브랜드가 2022년 야외 활동 및 스포츠의 쇼핑 트렌드에 대해 알아야 할 사항

2022년 4월 8일 | 작성자: Dora Wang, 콘텐츠 마케팅 관리자

미국 전역의 쇼핑객은 길거리, 물, 눈, 도로 등 어디에서든 야외 레크리에이션을 즐깁니다. 쇼핑객이 가장 좋아하는 활동은 캠핑이나 하이킹, 스노보딩, 사이클링 등입니다. 야외 애호가는 무슨 활동이든 야외에서 시간을 보내는 것을 좋아합니다. 또한 이러한 활동을 위해서는 적절한 장비가 필요합니다.

야외 레크리에이션 업종을 더 잘 파악하기 위해 아마존 광고는 Kantar와 협력하여 쇼핑객이 필요한 상품을 구매하는 방법과 장소를 조사했습니다. 2021년 12월 설문조사의 결과 중 일부를 아래에서 살펴보겠습니다.

야외 레크리에이션 쇼핑 패턴 및 계절 트렌드

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야외 레크리에이션 구매의 절반이 2일 이내에 발생

야외 레크리에이션 고객 여정은 비교적 빠릅니다. 야외 레크리에이션 구매자의 절반이 조사를 시작 후 24~48시간 이내에 상품을 구매합니다. 구매자의 35%는 구매 일주일 전에 조사합니다.1

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야외 레크리에이션 구매자의 76%는 온라인으로 조사합니다.

조사 방법에 대해서 응답자의 76%는 구매하기 전 온라인에서 정보를 수집한다고 답했습니다. 절반이 넘는 야외 레크리에이션 구매(54%)가 온라인에서 이뤄집니다.2

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하위 카테고리별 신규 구매 계절 트렌드

신규 고객에게 도달하려는 브랜드는 쇼핑객이 1년 중 언제 이 하위 카테고리에서 처음으로 구매할 가능성이 더 높은지 고려해야 합니다. 예를 들어 스케이트 및 길거리 스포츠는 연휴 시즌, 즉 블랙프라이데이와 사이버먼데이, 크리스마스쯤 가장 많은 신규 고객을 맞이합니다. 캠핑의 신규 쇼핑객은 여름철과 연말 쇼핑 시즌 사이에 비교적 균등하게 분포된 반면 사이클링 및 수상 스포츠 카테고리의 경우 신규 쇼핑객이 진입하는 시기는 여름입니다. 겨울 스포츠는 겨울에 더 많은 신규 고객을 유치합니다.3

야외 레크리에이션의 관련 구매 및 재구매

야외 레크리에이션 카테고리의 브랜드는 1개 이상의 품목을 구매하도록 유도하는 것이 좋습니다. 따라서 관련 상품을 구매하거나 야외 상품을 재구매하는 쇼핑객을 살펴보는 것이 중요합니다.

약 3/4에 달하는 야외 레크리에이션 구매에는 여러 상품이 포함됩니다.

Kantar 설문조사에 따르면 야외 레크리에이션 상품을 구매한 쇼핑객의 45%가 1개 이상의 품목을 구매했습니다. 이 중 71%가 관련 품목을 구매했습니다.4 야외 레크리에이션 브랜드는 광고 전략을 구상할 때 쇼핑객이 다른 상품을 찾을 수 있도록 광고와 프로모션을 사용하는 등 교차 판매하는 것이 좋습니다.

재구매 기간은 최초 구매부터 1년 넘게 이어집니다.

야외 레크리에이션 구매자도 반복 고객이 될 수 있습니다. 대부분의 재구매(74%)는 첫 6개월 이내에 발생합니다.5 브랜드는 리마케팅을 사용하여 최근 구매자 잠재고객의 최대 관심사로 등극할 수 있습니다. 하지만 6개월 이상 지나도 재구매 쇼핑객의 15%는 6~12개월 사이, 11%는 1년 이후 반복 구매했습니다.6 따라서 구매 경로의 다양한 시기를 준비할 수 있도록 고객과 계속 소통하는 것이 중요합니다.

야외 레크리에이션의 브랜드 발견

야외 레크리에이션 구매자의 절반은 여러 브랜드를 염두에 두고 있거나 특별히 생각하고 있는 브랜드가 없기 때문에 구매 여정을 시작했을 때 어떤 브랜드를 구매할지 결정하지 않았습니다.7 고객 여정의 초기 단계는 브랜드가 인지도 중심의 마케팅을 통해 브랜드 발견을 유도할 기회입니다.

겨울 및 수상 스포츠, 스케이트 및 길거리 스포츠에서 더 중요한 브랜드 이름

브랜드 이름의 중요성은 하위 카테고리에 따라 다릅니다. 겨울 및 수상 스포츠 구매자의 63%, 스케이트 및 길거리 스포츠 구매자의 71%는 야외 레크리에이션 장비를 쇼핑할 때 브랜드 이름이 중요하다고 답했습니다.8 하지만 새로운 브랜드나 성장하는 브랜드는 낙담하지 않아도 됩니다. 겨울 및 수상 스포츠 구매자의 70%, 스케이트 및 길거리 스포츠 구매자의 77%에 달하는 수많은 쇼핑객은 고객 여정에서 새로운 브랜드 또는 상품을 발견했습니다.9

아마존 스토어에서 새로운 브랜드와 상품을 발견하는 야외 레크리에이션 쇼핑객

쇼핑객이 새로운 브랜드와 상품을 발견하는 장소 중 하나는 아마존 스토어입니다. 실제로 구매 전 또는 구매 중 아마존을 방문한 야외 레크리에이션 쇼핑객의 73%는 새로운 브랜드 또는 상품을 발견했다고 답했습니다. 이 중 74%는 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 해당 브랜드 또는 상품을 구매했습니다.10

Kantar 설문조사에 따르면 고객 여정 전반에는 야외 레크리에이션 브랜드가 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 잠재고객에게 도달할 수 있는 여러 접점이 있습니다. 아마존 광고는 잠재고객이 탐색, 조사, 구매, 재구매하는 동안 브랜드가 잠재고객의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 다양한 광고 솔루션을 제공합니다.

목표가 브랜드 인지도 증대이든, 고려도 증대이든 아마존 광고 상품은 브랜드 목표 달성을 지원할 수 있습니다. 등록하거나 아마존에 문의하여 시작하세요.

1~2 Kantar and Amazon Ads outdoor recreation P2P Study, 2021년 12월, 미국
3 아마존 내부 데이터, 2020년 12월~2021년 11월, 미국
4~10 Kantar and Amazon Ads outdoor recreation P2P Study, 2021년 12월, 미국