사례 연구
아마존 광고 Advertiser Accelerator Program을 통해 옴니채널 영향력을 활용한 Bloom Nutrition
체중 감량과 건강을 향한 Mari의 여정에서 영감을 받아 Greg과 Mari 부부가 설립한 Bloom Nutrition은 그린 파우더 및 보충제 브랜드입니다. 아마존에서 판매하기 전에 Bloom은 Facebook 광고, Instagram, Shopify를 통해 고객에게 도달하고 상품을 판매했습니다.
Bloom Nutrition CEO 겸 공동 창립자 Greg LaVecchia는 “저희는 외부 투자를 받지 않은 소규모 회사였습니다.”라고 말했습니다. Greg은 아마존에서 판매를 시작한 지 2년밖에 되지 않았으며 오직 Sponsored Products를 통해 광고했기 때문에 아마존 스토어에서 브랜드 입지를 다지기 위한 추가 리소스가 필요하다고 생각하고 있었습니다.
이때 필요한 리소스를 제공하는 아마존 광고 Advertiser Accelerator Program을 발견했습니다.
Bloom Nutrition 창립자 Greg과 Mari
브랜드 인지도를 높이기 위한 풀 퍼널 전략 출시
Advertiser Accelerator Program은 90일 동안 브랜드가 스폰서 광고 전반에 풀 퍼널 전략을 출시하도록 돕는 관리형 서비스 프로그램입니다. Bloom의 아마존 계정 담당자 Kiara Vahdani는 AST 파트너 Amit Dutta와 협력하여 Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display 전반에서 풀 퍼널 전략을 수립했습니다. 이는 클라이언트에게 아마존의 광고 유형과 내부 모범 사례를 알려주는 데 도움이 됐을 뿐만 아니라 퍼널의 각 단계(인지도, 고려도, 구매 및 충성도)에서 Bloom의 고객에게 도달했습니다.
LaVecchia는 “저희 회사는 영향력이 큰 배치와 TikTok과 같은 소셜미디어 채널을 통해 시선을 사로잡는 것을 좋아합니다.”라고 말했습니다. Bloom Nutrition은 ‘아마존 전반의 유료 입지를 큐레이팅’하여 더 많은 아마존 고객의 관심을 사로잡는 데 도움을 받기 위해 Advertiser Accelerator Program에 참여했습니다.
스폰서 광고 전반에 전략 도입
Bloom Nutrition은 Vahdani과 협력하여 Advertiser Accelerator Program으로 브랜드 인지도를 높이고 브랜드 신규 고객을 늘리는 것을 목표로 스폰서 광고 캠페인을 최적화했습니다. Sponsored Products, Sponsored Brands(구체적으로 Sponsored Brands 비디오) 및 Sponsored Display를 사용하여 광고 캠페인에서 항산화제와 프로바이오틱스로 만든 베스트셀러이자 히어로 상품인 Green & Superfoods 파우더에 집중했습니다.
프로그램을 진행하는 3개월 동안 Bloom Nutrition은 퍼널 단계별로 주요 퍼포먼스 지표(KPI)를 추적한 풀 퍼널 전략을 도입했습니다. 예를 들어 브랜드 인지도 KPI를 위한 노출수, 전환을 위한 매출과 ROAS(광고 수익률)을 추적했습니다.
Advertiser Accelerator Program은 Bloom Nutrition이 더 뛰어난 광고 성과를 달성하는 데 도움이 됐습니다. 프로그램을 진행하는 동안 광고 기여 노출이 285%, 광고 기여 매출이 89% 증가했습니다. 전체 주문 중 브랜드 신규 고객이 차지하는 비율은 80%에 달했으며 최종적으로 ROAS 250%를 달성했습니다.1
LaVecchia는 Vahdani를 칭찬하며 “Vahdani는 소규모였던 저희 팀을 강력한 팀으로 바꾸는 데 도움이 됐습니다.”라고 말했습니다. Advertiser Accelerator Program에 대해서는 ‘대성공’이라고 평가했습니다.
1 고객 제공 데이터, 미국, 2022년.