아마존 광고 API를 통한 Finch의 통합으로 성장한 EMP

밴드 미팅

EMP(EMP Merchandising)는 1986년 독일에서 팬을 위해, 팬에 의해 설립됐습니다. 이 회사는 의류, 귀금속 및 앨범 전반에서 록 음악, 영화 및 게임 상품 판매를 지원합니다. EMP는 2014년부터 아마존에서 판매하기 시작했으며 엔터테인먼트 업계에서 가장 유명한 인물의 라이선스 상품을 포함하여 30,000개 이상의 상품을 판매합니다.

Finch는 2009년에 설립된 미국의 솔트 레이크 시티 기반 소프트웨어 회사이며 이후 북미, 유럽 및 아시아에 사무실을 보유한 글로벌 회사로 성장했습니다. Finch는 전략적이며 확장 가능하고 비용 효율적인 온라인 광고 솔루션을 통해 전 세계 브랜드 및 제조업체를 지원합니다. Finch는 아마존 광고 API의 애플리케이션을 통해 아마존에서 캠페인을 최적화하는 기술 솔루션을 구축했습니다.

방송 시간 확보

EMP는 성장 전략을 구축하고 유지하기 위해 2019년 2월 Finch와 협업을 시작했습니다. 팀을 총동원해서 운영하고 있던 EMP는 아마존을 지원하는 여러 국가의 광고주로서 Finch의 전문성과 기술적 상품의 덕을 볼 수 있다는 것을 깨달았습니다.

EMP의 목표는 안정적인 속도로 광고 매출을 늘리고 비즈니스 효율적인 ACOS(판매 광고 비용)를 도달하는 것이었습니다.

세트 목록 만들기

Finch는 회사가 법인 생성, 입찰액 조정, 상세한 보고 활용, 광고 판매 기여 결정과 같은 작업을 확장하고 지원할 수 있는 고유한 역량을 구축할 수 있도록 하는 아마존 광고 API와 통합을 사용합니다. 또한 Finch는 아마존 광고 API와 통합을 통해 클라이언트의 광고 캠페인 최적화를 지원할 수 있습니다. 그뿐만 아니라 Finch의 기술 솔루션은 수동 작업을 자동화하여 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다. 이는 EMP와 같은 클라이언트가 퍼포먼스 보고를 통해 광고 활동을 확장하고 마케팅 활동에 대해 더 높은 수준의 투명성을 확보할 수 있도록 지원합니다.

신규 클라이언트와 협업을 시작할 때 Finch는 모든 퍼포먼스 인사이트를 감사하고 Sponsored ProductsSponsored Brands와 같은 상품을 위한 전체 타겟 ACOS를 추천하는 것으로 시작합니다. 5개 국가에 걸쳐 통합된 ACOS를 만드는 Finch는 EMP 광고에 대한 목표를 15% 미만의 ACOS로 설정했습니다. 과거의 EMP에게 ACOS는 매우 변동적인 메트릭이었습니다. EMP와 Finch는 매출 확대를 돕기 위해 풀 퍼널 광고 접근 방식을 조정하고 예산을 90% 늘렸습니다.

또한 Finch는 EMP에게 추천 오퍼 보고서, 브랜드 신규 고객 보고서, 국가 간 퍼포먼스 보고서를 제공했습니다. 추천 오퍼 보고서는 EMP가 상품 상세 페이지 최적화 방법을 이해하고 추천 오퍼 기회를 놓쳐서 손실된 매출의 범위를 파악하는 데 도움이 됐습니다. 브랜드 신규 고객 보고서는 광고 기여 구매가 기존 고객의 구매인지 전년도 대비 아마존에서 브랜드의 상품을 처음으로 구매하는 고객의 구매인지 확인할 수 있는 인사이트를 제공합니다. 국가 간 퍼포먼스 보고서는 여러 국가 전반의 퍼포먼스를 비교하며 EMP가 국가별로 광고 지출을 최적화할 수 있도록 합니다.

성공적인 투어의 마무리

Finch와 협업하기 시작한 지 3개월 내에(2019년 2월부터 5월까지) EMP는 ACOS를 15% 이하로 안정시키고 매출을 60% 늘렸습니다. 이들은 이러한 결과를 유지하여 2018년부터 2019년까지 연간 매출 88% 증가를 달성했습니다. 다음 해(2019년부터 2020년까지) EMP는 37%의 매출 성장률을 기록했습니다.

클라이언트와 성공을 거둔 Finch는 아마존 광고 API를 사용한 것이 비즈니스 모델 성공의 핵심이라고 말합니다.

quoteUpFinch의 기술 솔루션은 아마존 광고 API로 구축한 것이며 저희는 이를 다른 소프트웨어 제공업체에 100% 추천합니다. 저희는 아마존 광고 API를 통해 첫날부터 아마존 광고 캠페인을 확장하고 수동으로 해야 할 많은 프로세스를 자동화할 수 있었습니다.quoteDown
– Jeremiah Haas, 아마존 및 쇼핑 솔루션 책임자, Finch

EMP가 새로운 광고 전략으로 확장함에 따라 팀은 비즈니스 모델에서 광고의 중요성을 강조합니다.

quoteUp뛰어난 전환율에 매료되어 많은 광고주가 아마존에서 활동하고 있습니다. 광고는 장기 성공 달성을 돕는 데 중요한 채널 중 하나입니다. 저희는 자동화된 광고 도구의 도움을 통해 비즈니스를 확장할 수 있었습니다.quoteDown
– Caroline Offergelt, 마켓플레이스 관리자, EMP

앞으로 Finch와 EMP는 계속해서 아마존에서 EMP의 비즈니스를 확장하고 Sponsored Display와 같은 추가 광고 기회를 통해 새로운 잠재 고객에게 도달할 것입니다.

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