쇼핑 여정에서 고객에게 도달하는 데 도움이 되도록 Intentwise에서Sponsored Display 사용

2021년 12월 15일

여정 초기에 쇼핑객의 참여를 유도하는 것은 고객의 요구에 알맞은 상품이 소개되도록 돕는 데 매우 중요할 수 있습니다. 그래서 광고 최적화 도구인 Intentwise에서는 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 모두 잠재고객에게 도달하는 데 도움이 되도록 Sponsored Display를 사용한다고 Intentwise 공동 설립자이자 CEO인 Sreenath Reddy는 말합니다. Intentwise에서는 브랜드가 잠재고객과 연결되는 동시에 광고 도달 범위 개선에 도움이 되도록 Sponsored Display를 사용합니다.

Intentwise에서는 2019년에 아마존 광고와 협력하기 시작하여 이후 여러 해에 걸쳐 브랜드에서 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 방법을 이해하는 데 도움이 되도록 권장 사항을 자동화하고 쉽게 파악할 수 있는 마케팅 메트릭을 제공하고 있습니다.

많은 상품에서 Sponsored Display 캠페인을 이용하여 브랜드 인지도와 고려를 유도할 수 있었다고 Reddy는 말했습니다. Intentwise에서는 다양한 채널의 사용량을 비교하면 현재 위치에서 잠재 고객에게 도달하고 잠재 고객이 필요할 수도 있는 브랜드와 상품을 발견하는 데 도움을 줄 수 있다는 것을 확인했습니다.

“판매를 유도하려면 노출 수를 유도해야 하고, 클릭 수를 유도해야 하며, 상품에 대한 더 많은 인지도를 창출해야 합니다”라고 Reddy는 말했습니다.

Intentwise 고객은 일반적으로 점진적인 성장 증가가 목표인 중대형 광고주입니다. 이 목표를 달성하기 위해 Intentwise에서는 광고주가 참여를 유도하여 더 많은 고객에게 도달하는 방법에 대해 전략적으로 생각하도록 도와줍니다.

Sponsored Products 또는 Sponsored Brands에서 통하는 것을 활용하고 Sponsored Display 상품 타겟팅에서 배포하는 것은 우리에게는 간단한 일이었고 효과적이었습니다”라고 Reddy 말했습니다. Sponsored Display를 통해 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 모두 잠재고객에게 도달한다는 것은 데스크탑, 모바일 및 앱 광고를 당연히 포함하여 아마존 쇼핑 결과 페이지부터 Twitch와 타사 웹사이트까지 고객의 여정 전체에서 광고가 표시된다는 것을 의미합니다. 또한 Sponsored Display를 통해 광고 크리에이티브를 자동으로 생성하고 헤드라인과 로고 또는 라이프스타일 이미지로 사용자 지정할 수 있으므로 브랜드에서 고객의 쇼핑 및 엔터테인먼트 여정 내내 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.

평균적으로 Sponsored Display를 사용하면 광고주에게 브랜드 신규 고객의 판매 중 최대 82%가 제공되었습니다.1

“Sponsored Display 캠페인에서 70%를 넘는 브랜드 신규 고객 주문이 유도되어2 판매 증대가 유도된 것을 보고 기뻤습니다”라고 Reddy는 덧붙였습니다.

Intentwise에서 다른 브랜드의 성공 참조

Intentwise에서는 쇼핑 여정 초기에 고객에게 도달하는 것부터 시작합니다. 쇼핑객이 상품을 탐색할 때 광고를 제공하는 것은 신규 잠재 고객에게 도달하는 이상적인 방법입니다. 잠재 고객의 인지도를 구축하려면 브랜드에서 대규모 이벤트 또는 시즌이 시작되기 3~4주 전에 캠페인을 시작해야 한다고 Reddy는 권장했습니다. Intentwise의 두 가지 본보기는 커피 및 차 액세서리 회사인 Grosche와 장난감 및 게임 회사인 TeeTurtle과 함께한 작업입니다.

Grosche 물병

Grosche

커피 및 차 액세서리 회사

Sponsored Display가 포함된 전략의 도움 덕분에 “브랜드 신규 고객 주문이 80%를 넘었습니다”라고 Reddy는 말했습니다. Grosche는 교차 판매 및 상향 판매(업그레이드된 관련 품목 추천)와 같은 전략을 사용하여 신규 고객의 참여를 유도했습니다.

TeeTurtle 휴일 광고

TeeTurtle

장난감 및 게임 회사

TeeTurtle에서는 한동안 잠재고객 및 상품 캠페인을 사용했으며 지금은 휴일 시즌 Sponsored Display 사용량을 두 배로 늘릴 계획이라고 Reddy는 말했습니다.

Intentwise의 포괄적인 퍼포먼스 인사이트 관점이 브랜드에서 신규 잠재고객에게 도달하고 참여를 유도하는 데 도움이 될 수 있었습니다. 또한, 간소화된 메트릭과 테스트 옵션은 점진적인 성장을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. “고객이 고유한 이미지를 통해 브랜드 스토리를 전달할 수 있도록 크리에이티브를 쉽게 테스트하고 사용자 지정 이미지를 지원할 수 있는 기능을 구축하고 있습니다”라고 Reddy는 Intentwise의 예정된 기능에 대해 말했습니다.

쇼핑 및 엔터테인먼트 여정의 모든 단계에서 잠재고객의 참여를 유도하려는 브랜드에서는 Sponsored Display 광고를 고려하는 것이 좋을 수 있습니다.

1 아마존 내부 데이터, 2020년
2 광고주 제공 데이터, 2020년