CPG 브랜드가 아마존 광고에서 하위 퍼널 게임을 개선한 방법

최근까지 CPG 상위 브랜드는 아마존 DSP 캠페인으로 다운 퍼널 작업을 주도하기 위해 정적 배너만 사용했습니다. 이 멀티 브랜드의 상품 라인에는 가정용, 유아용, 미용 상품 등이 포함됩니다. 프로모션 기간 동안 팀은 ‘면도기 40% 할인’과 같은 특정 딜을 강조하는 문구를 포함하는 정적 배너를 만들었습니다.

정적 광고는 인지도 메트릭의 강력한 동인이지만, 이 크리에이티브 유형에는 강력한 다운 퍼널 퍼포먼스를 허용하는 반응형 전자상거래 크리에이티브의 머신러닝 기능의 이점이 없습니다.1 반응형 전자상거래 크리에이티브는 광고 단위 내에서 가장 퍼포먼스가 좋은 크리에이티브 변형(지금 쇼핑하기, 장바구니에 추가하기, 쿠폰) 및 상품을 선택하도록 자동 최적화됩니다. 반응형 전자상거래 크리에이티브는 사용자 지정 이미지 또는 로고 및 맞춤형 헤드라인을 포함할 수 있다는 점에서 사용자 지정이 가능합니다. 자동 생성된 반응형 전자상거래 크리에이티브는 아마존의 상세 페이지에서 직접 상품 이름, 가격 및 상품 이미지를 가져옵니다.

이 상위 CPG 브랜드는 아마존 광고의 전자상거래 디스플레이 크리에이티브를 통합하여 효율성을 더욱 높였습니다. 반응형 전자상거래 크리에이티브 광고를 사용하면 광고 단위에서 최대 20개의 관련 상품이 순환하게 할 수 있으며 품절된 상품을 자동으로 ‘숨길’ 수 있습니다. 전자상거래 디스플레이 크리에이티브는 활성 딜을 광고의 동적 부분으로 가져와 정적 크리에이티브에 문구를 포함하는 데 필요한 광고 프로덕션 리프트를 줄입니다.

전자상거래 디스플레이 크리에이티브의 많은 가치 있는 측면을 고려할 때 브랜드는 EU 지역에서 아마존 디스플레이 캠페인을 최적화하기 위해 캠페인 전략에서 이 광고 형식을 테스트하기로 결정했습니다.

전자상거래 디스플레이 크리에이티브를 사용한 크리에이티브 테스트

이 브랜드는 아마존 광고 팀과 협력하여 전자상거래 디스플레이 크리에이티브 광고를 활용하는 것이 퍼포먼스에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해하기 위해 창의적인 실험을 고안했습니다.

우선 팀은 스페인에서 자사 상품 중 하나에 대해 분할 테스트를 실행했습니다. 이 테스트에서는 할인 세부 정보가 포함된 정적 배너, 사용자 지정 이미지 전자상거래 디스플레이 크리에이티브 광고, 로고 및 맞춤형 헤드라인이 포함된 전자상거래 디스플레이 크리에이티브 광고라는 세 가지 유형의 광고 형식이 구현되었습니다.

실험 결과에 따르면 로고와 헤드라인이 있는 전자상거래 디스플레이 크리에이티브 광고는 다른 크리에이티브 유형보다 성능이 뛰어나 정적 배너 버전에 비해 ROAS(광고 수익률)가 356% 더 높았습니다.2

ROAS 356% 증가를 나타내는 그래프

스페인, 칫솔 브랜드: 정적 이미지 광고 대신 로고 + 헤드라인 전자상거래 디스플레이 크리에이티브를 사용할 때 ROAS 증가

광고주는 프랑스에서 자사 상품 중 하나를 사용하여 동일한 테스트를 반복했으며 마찬가지로 로고와 맞춤형 헤드라인이 포함된 전자상거래 디스플레이 크리에이티브에서 ROAS가 200% 증가한 것으로 나타났습니다.3 독일에서는 블랙프라이데이 주간에 자동 생성 및 맞춤형 전자상거래 광고를 정적 배너와 비교하면 ROAS가 182% 증가한 것으로 나타났습니다.4

ROAS 200% 증가를 나타내는 그래프

스페인, 유아용품 브랜드: 정적 이미지 광고 대신 로고 + 헤드라인 전자상거래 디스플레이 크리에이티브를 사용할 때 ROAS 증가

ROAS 182% 증가를 나타내는 그래프

독일, 유아용품 및 퍼스널케어 용품 브랜드: 정적 이미지 광고 대신 자동 생성 및 맞춤형 전자상거래 디스플레이 광고 사용 시 ROAS 증가

확장 가능한 결과 도출

이 초기 크리에이티브 실험의 유망한 결과를 고려하면 멀티 브랜드 테스트를 거친 전자상거래는 다른 CPG 상품과 함께 EU 전역의 다른 지역에서 크리에이티브 광고를 표시합니다.

이러한 추가 테스트 결과에 따르면 전자상거래 디스플레이 크리에이티브는 정적 배너에 비해 다양한 CPG 브랜드의 강력한 다운 퍼널 퍼포먼스를 높이는 데 도움이 되었습니다. 이탈리아에서는 자동 생성된 전자상거래 디스플레이 크리에이티브 배너를 통계와 비교할 때 브랜드 간 구매율이 341% 더 높았습니다.5 마찬가지로 영국에서는 헤어 제품 브랜드의 자동 생성 및 로고 + 헤드라인 버전이 혼합된 반응형 전자상거래 디스플레이 광고 형식이 정적 크리에이티브보다 130% 더 퍼포먼스가 우수하다는 사실을 발견했습니다.6 구매율과 ROAS는 모두 광고 캠페인 내의 정적 및 전자상거래 크리에이티브 배너 간에 트래픽을 균등하게 분할하여 측정했습니다. 이러한 결과는 크리에이티브 유형별 노출 합계를 기반으로 한 가중치 평균을 반영합니다.

PR 341% 증가를 나타내는 그래프

이탈리아, 헤어 및 퍼스널케어 브랜드: 정적 이미지 광고 대신 자동 생성 전자상거래 디스플레이 광고 사용 시 구매율 증가

ROAS 130% 증가를 나타내는 그래프

영국, 헤어 브랜드: 정적 이미지 광고 대신 로고 + 헤드라인 및 자동 생성 전자상거래 디스플레이 크리에이티브를 혼합하여 사용할 때 ROAS 증가

전망

CPG 브랜드는 상시 캠페인 및 프라임데이를 포함한 프로모션 활성화 모두에 전자상거래 디스플레이 크리에이티브 광고 형식을 채택했으며 브랜드와 지역에서 다양한 디스플레이 전략을 계속 테스트하고 있습니다. 전자상거래 디스플레이 크리에이티브 광고를 크리에이티브 전략에 구현하면 다운 퍼널 퍼포먼스를 향상할 수 있을 뿐만 아니라 효율성을 높여 크리에이티브 제작 및 캠페인 출시 일정을 단축할 수 있었습니다.

크리에이티브 유형 인사이트 가이드를 방문하여 지역 및 캠페인 목표별 크리에이티브 유형 퍼포먼스에 대한 자세한 인사이트를 확인하거나 계정 담당자에게 문의하여 시작하세요.

1 아마존 내부 자료, 미국, 2021년
2-6 아마존 내부 자료, EU 및 영국, 2021년

결과는 한 광고주의 퍼포먼스를 나타내며 향후 퍼포먼스를 나타내는 것은 아닙니다. 지역 및 KPI별 평균 결과는 크리에이티브 유형 인사이트 대화형 가이드를 참조하며 이러한 데이터는 CPG 업종에만 국한되지 않습니다.