Axalpha는 전략적 광고 관리를 통해 Daesang Japan의 전환율을 50% 높여 베스트셀러 지위를 달성하도록 지원합니다.

목표

1956년에 설립된 대상(주)는 유명한 김치 브랜드인 종가를 비롯하여 다양한 상품을 제공하는 한국의 주요 발효식품 전문 제조업체입니다. 일본에서는 1979년에 설립된 자회사인 Daesang Japan이 2년 넘게 아마존에서 이러한 상품을 판매하고 있습니다. 부단한 광고 활동에도 불구하고 회사는 ACOS(판매 광고 비용) 상승이라는 과제에 직면했습니다.

Daesang Japan은 장기적인 판매 성장을 지속하면서 광고 전략을 최적화하고 ACOS를 안정화하는 것을 목표로 삼았습니다. Daesang Japan은 일본의 아마존 전문 컨설팅 에이전시인 아마존 광고 파트너 Axalpha에서 전문지식을 구했습니다. Axalpha는 2022년 9월에 Daesang Japan과 협력을 시작했습니다. 아마존에 초점을 맞춘 컨설팅 및 관리 아웃소싱 서비스 조기 도입으로 유명한 Axalpha는 스타트업부터 대기업까지 다양한 고객사의 판매 목표 달성을 지원한 실적이 있습니다.

접근 방식

Axalpha는 먼저 Daesang Japan의 판매 목표를 분석하고 상품 전반의 CVR(전환율)를 평가했습니다. CVR는 높은데 트래픽이 저조한 상품이 있는 반면에 CVR가 낮은 상품도 있어서 과제가 다양하다는 것을 알게 되었습니다. Axalpha는 CVR가 높은 상품에 대한 세션을 늘리고 CVR가 낮은 상품 페이지를 개선하는 동시에 노출수도 높여 브랜드 가시성을 강화하는 데 초점을 맞췄습니다.

광고 캠페인을 시작하고 강화하기 전에 Axalpha는 시각적으로 호소력있는 이미지와 매력적인 텍스트를 통합하여 상품의 호소력을 강화하고 클릭률을 개선하며 더욱 매력적인 쇼핑 경험을 만들어 Daesang Japan의 상품 리스팅을 최적화하는 데 초점을 맞췄습니다. 이 단계의 목표는 탐색 세션을 늘려 판매를 촉진하는 것이었습니다.

Axalpha는 지속적인 판매 상승으로 이어지는 주요 브랜드 키워드의 상위 순위 확보에 Sponsored Products를 이용했습니다. Daesang Japan의 상품뿐만 아니라 경쟁업체 아이템도 강조하여 더 효과적인 광고 분포를 달성하는 캠페인이 등장하는 자동 및 수동 광고 설정을 전략에 결합했습니다.

Axalpha는 Daesang Japan의 광고 도달범위 확대를 위해 Sponsored Brands를 구현하고 생생한 상품 사진과 매력적인 텍스트를 채택하여 고객이 가장 많이 팔리는 품목을 발견하도록 지원했습니다. Axalpha는 또한 이미 구매를 고려 중인 고객에게 도달하는 노출수를 위해 Sponsored Brands 광고의 눈에 잘 띄는 가시성을 사용하여 Daesang Japan의 김치를 소비자가 선호하는 선택으로 입지를 정했습니다.

가장 많이 팔리는 상품인 김치 중심의 다양한 캠페인에서 Daesang Japan의 노출 점유율이 5%를 넘어가도록 지원하는 것이 목표였습니다.

결과

각 캠페인의 상위 검색 결과에서 최소 노출 점유율을 달성한 후, Axalpha는 매일 광고 조정을 통해 Daesang Japan의 가시성을 더욱 높이는 것을 목표로 삼았습니다. 프라임데이와 같은 할인 판매 이벤트 동안 베스트셀러 지위를 획득한 Daesang Japan의 이전 성공을 인정받은 Axalpha는 주요 할인 판매 이벤트 외에도 베스트셀러 지위를 확보하여 일관된 브랜드 성장을 촉진하겠다는 목표도 설정했습니다.

Daesang Japan은 Axalpha와 제휴하고 6개월 이내에 주력 상품인 종가 김치의 베스트셀러 지위¹에 도달했습니다. 전환율이 50% 증가했습니다.² 전환율 증가와 주문량 증가로 광고 노출수가 176% 상승하여³ 전반적으로 매출이 성장했습니다. ROAS 87.5% 개선되었고⁴, ACOS는 6.7% 감소했습니다.⁵ 이러한 결과는 가시성과 카테고리 성과의 꾸준한 성장을 뒷받침했습니다.

출처

^1~5 광고주 제공 데이터, 일본, 2024년.