Bajaj Finserv가 아마존 DSP를 통해 더 많은 Insta EMI 카드 고객에게 도달한 방법

Bajaj Finserv를 대표하는 Bajaj Finance Limited는 소비자 및 SME(중소기업), 금융 및 주택 대출부터 상업 대출, 벤더 금융 및 농촌 대출에 이르기까지 다양한 카테고리에서 사업을 운영하면서 인도 전역 5,000만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공합니다. 이 회사의 소비자 금융 사업부는 ‘Insta EMI’ 카드를 판매하고 있으며 이 카드 사용자는 Bajaj Finserv와 파트너십을 맺은 130,000개의 온라인 및 오프라인 판매자에서 쇼핑, 구매 및 거래할 수 있습니다. Bajaj Finserv는 최적의 비용으로 이 금융 상품의 신규 고객을 확보하기 위해 아마존 광고 팀과 협력하여 Insta EMI 카드에 관심을 가질 수 있는 관련 잠재고객과 연결하는 데 도움을 받았습니다.

2022년 3월, 아마존 광고 팀은 Bajaj Finserv와 이 회사의 미디어 에이전시 Arm Worldwide와 협력하여 Insta EMI 카드를 사용할 가능성이 가장 높은 관련 잠재고객을 식별했습니다. 팀은 아마존이 식별한 관련 집단과 이미 아마존에서 신용 카드 사용하고 있는 소비자를 매핑했습니다. 아마존 광고 팀은 다음과 같은 두 가지 목표를 가진 캠페인의 미디어믹스를 통해 최적의 미디어 전략을 정의했습니다. 1. 최적의 비용으로 앞서 언급한 잠재고객 집단에 도달하기, 2. 아마존 앱 및 웹사이트 홈페이지의 광고 배치 테이크오버를 통해 도달범위 극대화하기.

캠페인 진행 중에 잠재고객은 아마존 홈페이지와 아마존 Pay 페이지의 광고 슬롯에 게재된 아마존 DSP 디스플레이 광고에 참여했습니다. 이러한 광고의 크리에이티브 커뮤니케이션은 소비자가 카드를 사용하는 동안 활용할 수 있는 멤버십 혜택을 포함했습니다. 광고를 클릭한 소비자는 아마존 앱 내에서 열리는 Insta EMI 애플리케이션 웹 페이지로 연결됐으며 이 웹 페이지에서 카드에 대해 자세히 알아보고 카드를 신청할 수도 있었습니다.

2022년 4월을 시작으로 2분기 동안 이 브랜드는 약 2억 6,200만 회의 노출수를 기록했으며 그 결과 28,000명 넘는 신규 Insta EMI 카드 사용자가 탄생했습니다.¹ 캠페인 최적화와 크리에이티브 개선을 통해 Bajaj Finserv의 카드당 판매 비용은 50% 줄어들었으며 이와 동시에 클릭 대 카드 판매 비율을 27% 늘어났습니다.²