The Honest Company가 풀 퍼널 광고 전략으로 매출을 늘린 방법
2019년 12월 17일
작성자: Danie Launders
마케팅 관리자
Jessica Alba는 일상생활에 필요한 것들을 채워줄 수 있는 신뢰 가는 브랜드가 하나도 없었고, 그래서 만들기로 결심했습니다. 그리하여 2012년 The Honest Company를 설립했습니다. 그때부터 이 회사의 사명은 사람들이 행복하고 건강한 삶을 살 수 있도록 하는 것이었습니다. The Honest Company는 비즈니스 성장을 가속화하기 위해 브랜드 인지도를 높이고 판매를 촉진할 효율적인 방법을 모색하고 있었습니다.
– Sara Edwards, 디지털 마케팅 및 전자 상거래 담당 선임 관리자, The Honest Company아마존은 당사의 상품을 유통하고 이미 쇼핑 준비를 마친 고객에게 도달할 수 있는 가장 효율적인 방법 중 하나였습니다.
The Honest Company는 2017년에 아마존에서 판매 및 광고를 시작했습니다. 그때부터 The Honest Company는 아마존 광고를 통해 풀 퍼널 광고 전략을 실행하여 목표에 부합하고 광범위한 마케팅 노력을 펼치고자 했습니다. 새로운 잠재 고객에게 도달하고 브랜드 인지도를 구축하기 위해 아마존 DSP와 아마존 스트리밍 TV 광고를 함께 사용했습니다. 이 브랜드는 아마존 DSP를 통해 아마존 소유 사이트 및 앱은 물론 타사 사이트 및 앱에서도 아마존만의 잠재 고객에게 도달할 수 있었습니다.
이를 보완하고자 The Honest Company는 아마존 Sponsored Products 캠페인을 사용하여 해당 카테고리의 특정 상품을 찾는 구매 의향이 높은 쇼핑객에게 도달하고 상품 상세 페이지에서 구매 유도를 돕도록 쿠폰을 고객에게 제공했습니다.
또한 이 회사는 쇼핑객이 프라임데이와 블랙프라이데이에 아마존을 방문 시 메시지가 화면 전면에 배치되도록 눈에 잘 띄는 홈페이지 배치를 사용했습니다. The Honest Company는 창립자 Jessica Alba와 함께 아마존 Live 실시간 스트리밍을 주최하여 고객과 직접 소통하고, 브랜드에 대한 스토리를 공유하고, 재미있는 라이브 비디오 세그먼트에 상품 정보를 넣을 수 있도록 했습니다. 주요 상품은 또한 스트리밍과 함께 쇼핑 가능한 캐러셀에 포함되었습니다.
– Nick Vlahos, The Honest Company CEO(최고경영자)아마존 광고는 투자 수익률을 창출합니다.
아마존 광고는 The Honest Company의 성장에 있어 필수적인 부분입니다. 현재까지 스트리밍 TV 광고 노출 수로 인해 상세 페이지 조회수가 5배 증가하고, 광고 지출에 대한 수익률이 39% 증가했으며, 도달 범위가 분기별로 증가했습니다. 아마존 광고의 도움으로 The Honest Company는 이 브랜드에서 제공하는 상품과 같은 새 상품을 찾고자 하는 쇼핑객들을 계속해서 유치할 수 있게 되었습니다. 또한 통로 쇼핑객(동일한 카테고리에서 관련 상품을 보는 다른 브랜드의 쇼핑객)을 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다.
아래 비디오를 시청하여 The Honest Company의 이야기와 아마존 광고를 사용한 풀 퍼널 광고 전략을 통해 브랜드가 어떻게 성장했는지에 대해 자세히 알아보세요.
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