The Brief, 2021년 8월: 아마존 및 아마존 광고 뉴스
2021년 8월 11일
아마존과 아마존 광고의 월간 종합 뉴스인 The Brief에 오신 것을 환영합니다. 이번 편에서는 새롭게 출시된 아마존 쇼핑 인사이트를 공유해 드리겠습니다. 또한 아마존은 최근 새로운 Climate Pledge Friendly 인증 4가지를 도입했으며, 2024년까지 100,000명 이상의 미국 퇴역 군인 및 군인 배우자를 고용하기로 약속했습니다.
뉴스 속 아마존
아마존 2021 쇼핑 트렌드
아마존의 최신 연간 쇼핑 데이터는 현재 미국인이 작년과 비교해 무엇을 하고 있는지에 대한 요약 정보를 제공합니다. 이 데이터에서 뚜렷한 변화를 엿볼 수 있습니다. 2020년에 고객은 집에서 건강을 유지하고 즐겁게 지내는 데 도움이 되는 퍼즐, 정원 도구, 요리 기구, 헤드폰, 운동용 자전거 및 기타 상품에 몰렸습니다. 그러나 적어도 1개의 팬데믹 트렌드가 남아 있습니다. 2020년에는 운동복, 레깅스 및 애슬레져 상품이 급격하게 늘어났으며 판매는 안정적으로 유지되고 있습니다. 전대미문의 해가 지나간 후 많은 미국인은 일상에 다시 적응하고 있습니다. 그에 따라 쇼핑 습관이 변했으며 미국 전역의 사람들이 느끼는 감정, 시간을 보내는 방법, 심지어 축하하는 방법을 나타내고 있습니다. 또한 아마존의 최신 데이터는 남은 2021년과 그 이후에 무엇을 기대해야 할지에 대한 인사이트를 제공합니다. 아래 몇 가지 트렌드를 확인하고 여기에서 모든 인사이트를 찾아보세요.

아마존 웨딩 등록 선물하기, 이벤트 및 파티용품 판매가 작년 대비 2배 이상 늘어났습니다. 야외용 가구 판매도 거의 2배 증가했습니다.

작년 대비 운동복 판매는 60% 이상 증가하고 귀금속 판매는 약 3배 증가했습니다. 애슬레져 판매는 작년 대비 50% 이상 증가했으며 최고 인기 카테고리에는 애슬레틱 하의(40% 증가), 애슬레틱 상의(45% 증가) 및 레깅스(90% 증가)가 포함됩니다.

야외 생활 및 캠페인 상품 판매는 작년 대비 130% 이상 증가했습니다. 애슬레틱 스포츠 의류 판매는 작년 대비 40% 이상 증가했습니다. 화물 관리, 외부 액세서리, 캠핑카 판매는 작년 대비 2배 이상 증가했습니다.
새로운 Climate Pledge Friendly 인증 4가지
Climate Pledge Friendly는 고객이 아마존 스토어에서 지속 가능성 수준이 더 높은 상품을 편리하게 발견하고 쇼핑할 수 있도록 하는 프로그램입니다. 아마존은 신뢰할 수 있는 타사와 제휴하여 자체 인증인 Compact by Design을 만들었습니다. 지속 가능성 표준을 충족하고 자연 세계 보전을 지원하는 상품을 하이라이트하기 위해서죠. Climate Pledge Friendly는 지속 가능한 상품을 더 많이 선보이기 위해 계속해서 확장해나갈 것이며 고객은 이제 미국 및 유럽 전역의 75,000개 이상의 상품에서 Climate Pledge Friendly 배지를 찾아볼 수 있습니다. 이제 아마존은 쇼핑객이 식품, 가정용품, 미용용품 등에서 지속 가능성이 더 높은 상품을 찾을 수 있도록 돕는 다음과 같은 새로운 인증 4가지를 추가합니다. The U.S. Environmental Protection Agency(EPA) Safer Choice, EWG Verified, Regenerative Organic Certified(ROC) 및 Animal Welfare Approved. 여기에서 새로운 인증에 대해 자세히 알아보세요.
2024년까지 100,000명의 퇴역 군인 및 군인 배우자를 고용할 계획인 아마존
군인 가족을 위한 약속을 지키고자, 아마존은 2021년까지 25,000명을 고용한다는 당초 계획을 훨씬 뛰어넘어 2024년까지 100,000명 이상의 미국 퇴역 군인 및 군인 배우자를 고용하기로 했습니다. 아마존은 민간 직장을 찾는 군인 및 군인 배우자가 보람 있는 커리어를 찾도록 지원하기 위해 다양한 프로그램을 제공합니다. 여기에는 Amazon Technical Apprenticeship Program, AWS re/Start와 같은 이니셔티브를 통해 수요가 높은 분야에 대해 회사가 지원하는 스킬 교육 이용도 포함됩니다. 아마존에서 근무하는 군인은 무료 업스킬링 기회, 즉 참여자가 새로운 기술적 역량을 계발하고 더 높은 급여를 받는 유망 직업으로 이직하도록 지원하는 기회도 활용할 수 있습니다. 여기에서 자세히 알아보세요.

Caleb Jarrett, Amazon Web Services 내부 판매 담당자
새로운 인사이트
연결된 소비자 심층 분석
2021년 2월 미국의 인터넷 TV 연결 가구는 77%로 전년도 대비 4% 증가했습니다.1 브랜드 메시지를 높일 수 있는 관련성 있고 영향력이 뛰어난 방식으로 증가하는 잠재고객에게 다가가고자 하는 광고주라면, 이들을 더욱 심층적으로 이해하는 것이 중요합니다.
연결된 소비자를 심층 분석하기 위해 아마존 광고는 Ipsos와 협력하여 18~64세 미국인 3,000명을 다음의 3가지 그룹으로 나눠 설문조사를 진행했습니다.
- 일반 소비자는 연구에 참여한 모든 응답자를 대표합니다.
- 연결된 소비자는 스마트 TV, 스마트 스피커, 스마트 디스플레이, 스트리밍 기기를 포함한 스마트 미디어 기기를 한 달에 최소 1회 사용한다고 자체 보고한 응답자입니다. 오늘날 미국인의 약 2/3(64%)는 연결된 소비자에 해당합니다.
- 아마존 연결된 비디오 소비자는 IMDb TV, Twitch, 프라임 비디오의 실시간 스포츠, 최상위 네트워크 및 방송 앱, Fire TV의 아마존 뉴스 앱을 포함한 아마존의 광고 지원 스트리밍 TV 콘텐츠를 한 달에 최소 1회 시청하는 연결된 소비자의 하위 집합입니다. 연결된 소비자의 27%는 아마존 연결된 비디오 소비자입니다.

연구 세그먼트 규모는 일반 소비자 3,000명, 연결된 소비자 1,921명, 아마존 연결 비디오 소비자 524명으로 구성되어 있습니다.

왼쪽에서 오른쪽: 연결된 소비자의 나이대: 18~24세(14%), 25~34세(24%), 35~44세(24%), 45~54세(21%), 55~64세(17%), 아마존 연결 비디오 소비자의 나이대: 18~24세(14%), 25~34세(24%), 35~44세(29%), 45~54세(21%), 55~64세(12%).
아이디어

아마존 광고 크리에이티브 책임자 Fan Jin이 유쾌한 고객 경험 구축 방법, 브랜드 스토리텔링의 진짜 가치, 관리자가 우선 인간적인 면모를 갖춰야 하는 이유를 설명합니다.
iProspect 글로벌 사장 Amanda Morrissey가 퍼포먼스 중심 브랜드 구축, 오늘날 잠재고객에게 도달, 웨이크보딩 중 얻은 비즈니스 지혜에 대해 이야기합니다.

고객 사례

Mastercard는 아마존 광고 및 미디어 에이전시인 Carat과 협력하여 SU2C(Stand Up to Cancer) 일치 캠페인의 도달 범위를 늘리는 동시에 고객에게 온라인 쇼핑이나 인스토어에서 'tap-to-pay(탭-투-페이)' 같은 비대면 결제 방식을 사용하도록 권장하는 맞춤형 인터랙티브 오디오 광고 캠페인을 진행했습니다.

Seventh Generation은 아마존의 Climate Pledge Friendly 프로그램을 통해 지속 가능성 중심 사명을 확장할 수 있습니다.

Samsung은 아마존 광고와 협업하여 TV 출시를 위해 새로운 B2B 잠재고객에게 도달했습니다.
출처
1 The Nielsen Total Audience Report, 2021년 3월.