 것을 목표로 했습니다. 이 전략은 Finish가 Amazon.ae에서 판매하는 식기세척기와 함께 상품 유통을 확대하는 데 도움이 됐습니다. 이 번들에는 다양한 소비자 선호도와 예산에 맞춰 여러 제조업체의 각종 상품이 포함되었습니다.

또한 이 캠페인은 인지도, 고려도, 구매, 이렇게 3단계로 구성된 잠재고객의 상품 발견 여정의 모든 단계에서 효과적으로 잠재고객의 참여를 유도하는 것을 목표로 했습니다. 이때 브랜드는 광고주가 어디에 있든지 신규 및 기존 잠재고객에게 도달할 수 있도록 프로그래밍 방식 광고 구매를 지원하는 수요 측 플랫폼인 아마존 DSP로 눈을 돌렸습니다. 이 브랜드는 아마존 DSP를 활용하여 UAE의 주요 잠재고객에게 2가지 핵심 메시지를 전달했습니다.

첫 번째 메시지에서는 식기세척기의 다양한 이점을 강조했습니다. 에너지와 물을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 직접 식기를 세척하는 시간을 크게 절약할 수 있다는 점을 포함했습니다. Finish는 식기세척기의 고유한 셀링 포인트를 선보인 Amazon.ae 전용 브랜드 스토어를 통해 이 메시지를 공유했습니다. 이 브랜드 스토어는 식기세척기의 편리성, 효율성 및 다양한 사용 사례를 강조하는 매력적인 비주얼, 유익한 콘텐츠 및 흥미로운 비디오를 선보였습니다.

이와 동시에 Finish는 브랜드 스토어의 가시성을 높이기 위해 주택 개조 관련 상품에 초점을 맞춘 Amazon.ae의 세일 이벤트인 Home Makeover Week 이벤트를 활용했습니다. 이벤트 기간 동안 제공되는 특별 프로모션을 반영하기 위해 아마존 DSP의 디지털 크리에이티브를 업데이트했습니다. 이러한 광고는 소비자가 Finish 스토어를 방문하도록 유도했습니다.

두 번째 메시지는 상품 프로모션을 장려하기 위해 가격 할인과 무료 Finish 상품 샘플을 통한 고객의 비용 절감에 초점을 맞췄습니다. 이는 쇼핑 여정의 전환 단계에 있는 소비자에게 도달하는 데 도움이 됐습니다.

Finish는 UAE 식기세척기 도입률을 높일 수 있었으며, 캠페인 기간 동안 판매된 전체 식기세척기 중 18.3%가 Finish 샘플이 포함된 가상 교차 카테고리 번들이었습니다. 이러한 결과는 보완 관계인 Finish 샘플과 번들로 판매된 식기세척기의 할인을 홍보하는 메시지의 효율성을 입증했으며 이는 상품 샘플링을 늘리고 소비자 사이에서 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됐습니다.¹

Sponsored Products만 사용했을 때는 0.16%에 불과했던 가상 교차 카테고리 번들의 구매율은 스폰서 광고와 아마존 DSP를 함께 사용하자 0.22%로 늘어났으며 37.5%에 달하는 상당한 성장률을 기록했습니다. 이러한 구매율의 증가는 매출을 늘리고 소비자의 관심을 끄는 메시지의 효율을 입증합니다.²