사례 연구
Bizon은 Sponsored Display를 통해 Cinereplicas가 도달범위를 최적화하는 것을 지원합니다.
영화 (및 키워드) 매직
영화는 보통 연말에 더 많은 인기를 끄는데 그 이유는 연말에 개봉하는 주요 작품들 때문만은 아닙니다. 블랙프라이데이나 사이버먼데이와 같은 주요 쇼핑 기간에는 선물로서 영화 상품이 인기가 있으며 훌륭한 리테일 기회가 되기도 합니다.
Cinereplicas는 주요 엔터테인먼트 그룹과의 라이선스 파트너십을 맺고 영화가 영감이 된 상품을 주로 판매합니다. 해리포터 시리즈와 연계되고 영감을 받은 상품에 주력한 Cinereplicas는 Amazon.fr에서 해리포터 팬들을 위해 의류, 주방용품, 수집품, 실물 크기 복제품 등 여러 가지 상품을 판매하고 있습니다.
2019년 7월부터 Cinereplicas는 계정 관리, 브랜드 콘텐츠 및 아마존 광고 전략 등을 서비스하여 클라이언트가 아마존 스토어에서 퍼포먼스를 달성할 수 있도록 지원하는 에이전시인 Bizon과 파트너십을 맺었습니다. Sponsored Products 및 Sponsored Brands로 전환 중심의 상시 캠페인을 성공적으로 구현한 Bizon은 더 많은 잠재고객에게 도달하여 더 많은 광고 기여 매출을 창출하도록 돕는 동시에 적절한 예산을 유지하고 낮은 퍼포먼스를 내는 상품에 특히 주의를 기울인다는 Cinereplicas의 새로운 과제를 안고 2021년 4분기에 진입했습니다.
Cinereplica Sponsored Display 스크린샷
광범위한 상품군 감사
이러한 2021년 4분기의 과제에 접근하기 위해 Bizon은 Cinereplicas 상품이 높은 순위에 위치한 아마존 쇼핑 쿼리를 검토하고, 이러한 퍼포먼스 키워드에서 메트릭에 따라 퍼포먼스가 좋지 않은 상품을 홍보하는 Sponsored Products 캠페인으로 예산을 전환했습니다.
2021년 10월, Bizon은 사용 가능한 전체 상품군에 대해 알지 못했을 수 있는 신규 고객과 기존 고객 모두에게 다가가기 위해 다양한 Cinereplicas의 상품을 선보이는 Sponsored Brands 비디오 캠페인을 실시했습니다. 또한 Bizon은 Sponsored Display 상품 및 카테고리 타겟팅 캠페인을 통해서도 Cinereplicas의 상품이 '진열 통로 안'에 있는 잠재고객에게 다가갈 수 있도록 지원했습니다. 시즌 내내 Bizon은 지속적으로 Sponsored Display 및 Sponsored Brands 비디오 캠페인 결과를 감사하고, 연휴 기간 및 이후 판매를 지원하기 위해 가장 높은 퍼포먼스를 보이는 캠페인만 유지했습니다.
노출의 지속
새로운 잠재고객에게 다가가기 위해 Bizon은 조회 가능 노출당 비용 (vCPM) 입찰과 함께 마케팅 도달범위 확장에 최적화된 Sponsored Display 캠페인을 전략으로 도입했습니다. 이러한 캠페인을 통해 Bizon은 브랜드 신규(NTB) 고객 확대를 목표로 Sponsored Display 광고를 통해 노출에 집중함으로써 더 많은 잠재고객에게 다가갈 수 있었습니다.
Bizon은 vCPM 캠페인을 진행하기 전에 광고 중인 Cinereplicas 상품에 대한 콘텐츠 감사도 실시했습니다. 상품 상세 페이지의 SEO 친화적인 A+ 콘텐츠, 광고 및 Cinereplicas의 Harry Potter 스토어에 최적화된 브랜드 콘텐츠, 스토어 아키텍처 개선 등을 통해 NTB 고객이 브랜드를 처음으로 접할 때 정보를 제공하고 매력적인 경험을 할 수 있도록 지원했습니다.
Bizon은 vCPM과 CPC(클릭당 비용) 최적화를 모두 활용하여 Sponsored Display의 두 가지 주요 타겟팅 전략인 잠재고객과 상품/카테고리 타겟팅을 진행했습니다. Bizon은 CPC 입찰과 함께 카테고리 타겟팅을 사용하여 전환율에 중점을 두었습니다. 그와 동시에 vCPM과 CPC 모두 잠재고객 전략을 활용한 조회 리마케팅 캠페인에 활용되었습니다. 쇼핑 여정의 인지도 단계에서 신규 잠재고객으로 확장하기 위해 Bizon은 관련 카테고리의 상품을 살펴본 고객 외에도 지난 30일 이내에 Cinereplicas와 유사한 상품을 조회한 적이 있는 고객에게 도달하고자 했습니다.
브랜드 홍보
Bizon은 Sponsored Brands와 Sponsored Brands 비디오 캠페인을 통해 Cinereplicas의 상품에 대해 알려주어 쇼핑 여정 전반에서 잠재고객을 확보하는 데 도움을 받습니다. 덜 인기 있는 상품에 초점을 맞춘 Sponsored Display 및 Sponsored Products 캠페인과 달리 Sponsored Brands 및 Sponsored Brands 비디오 광고는 가장 높은 퍼포먼스를 내는 상품에 초점을 맞추어 Bizon에서 가장 좋은 성과를 거두었습니다.
목표 달성 시즌
콘텐츠, 스토어 감사 및 광고 전략에 대한 세심한 노력을 기울인 결과, Bizon은 Cinereplicas가 2021년 4분기에 평균 83%의 NTB 고객을 확보했으며, 2020년 4분기 대비 143% 이상의 노출수를 기록하도록 지원했며 이를 통해 Sponsored Display vCPM 입찰의 효과를 확인할 수 있습니다. 이와 동시에 2021년 4분기 ACOS(판매 광고 비용)는 나머지 연도보다 6.6포인트 낮았습니다(4분기에 ACOS 6.5% vs. 1분기~3분기 동안 13.1%).1
2020년 9월부터 12월까지 Cinereplicas의 아마존 광고 캠페인의 평균 ROAS(광고 수익률)는 11.5배에 달했습니다. 2021년 9월부터 12월까지 평균 ROAS는 14.8배로 증가했으며, 2020년 대비 광고 기여 매출은 59% 이상 증가했습니다.2
— Nicolas Habert, Bizon 최고 운영 책임자Bizon과 Cinereplicas의 파트너십의 핵심은 추천 사항에 대해 확신을 가진 것입니다. 새 버전의 Sponsored Display(vCPM 입찰 포함)는 새로운 잠재고객과 미래의 고객에게 다가갈 수 있는 기회였습니다. 결국 큰 도전을 해볼 가치가 있었던 것입니다.
1~2 광고주 제공 데이터, 프랑스, 2022년