Tostitos와 아마존 광고가 America’s Test Kitchen을 통해 맛있는 음식처럼 쇼핑 가능한 캠페인을 만든 방법: The Next Generation
2023년 5월 3일 | 작성자: Elena Tesser, 상품 마케팅 관리자
홀리데이에는 사랑하는 사람들과 함께 즐겁게 시간을 보내면서 맛있는 음식을 풍족하게 먹습니다. 때로는 가족 모두가 충분히 식사를 하고도 남을 정도로 음식을 많이 준비하기도 합니다. 홀리데이의 저녁 식사가 지나면 남은 음식을 며칠 동안 냉장고에 보관하게 됩니다. 2022년 홀리데이 시즌을 맞아 Tostitos는 이 딜레마를 해결하기 위해 인기 식품인 토르티야 칩을 핵심 재료로 활용하여 남은 음식을 새롭게 만들 방안을 생각해 냈습니다. Tostitos 선임 마케팅 이사 Jenni Welsh는 “저희는 홀리데이가 지나면 소비자의 냉장고가 남은 음식으로 가득 차지만, 소비자들이 매일 똑같은 음식을 먹고 싶어 하지 않는다는 사실을 알고 있습니다. Tostitos는 이 점을 고려하여 소비자가 남은 음식을 토대로 새로운 음식을 만드는 데 도움을 드리고 싶었습니다.”
홀리데이 미식가에게 토르티야만 더하면 ‘홀리데이 다음 날 별미’를 요리할 수 있다는 사실을 널리 알리기 위해 Tostitos는 아마존 광고와 협력해 최초의 전자상거래를 위한 맞춤형 콘텐츠 캠페인을 진행했습니다. 이번 협업은 새로운 아마존 Freevee 리얼리티 요리 경연 시리즈 America’s Test Kitchen: The Next Generation을 기반으로 했습니다. 이 시리즈는 요리 실력과 성격을 시험하는 일련의 과제를 통해 나만의 음식을 선보이는 참가자/아마추어 요리사 11명의 모습을 담았습니다. 마지막까지 살아남은 요리사에게는 America's Test Kitchen의 새로운 얼굴이라는 평생직장, 단독 요리책 집필 기회, 꿈꿔왔던 요식 비즈니스를 위한 $100,000 상당의 상금이 제공됩니다. 캠페인은 여러 아마존 접점으로 확장되었으며 스트리밍에서 구매로 이어지는 풀 퍼널 고객 경험을 원활하게 이끄는 동시에 홀리데이 동안 남은 음식과 Tostitos를 활용한 창의적인 레시피를 선보였습니다.
이 협업은 시작부터 칩과 퀘소 소스처럼 잘 어울렸습니다. Welsh는 “이 캠페인을 도입할 때 Tostitos 브랜드는 시즌에 알맞은 방식으로 캠페인을 실행하고, 소비자가 직면한 실제 문제를 해결하고, 진정성 있고 신뢰할 수 있는 방식으로 브랜드를 활용하는 것을 중요하게 생각했습니다.”라고 말했습니다. Freevee의 America’s Test Kitchen: The Next Generation과 협업을 통해 Tostitos는 시청자가 아마존 스토어에서 상품을 쉽게 쇼핑할 수 있도록 지원하는 동시에 오가닉 방식으로 브랜드 스토리를 전달할 수 있었습니다.
America’s Test Kitchen: The Next Generation의 총괄 프로듀서 Madeline Langlieb는 브랜드와 프로그램이 매끄럽게 결합되어 시청자 경험을 개선하는 데도 도움이 됐다고 인정했습니다. Langlieb는 “America’s Test Kitchen의 유일한 목표는 아마추어 요리사를 지원하는 것입니다. 아마존 광고, Tostitos와 협업하여 이 목표를 달성할 수 있었습니다.”라고 말했습니다.
브랜드가 어떻게 하면 크리에이티브 전략을 통해 이점을 얻을 수 있는지 알아보고 싶으신가요?
잠재고객이 여러 아마존 접점에서 Tostitos를 쇼핑할 수 있도록 지원하기
Tostitos와 아마존 광고의 첫 우선순위는 고객에게 상품 발견과 구매를 유도할 혁신적이고 즐거운 시청 경험을 제공하는 것이었습니다. Welsh는 “저희는 홀리데이 동안 소비자에게 새로운 레시피 아이디어를 제공하기 위해 아마존 광고와 함께 완전 통합 캠페인을 구축했으며 아마존 접점을 활용해 원활한 소비자 경험을 생성했습니다. 저희는 상위 퍼널 인지도 미디어와 하위 퍼널 전략을 연결하고자 했습니다.”라고 말했습니다.
이 캠페인은 아마존 Freevee, 아마존 Fresh, 아마존 Live, Fire TV 전반에 걸친 독특한 협업을 통해 소비자에게 도달했습니다. 고객 여정은 시청자가 12월 9일 America’s Test Kitchen: The Next Generation 선공개를 스트리밍할 때 시작했습니다. 프로그램의 에피소드 첫 4개는 Tostitos에서 제공한 덕분에 각 에피소드의 광고 로드를 최대 50% 줄여 중간 광고가 제한된 시청 경험을 제공했습니다.
그리고 짧아진 중간 광고 시간에는 시청자에게 프로그램 심사위원 Julia Collin Davison과 Dan Souza가 Tostitos를 사용해 남은 칠면조를 매운 칠면조 나초로 재해석하는 오리지널 레시피를 예고하는 맞춤 제작된 비네트를 보여줬습니다. 인터랙티브 비디오 광고 오버레이는 레시피 전체를 확인하고 Tostitos 칩을 구매할 수 있는 아마존 Fresh 맞춤형 랜딩 페이지로 안내했습니다. 이 공간은 모든 시리즈와 아마존 Freevee 소셜미디어 핸들 전반에서도 프로모션됐습니다.
또한 이 캠페인은 시청자에게 콘텐츠 시청에 대한 보상으로 아마존 크레딧을 제공하는 디스플레이 광고인 보상 광고도 포함했습니다. 이 광고는 Fire TV 전반의 Feature Rotator, 인라인 배너, 대기 화면에서 실행됐으며 시청자가 비네트를 시청하고 아마존 크레딧을 획득하도록 장려했습니다. 광고를 클릭한 시청자는 비디오를 시청할 수 있는 맞춤형 Fire TV 랜딩 페이지로 이동되었습니다. 비디오 시청을 완료한 시청자에게는 일부 Tostitos 상품을 구매하는 데 사용할 수 있는 아마존 스토어 크레딧이 Fire TV 계정 또는 연결된 이메일 주소로 지급됐습니다.
마지막으로 더 많은 콘텐츠를 원하는 경우 America’s Test Kitchen: The Next Generation 콜아웃과 함께 더 많은 Tostitos 레시피를 확인할 수 있는 스페셜 아마존 Live인 홈 쿠킹 프로그램 ‘Companion’을 시청할 수 있었습니다. 잠재고객은 콘텐츠를 시청하면서 Tostitos 상품을 쇼핑할 수도 있었습니다.
Tostitos는 이 캠페인으로 훌륭한 성과를 거뒀습니다. 이 캠페인을 대상으로 실시한 Kantar 브랜드 광고 효과 연구에 따르면 Tostitos Fire TV 광고는 14%의 인지도 상승에 기여했으며, 아마존 스트리밍 TV 광고는 12%의 인지도 상승에 기여했습니다.1 또한 캠페인 기간 동안 아마존 스토어의 Tostitos 매출 중 54%가 브랜드 신규 구매자에 해당할 정도로 하위 퍼널에 영향을 미치는 데 캠페인이 기여했습니다.2
아마존 광고 팀은 광고주에게 더욱 전략적인 아마존 패키지 전반을 제공하기를 기대하고 있습니다. 아마존 광고 브랜드 콘텐츠 선임 관리자 Edwina Cumberbatch는 “2023년에는 창의력을 발휘하여 이번 사례처럼 아마존 소유 자산과 애셋을 통합해 광고주가 영향력을 행사할 수 있도록 지원하는 프로그램을 더 많이 마련하길 기대하고 있습니다.”라고 말했습니다.
원하는 경우 아마존 Fresh에서 Tostitos 오리지널 레시피를 살펴보고 현재 아마존 Freevee에서 스트리밍 중인 America’s Test Kitchen: The Next Generation을 시청하세요.
브랜드가 어떻게 하면 크리에이티브 전략을 통해 이점을 얻을 수 있는지 알아볼 준비가 되셨나요?
1 Kantar 브랜드 광고 효과 연구, 2023년 1월, 현장 조사 2022년 12월 5일~31일, 미국, relevance n=495, 18-34 purchase intent and agree with brand message n=43, Fire TV drove ad awareness n=54. 이 결과는 한 광고주의 퍼포먼스이며, 일반적인 결과나 향후 퍼포먼스를 나타내지 않습니다.
2 아마존 내부 데이터, 미국, 2022년