사례 연구
아마존 DSP 스트리밍 TV 캠페인이 QSR 업종 벤치마크를 25% 상회하는 $1.74 iROAS—를 달성했습니다
17개 퀵서비스 레스토랑(QSR) 브랜드의 30개 이상 캠페인을 대상으로 한 연구에서, 아마존 DSP 스트리밍 TV가 실질적인 점진적 판매 증가를 이끌어낸다는 사실이 입증되었습니다. 이 연구는 노출수와 실제 레스토랑 구매 행동—인스토어, 드라이브스루, 배달, 현금 거래 포함—간의 연관성을 확인했습니다.
주요 인사이트
$1.74
iROAS: QSR CTV 업종 벤치마크 대비 25% 상회
$2.08
멀티 플랫폼 캠페인의 iROAS: 단일 플랫폼보다 77% 높음
+0.79%
QSR 카테고리 평균 대비 8% 높은 증분 판매 상승
목표
QSR(퀵서비스 레스토랑) 광고는 오랫동안 근본적인 괴리를 안고 있었습니다. 광고는 디지털 환경에서 집행되지만, 실제 판매는 현실 세계에서 이루어진다는 점입니다. QSR 거래의 대부분은 카운터, 드라이브스루, 또는 서드파티 배달 앱을 통해 이루어지며, 이는 스트리밍 TV 광고가 게재되는 디지털 환경과는 거리가 멉니다.
이로 인해 지속적인 사각지대가 생겨났습니다. QSR(퀵서비스 레스토랑) 광고주들은 커넥티드 TV(CTV)에 투자하면서도 스트리밍 캠페인이 실제로 고객의 식사 구매로 이어지고 있는지 확인할 수 없었습니다. 노출과 구매 간의 클로즈드 루프 연결 없이는 증분 효과를 입증하거나, 지출 타당성을 확보하거나, 자신 있게 최적화하는 것이 거의 불가능했습니다.
아마존 광고는 이 문제를 해결하기 위해 나섰습니다. 스트리밍 TV 광고를 실제로 검증된 QSR 판매 데이터와 직접 연결하고, 17개 QSR 브랜드의 30개 이상 캠페인에 투입된 모든 광고비의 증분 가치를 입증하는 것이 목표였습니다.
접근 방식
아마존 광고는 프리미엄 라이브 스포츠, 온디맨드 엔터테인먼트, CTV 환경을 아우르는 전체 스트리밍 TV 포트폴리오에 걸쳐 캠페인을 집행하여 QSR 소비자에게 대규모로 도달했습니다. 광고가 게재된 위치:
- Thursday Night Football — 라이브 스포츠 중계 본방 사수
- 프라임 비디오의 NASCAR: 라이브 모터스포츠
- 프라임 비디오: 프리미엄 온디맨드 스트리밍
- Fire TV: 거실의 게이트웨이
- 스트리밍 TV(STV): 아마존 자체 운영 및 프리미엄 타사 인벤토리 전반에 걸친 광범위한 도달 범위
스트리밍 노출수와 오프라인 구매 간의 격차를 해소하기 위해, 아마존 광고는 측정 파트너인 Attain과 협력하여 광고 노출 데이터를 검증된 실제 구매 데이터와 직접 연결했습니다. 이 결정론적 접근 방식은 온라인 주문, 인스토어 방문, 제3자 배송, 그리고 기존 디지털 측정으로는 전혀 파악하지 못하는 현금 거래까지 QSR 구매 행동의 전체 스펙트럼을 포착했습니다.
결과는 명확했습니다. 스트리밍 TV 광고가 게재된 순간부터 구매가 이루어진 순간까지, 고객 여정 전반에 걸친 명확한 엔드투엔드 뷰를 통해 단순한 상관관계가 아닌 실질적인 증분 효과를 입증했습니다.
광고주 관점아마존 DSP는 저희에게 필요한 조합을 제공합니다. 프리미엄 도달범위와 검증된 측정을 결합하여 노출수를 실제 레스토랑 방문 및 배송 주문과 연결해 줍니다. 스트리밍 TV 투자를 통해 단순한 참여를 넘어 증분 판매를 실현할 수 있어, 자신 있게 규모를 확장할 수 있습니다.
결과
아마존 DSP 스트리밍 TV 캠페인은 단순히 성과를 거둔 것을 넘어 업계를 앞질렀습니다. 증분 광고 수익률(iROAS) $1.74를 달성하며 QSR CTV 업종 벤치마크를 25% 초과했고, 증분 판매 상승률 +0.79%로 QSR 카테고리 기준을 8% 상회했습니다.1 이러한 결과는 측정된 대다수의 캠페인에서 일관되게 나타났으며, 이는 아마존의 스트리밍 TV 재고가 QSR 브랜드의 실질적이고 측정 가능한 오프라인 판매를 이끌어낸다는 것을 확인해 줍니다. 단순한 인지도 제고나 참여 유도에 그치지 않습니다.
이 연구에서 가장 강력한 인사이트: 아마존의 스트리밍 포트폴리오는 광고주가 모든 서비스를 활용할 때 가장 효과적입니다. 라이브 스포츠와 스트리밍 TV에 걸쳐 다각화된 캠페인은 iROAS $2.08(+77% 높음)을 달성한 반면, 단일 플랫폼 캠페인만 운영한 경우는 $1.17에 그쳐 수익이 거의 두 배에 달했습니다.2 이는 아마존의 다양한 콘텐츠 환경이 단일 채널로는 불가능한 방식으로 광고주 가치를 높여준다는 명확한 신호입니다.
이제 광고주는 아마존의 스트리밍 TV 노출과 실제 레스토랑 구매 간의 검증된 엔드투엔드 연결을 처음으로 확인할 수 있습니다. 모바일 주문, 인스토어 방문, 심지어 계산대에서의 현금 결제까지 모두 포함됩니다.
측정 격차가 해소되었습니다. 아마존 광고는 모든 거래 유형에 걸쳐 노출수를 검증된 오프라인 구매와 연결함으로써, QSR 광고주가 실제 효과를 입증하며 스트리밍 TV 전략에 자신 있게 투자하고, 최적화하고, 확장할 수 있도록 지원합니다.
출처
1~2 Attain Incrementality Study, 미국, 2026년 2월.