아마존 광고를 통해 이탈리아에서 스마트폰 브랜드로서 입지를 다지기 위한 OPPO의 전략 살펴보기
2022년 3월 22일
Mobile World Congress 세션에서 발표하는 Isabella Lazzini와 Milana Glisic.
2018년 9월 이탈리아에서 OPPO가 출시됐을 때 이 브랜드는 이미 매우 포화 상태인 스마트폰 마켓플레이스에서 브랜드 입지를 다져야 하는 어려운 과제와 마주했습니다.
Mobile World Congress 세션 중 OPPO Italia 마케팅 최고 책임자 Isabella Lazzini는 “저희는 모든 시나리오가 가능한 기회의 땅을 마주했습니다.”라고 말했습니다. Lazzini가 OPPO에서 근무를 시작한 작년 1월에는 이탈리아 소비자 2명 중 1명만 이 브랜드에 대해 알았습니다. 그녀는 “저희는 이탈리아 사람들에게 OPPO의 가치가 무엇인지, 저희의 스토리를 알리기 시작해야 했습니다.”라고 말했습니다.
2021년 아마존 광고 및 Environics Research가 실시한 조사에 따르면 유럽 소비자의 92%는 브랜드와 상호 작용하는 시기와 장소를 직접 결정하기를 원합니다.1 브랜드는 소비자가 공감할 수 있는 진정성 있는 방법으로 소비자의 참여를 유도하기 위해선 소비자에게 진정한 가치를 입증하는 것을 고려해야 합니다. 특히 새로운 마켓플레이스에서 시작할 때 브랜드는 인지도, 고려도, 궁극적으로 신뢰를 쌓기 위해 시간을 내서 고객과 관계를 구축합니다.
Mobile World Congress 세션 동안 말하는 Isabella Lazzini와 Milana Glisic.
2월 28일부터 3월 3일까지 스페인 바르셀로나에서 열린 Mobile World Congress에서 아마존 광고 Italy 전무 이사 Milana Glisic은 OPPO와 함께 잠재고객에게 도달하고 참여를 유도하는 방법, 새로운 지역에서 이와 같은 유형의 신뢰를 구축하는 방법에 대해 논의하는 담화를 가졌습니다.
Lazzini는 “저희 DNA는 2가지 주요 가치를 기반으로 합니다. 하나는 기술적 우수성이고 또 다른 하나는 디자인, 즉 예술의 한 형태로서의 기술에 대한 관심입니다. 저희는 복잡한 마케팅 계획을 조율하기 시작했습니다. 그리고 그 결과 이탈리아 사람 10명 중 8명이 저희 브랜드를 알게 되는 놀라운 결과를 거뒀습니다.”라고 말했습니다.
OPPO가 이탈리아에서 브랜드 스토리를 전한 방법
아마존 광고와 OPPO는 퍼널의 모든 단계에 초점을 맞춘 전략을 구성하여 브랜드가 인지도, 고려도, 전환 목표를 달성할 수 있도록 도움을 제공했습니다. 여기에는 다양한 아마존 광고 솔루션을 테스트하는 것이 포함되었습니다.
새로운 OPPO Reno6 시리즈 스마트폰을 출시한 2021년 9월은 OPPO에게 특히 중요한 시기였습니다. 고객에게 이 출시 소식을 알리기 위해 OPPO는 UEFA 챔피언스 리그와 함께 Twitch와 프라임 비디오에서 교차 채널 비디오 전략을 사용했습니다.
Lazzini는 “결국 브랜드 측면에서 훌륭한 결과를 달성했습니다. 브랜드 인지도 측면에서 저희는 작년 대비 27포인트 증가했으며 이는 엄청난 성장입니다. 저희 시장 점유율은 2배 이상 늘어났습니다. 저희는 이러한 결과를 기쁘게 생각합니다. 작년 9월에는 3년 전 이탈리아에서 판매를 시작한 이후 달성한 스마트폰 판매량 200만 대를 기념했습니다. 하지만 그중 절반은 단 6개월 안에 기록한 판매량이라는 점을 고려하면 이탈리아에서 OPPO의 성장 속도를 알 수 있을 것입니다.”라고 말했습니다.
Reno6 시리즈 출시 외에도 OPPO는 디스플레이 광고를 통해 고객에게 도달하는 상시 전략을 채택하는 동시에 프라임데이, 블랙프라이데이, 사이버먼데이와 같은 중요 이벤트 동안 특정 캠페인을 활성화했습니다.
Lazzini는 “스마트폰이 일상 생활에서 중요한 역할을 하는 매력적인 스토리를 만드는 것이 매우 중요했습니다.”라고 말했습니다.
Lazzini는 앞으로 OPPO의 기준이 계속 성장할 것이라고 말했습니다. 또한 OPPO는 지속적인 혁신을 통해 이탈리아에서 인지도를 늘리고 패셔너블한 브랜드로 입지를 다지길 기대하고 있습니다. 또한 OPPO는 기술 업종의 여성에게 힘을 실어주는 새로운 프로그램을 시작하고 있습니다.
Lazzini는 “STEM 업종에는 여성이 매우 적은 게 현실이며 이를 바꿔야 한다고 생각합니다. 저희는 격차를 좁히고자 하며 이 방향으로 노력하는 여러 프로젝트가 있습니다. 저는 여성으로서 여기에 참여하게 되어 정말 자랑스럽습니다.”라고 말했습니다.
1 Environics, Social Values Global Consumer Themes, 유럽, 2021년