새로운 길을 닦기: 창의적인 광고 경험에 대한 Jay의 비전
Jay Richman은 Spotify에서 10년 동안 상품 리더십을 발휘한 후 불과 2년 전에 아마존에 합류했습니다. 그는 고객을 만족시키고 브랜드의 비즈니스 성장을 도울 수 있는 크리에이티브 광고 경험을 개발할 수 있는 엄청난 기회를 제공하는 아마존 광고에 매료되었습니다.
크리에이티브 경험 담당 부사장으로서 Jay는 프라임 비디오와 Twitch부터 Whole Foods Market, 그리고 Alexa 디바이스에 이르기까지 아마존의 방대한 접점 네트워크에서 브랜드가 고객과 소통하는 방식을 혁신하는 팀을 이끌고 있습니다.
이 글에서 Jay는 크리에이티브 경험이 혁신가들이 자신의 커리어와 광고의 미래를 모두 구축할 수 있는 곳이라고 믿는 이유를 설명합니다.
아마존 광고 크리에이티브 경험 팀에 대한 Jay의 비전
크리에이티브 우수성 대중화
“크리에이티브 경험은 모두를 위한 크리에이티브 예술을 가능하게 합니다.”
이것은 팀의 업무를 주도하는 간단하면서도 야심찬 사명 선언문입니다. Jay의 비전은 단순히 도구를 제공하는 데 그치지 않고 모든 규모의 기업이 크리에이티브 광고에 접근하는 방식을 근본적으로 혁신하는 것입니다.
리소스가 제한된 소규모 비즈니스를 위해 팀은 공평한 경쟁의 장을 마련하는 직관적인 크리에이티브 도구를 개발합니다. 대형 브랜드의 경우 아마존 네트워크 전반에서 크리에이티브 기능을 확장하는 정교한 솔루션을 구축합니다.
“규모에 상관없이 모든 브랜드가 크리에이티브의 지평을 넓힐 수 있는 큰 기회가 있다고 생각합니다.” 라고 Jay는 말합니다.
선구적인 AI 혁신
“크리에이티브 경험에서 저희가 작업하고 있는 것은 거의 전적으로 혁신에 초점을 맞추고 있습니다. 저희 앞에 포장 도로는 없습니다 저희는 길을 닦는 일을 합니다.”
크리에이티브 경험 팀은 이미 생성형 AI를 광고에 적용하는 선두 주자로 자리매김하고 있으며, 최근 출범을 통해 광범위한 애드테크 혁신을 선보이고 있습니다. 여기에는 매력적인 상품의 시각적 요소를 만드는 이미지 생성 도구, 브랜드 스토리를 전달하는 짧은 형식의 콘텐츠를 제작하는 비디오 생성 도구, AI 크리에이티브 스튜디오가 포함됩니다. Jay는 “이 모든 도구가 이미 출시되었습니다. 아마존 광고는 앞으로도 흥미로운 모험을 준비하고 있습니다. 그러니 계속 지켜봐 주세요.”라고 덧붙입니다.
독특한 운영 모델
“크리에이티브 경험에서는 다양한 분야의 직원을 채용합니다. 과학 연구원, 소프트웨어 엔지니어, 상품 디자이너, 연구원 및 상품 관리자가 있습니다. 아무도 빼놓고 싶지 않아요!”
Jay에 따르면 아마존의 차이점은 조직의 규모를 느끼는 방식입니다. 크리에이티브 경험 팀은 세계 최대 기업 중 하나임에도 불구하고 “피자 두 판으로 충분한 팀”으로 알려진 소규모 자율 단위로 운영되는 스타트업과 같은 민첩성을 유지하고 있습니다.” 이 구조는 아마존의 광범위한 리소스와 인프라를 활용하면서 과학과 디자인 전반에 걸친 학제 간 협업을 촉진합니다.
산업의 재정의
“지금은 기술 분야에서 일하기에 정말 좋은 시기입니다 우리는 생성형 AI를 통해 완전히 새로운 패러다임 변화의 최전선에 서 있습니다. 이건 20년에 한 번이 아니라, 10년에 한 번 일어나는 변화입니다.”
크리에이티브 경험은 단순히 “있는 것”이 아니라 “가능성이 있는 것”을 상상할 수 있는 사람인 “발명가”를 중시합니다.” 팀의 접근 방식은 특히 미래를 내다보고, 새로운 아이디어의 프로토타입을 만들고 테스트하는 것뿐만 아니라 고객의 요구로부터 시작해 역방향으로 작업하는 것입니다.
아마존 광고는 이미 미국에서만 3억 명 이상의 광고 지원 사용자를 확보하고 있으며, 크리에이티브 경험 팀의 업무는 아마존의 모든 접점에 걸쳐 있습니다. 이러한 광범위한 도달을 통해 팀은 첫 인지에서부터 최종 구매에 이르기까지 고객 여정 전반에 걸쳐 고객을 따라가는 원활한 광고 경험을 만들 수 있습니다.
아마존에서 경력을 쌓고자 하는 사람들에게 Jay는 크리에이티브 경험 팀에 합류해야 하는 세 가지 설득력 있는 이유를 다음과 같이 설명합니다. “여러 분야에 걸쳐 세계적 수준의 인재들과 함께 일할 수 있는 기회, 전례 없는 규모로 광고 문제를 해결하는 데 따르는 복잡성, 브랜드가 아마존 내외에서 비즈니스를 구축할 수 있도록 지원하는 데 따른 영향”입니다.
아마존 광고에서는 미래의 광고 기술을 구축하고 있으며 광고를 새롭게 상상하는 데 도움을 줄 혁신가를 찾고 있습니다. 채용 중인 모든 역할을 확인해 보세요.