여성이 직장에서 진실성, 의도 및 강렬함을 적용하는 방법

2021년 8월 19일 | 작성자: Chiara Milioulis, 상품 마케팅 관리자

이는 다양하고 포용적인 근무 환경을 보장하기 위한 아마존 직원의 노력을 자세히 살펴보는 아마존 광고의 새로운 인터뷰 시리즈인 Inside Voices입니다. 각 인터뷰에서 아마존은 아마존 광고의 리더에게 팀 내에서 DEI(다양성, 평등, 포용성)를 육성하는 방법, 커리어에서 마주하고 극복한 과제, 다른 사람을 위한 조언에 대해 물어봤습니다.

여성 평등의 날을 앞두고 아마존은 글로벌 광고 파트너 개발의 선임 관리자 겸 파트너 가속 상품 마케팅 팀 리더 Angela Mitchell-Corbin과 그녀가 직장에서 여성 평등을 지원한 방법에 대해 이야기 나눴습니다. 이 인터뷰에서 그녀는 DEI가 의미하는바, 팀이 매일 포용성, 소속감, 평등을 느낄 수 있도록 지원하는 방법, 여성 직원이 지원받는다는 느낌을 받는 것을 남성 직원이 지원할 수 있는 방법에 대한 조언을 공유했습니다.

DEI(다양성, 평등, 포용성)란 무엇을 의미하며 왜 중요하나요?

제가 본 가장 간결한 DEI 정의는 다음과 같습니다. '다양성'은 모두가 파티에 초대되는 것을, '평등'은 모두가 음악 재생 목록에 노래는 추가할 수 있는 것을, '포용성'은 모두에게 춤출 기회가 주어진다는 것을 의미합니다. 전반적인 개념은 '만능' 접근 방법이란 없다는 것입니다. 즉, 저희는 이를 정의하는 방법뿐 아니라 각 요소가 함께 작동하는 것이 왜 중요한지 이해해야 합니다. DEI는 살아있는 가치이며 조직의 문화와 책임 체계를 주도하는 가시적이고 실천할 수 있는 프로그램과 이니셔티브로 나타나야 합니다.

아마존은 어떤 방법으로 직장에서 여성 평등을 지원하나요?

아마존이 가장 최근에 진행한 가장 큰 이니셔티브는 2021년 채용 및 승진 목표를 명시한 것입니다. 여기에는 기술과 과학 분야에서 여성 선임 직원 수를 작년 대비 30% 늘리고 미국 흑인 선임 리더 수를 2배로 늘리는 것이 포함됩니다. 차세대 여성 리더를 구축하기 위한 올바른 개발 퍼널을 갖추는 것은 이러한 목표를 적극적으로 달성하는 데 핵심입니다. 또한 회사는 회사 전체 포용성 교육 참석을 보장하고 퍼포먼스 리뷰에서 의미 있는 모든 인구 통계 차이와 개별 아마존 팀의 이탈을 조사하여 내부적으로 다양성 문제를 더 자주 보고하도록 약속했습니다. 이는 여성 평등의 중요성을 알리는 것뿐 아니라 발전을 위해 리더의 책임감을 유도하는 특정 목표를 설정하는 데도 중요합니다.

남성은 여성의 권리를 지원하기 위해 어떤 행동을 취할 수 있나요?

이를 위한 '비법'은 없지만 여성과 자신을 여성이라고 식별하는 이들을 지원하기 위해 남성이 살펴볼 수 있는 3가지 핵심 요소가 있습니다.

첫째, 공부하세요. 이는 여성의 권리에 관한 역사, 업적, 과제에 대해 더 자세한 인사이트를 제공하는 영화, 책 또는 기사를 찾아보는 것만큼 쉽습니다.

둘째, 자신의 편견을 마주하세요. 이는 종종 남성은 '자신감이 넘친다' 또는 '강인하다'라고 묘사하는 반면 동일한 성격을 가진 여성을 '공격적이다' 또는 '야심만만하다'라고 묘사하는 데에서 찾아볼 수 있습니다. 잠재적인 편견을 들었을 때 이를 인지하고 극복하세요.

셋째, 대변하고 동료가 되어 주세요. 조직에서 협업, 후원, 네트워크의 유용하게 활용할 수 있는 강력한 리더의 공로를 인정하고 지원하세요. 현재 또는 차기 여성 리더의 행보를 신뢰하는 경우 이들은 적극적으로 돕고 지원하세요.

커리어 발전을 위해 노력하거나, 무엇을 협상하거나, 문제를 제기하는 여성에게 한 가지 조언을 할 수 있다면 어떤 조언을 해줄 것인가요?

일반적으로 저는 진실성, 의도, 강렬함, 이렇게 3가지 기본 원칙을 직장과 개인 환경에 적용합니다.

    진실성: 올바른 해결책은 무엇이며 이는 어떻게 대화의 기본이 될 수 있는 공통된 가치를 증폭할 수 있나요?

    의도: '요청'하는 것이 왜 실행 가능한지 명확히 설명하고 가능한 경우 이를 꼭 사실과 데이터로 뒷받침하세요.

    강렬함: 절대로 다른 사람이 내 운명과 성취하려는 바를 지배하도록 놔두지 마세요. 다양한 방법을 통해 목표를 추구하고 두려움 없이 나아가세요.

새로운 직장 제안을 협상하든 어려운 주제에 대해 이야기하든 저는 늘 그렇듯이 진실성, 의도, 강렬함의 시선을 통해 문제를 살펴봅니다.

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— Angela Mitchell Corbin, 글로벌 광고 파트너 개발 선임 관리자

팀이 매일 포용성, 소속감, 평등을 느낄 수 있도록 만든 방법의 예시를 들어줄 수 있나요?

제가 파트너 가속 팀에 합류했을 때 우선시한 핵심 이니셔티브는 Team Charter를 만드는 것이었습니다. 저는 신뢰를 구축하고, 팀의 행동 및 장점을 이해하고, 저희의 문화를 개발하고, Team Charter를 운영하여 문화를 현실로 만들기 위해 리더십 역할을 맡은 후 초창기부터 이 이니셔티브를 추진했습니다.

또한 저는 계속되는 1대1 상황에서 비즈니스 주제에 할애하는 시간과 서로를 알아가는 시간의 균형을 맞추기 위해 노력합니다. 마지막으로 저희 주간 팀 회의는 '평생 한 가지 음식만 먹을 수 있다면 무엇을 먹겠나요?'와 같은 아이스 브레이킹 질문으로 시작하여 팀이 내부 관계를 구축하고, 즐거운 시간을 보내고, 서로를 알아갈 수 있는 방법을 지원합니다. 저희는 팀 내에서 포용성을 갖춘 긍정적인 환경을 만들기 위한 새로운 방법을 계속해서 시도하고 받아들이고 있습니다.

직장에서 다양성, 평등, 포용성을 증진하기 위한 아마존의 노력에 대해 자세히 알아보고 싶나요? aboutamazon.com/workplace/diversity-inclusion을 방문하세요. LinkedIn에서 아마존 광고를 팔로우할 수도 있습니다.

Angela에 대해:

Angela Mitchell-Corbin은 아마존 광고 상품군에 걸쳐 교육 자산 생성을 주도하고 파트너를 구축하고 성장시키는 것을 돕기 위해 상품 마케팅 전문 지식을 제공하는 PAPM(Partner Acceleration Product Marketing) 팀의 리더입니다. 이 직무에 앞서 그녀는 Woot.com의 CMO(Chief Marketing Officer)로서 트래픽, 시각 및 사용자 디자인 경험, 콘텐츠, 소셜 미디어, 판매 및 홍보 이벤트, 전반적인 마케팅 및 브랜드 전략을 담당했습니다.

Angela는 Central Penn Business Journal 'Forty under 40'로 선정됐으며 Mayor’s Award for Distinguished Service in Pennsylvania를 받았으며 National Black MBA Association의 Black MBA Magazine에 소개됐으며, The Hershey Company 선정 YWCA Women of Distinction Award, Pillsbury USA Golden Doughboy Award를 수상했습니다. 또한 그녀는 National Black MBA Association - Greater Harrisburg Chapter의 President, Alpha Kappa Alpha Sorority, Inc. - Epsilon Sigma Omega Chapter의 President으로 리더십 역할을 수행했습니다. 그녀는 마케팅을 집중 분야로 MBA(Masters of Business Administration) 과정을 수료했으며 Tallahassee, FL에 위치한 Florida A&M University의 Sybil C. Mobley School of Business & Industry에서 BS(Bachelor of Science) 학위를 수료했습니다. 그녀는 Rahsaan Corbin와 결혼했으며 Sanai과 Rahsaan II의 자랑스러운 'Bonus Mom'입니다.