Cetaphil, 프라임 비디오 광고 스폰서십 캠페인을 통해 구매율 5배 향상 달성

목표

한 해 동안 이어지는 엔터테인먼트, 문화, 쇼핑의 순간들은 브랜드가 문화의 한 축으로 자리 잡고, 소비자의 관심이 가장 집중되는 시기에 존재감을 드러내며, 높은 참여도를 보이는 잠재고객과 장기적인 유대감을 형성할 수 있는 기회를 제공합니다.

Cetaphil은 Z세대 여성 잠재고객을 대상으로 도달 범위를 확대하여 핵심 클렌징 라인과 신상품인 Gentle SA에 대한 인지도를 높이고자 했습니다. 주요 목표는 자사 상품을 일상적인 스킨케어 루틴의 필수 요소로 자리매김하는 것이었으며, 브랜드를 문화적 대화 속에 자연스럽게 녹여내어 관련성 있고 기억에 남는 존재로 만드는 것이 과제였습니다.

접근 방식

Z세대 소비자와 Cetaphil을 연결할 적절한 문화적 순간을 찾던 중, The Summer I Turned Pretty가 최적의 선택으로 떠올랐습니다. 첫 두 시즌을 거치며 이 프로그램은 가볍게 즐기는 여름용 드라마에서 인기 시리즈로, 더 나아가 하나의 문화적 현상으로 거듭났습니다.

시즌 1은 2022년 여름에 첫 선을 보이며 공개 첫 주말 프라임 비디오 1위를 차지했습니다.¹ 시즌 2는 2023년 출시 후 3일 만에 시즌 1의 두 배 이상의 시청자를 확보하며 시청 파티, 소셜 미디어 토론, 수많은 밈을 이끌어냈고, 젊은 시청자들 사이에서 꾸준히 화제를 불러일으켰습니다.

Galderma는 TSITP의 '여름 문화'를 활용해 Z세대 소비자와 소통했습니다

시즌 3이 3부작의 마지막 시즌으로 발표될 무렵에는 기대감이 최고조에 달해, 팬들은 거의 2년 동안 다양한 추측을 이어가며 공개일을 손꼽아 기다렸습니다. Cetaphil에게 이는 절대 놓칠 수 없는 특별한 문화적 순간이었습니다. 브랜드의 핵심 Z세대 여성 소비자는 해당 프로그램의 열성 팬층과 직접적으로 겹쳤으며, 시리즈의 여름 중심 테마는 스킨케어 루틴 및 셀프케어 습관과 자연스럽게 맞아떨어졌습니다.

Galderma는 브랜드 혁신 랩을 통해 아마존 광고와 협력하여, 많은 기대를 모은 시즌 3(마지막 시즌)과 연계된 프라임 비디오 스폰서십을 확보했습니다.

프라임 비디오 스폰서십을 통해 브랜드는 시청 경험을 방해하지 않고 오히려 강화하도록 설계된 일련의 프리미엄 배치를 활용하여 특정 작품과 브랜드를 연계할 수 있습니다.

Cetaphil의 경우, 에피소드 시작 전과 중간에 광고를 배치하여 시청 경험에 자연스럽게 어우러지는 맥락적으로 관련성 높은 방식으로 브랜드를 해당 프로그램의 콘텐츠와 직접 연결하였습니다.

브랜드 혁신 랩 팀은 "여름 체크리스트" 콘셉트를 활용한 공동 브랜드 캠페인을 제작하여, 여름에 꼭 해야 할 일과 필수 아이템'을 Cetaphil 클렌저와 매칭시켜 소개하는 동시에 시청자들이 해당 시리즈를 시청하도록 독려했습니다. 이 크리에이티브는 기존의 광고처럼 느껴지기보다 드라마 세계관의 자연스러운 연장선처럼 느껴지도록 설계되었으며, Cetaphil은 젊은 시청자들이 Cousins Beach와 연관지어 떠올리는 대표적인 '여름 문화'의 일부라는 이미지를 강화했습니다.

인스트림 스폰서십 외에도, 캠페인은 다양한 접점에서 잠재고객에게 도달할 수 있도록 선택된 보완적인 배치를 통해 퍼널 전반으로 확장되었습니다. Fire TV Feature Rotator 배치는 시청자가 기기를 켜는 순간 시선을 사로잡았으며, 맞춤형 랜딩 페이지는 몰입감 있는 브랜드 전용 공간을 제공했습니다. Amazon.ca의 고임팩트 홈페이지 테이크오버 배치를 통해 쇼핑객 사이에서 가시성을 높이고, 태그된 시청 유도 애셋이 포함된 공동 브랜드 맞춤형 브랜드 스토어 페이지를 통해 엔터테인먼트 참여를 상품 디스커버리로 직접 연결했습니다. 각 배치는 잠재고객을 인지도에서 구매 고려, 구매 단계까지 일관된 여정으로 이끌 수 있도록 구성되었습니다.

Galderma는 한 단계 더 나아갔습니다. 아마존의 캔버스를 넘어, Cetaphil은 TSITP x Cetaphil PR 박스를 통해 인플루언서를 활용하여 자발적인 소셜 대화를 이끌어내고 프라임 비디오 스폰서십을 보완했습니다. Galderma의 인플루언서 및 PR 매니저인 Janine Dizon은 "인플루언서에게 이 기회를 제공함으로써 캠페인의 효과를 더 오래 이어가고, 이미 이 작품을 사랑하는 팬들과도 연결되고 싶었습니다."라고 설명했습니다.

결과

이번 캠페인은 850만 명의 고유 잠재고객에게 도달하고 계획보다 2.7배 더 많은 노출수를 달성하며² 행복한 결말의 여름을 맞이했습니다. The Summer I Turned Pretty 시즌 3은 방영 기간 동안 140개국 이상에서 1위를 차지하며 프라임 비디오 글로벌 순위 1위에 올랐습니다.

아마존 마케팅 클라우드(AMC) 분석을 통해 이번 스폰서십이 소비자를 인지도 단계에서 실제 행동으로 얼마나 효과적으로 이끌었는지 확인할 수 있었습니다. TSITP가 아닌 디스플레이 캠페인과 비교했을 때, 프라임 비디오 스폰서십은 5배 높은 구매율을 달성했습니다. 이는 맥락적으로 관련성이 높은 프리미엄 배치가 더 강력한 비즈니스 성과를 이끌어낸다는 것을 입증합니다.

전환 외에도, 이 캠페인은 평균 주문 금액을 45% 높였습니다. 이는 스폰서십에 참여한 잠재고객이 구매 가능성이 높았을 뿐만 아니라, 추가 상품을 탐색하려는 의향도 더 강했음을 시사합니다.³ 또한 스폰서십을 통해 브랜드 신규 고객 매출이 14% 증가하여, Cetaphil을 완전히 새로운 잠재고객층에 소개하는 능력을 입증했습니다. 동시에 브랜드 인지도는 3pb(베이시스 포인트) 상승하여 문화적으로 공감을 이끄는 콘텐츠와 브랜드를 결합시키는 것이 장기적인 브랜드 구축에 가치가 있음을 다시 한번 확인시켜 주었습니다.⁴

Galderma는 프라임 비디오 스폰서십을 통해 문화적 순간을 활용하여 잠재고객의 관심을 유도함으로써, Cetaphil 브랜드가 단순히 소비자에게 노출되는 것을 넘어 고객 여정의 적절한 순간에 자연스럽게 함께하고, 소비자가 열정을 가진 콘텐츠에 의미 있게 참여할 수 있도록 했습니다.

출처

^1~2 프라임 비디오, 미국, 2025년.

^3~4 광고주 제공 데이터, 2025년

^* TSITP 미적용 디스플레이 캠페인 대비