파트너 스포트라이트: Blue Wheel을 통해 브랜드 구축하기

2021년 11월 22일

Blue Wheel은 광고를 통해 고객이 시간을 보내는 모든 위치에서 브랜드 성장을 지원하는 온라인 리테일 성장 에이전시입니다. Blue Wheel은 독자적인 아마존 광고 기술인 Companion을 통해 고객이 비즈니스를 확장할 수 있도록 지원합니다.

아마존은 Blue Wheel 고객 서비스 이사 Melissa Ardavany와 함께 Blue Wheel이
Sponsored Brands 스토어를 고객을 위한 더 큰 아마존 광고 전략에 도입한 방법에 대해 알아봤습니다.

Blue Wheel Media의 이야기를 알려주세요.

Blue Wheel은 2011년 Trevor George가 설립했습니다. 지난 10년 동안 저희는 수많은 고객이 광고를 통해 온라인 리테일 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 지원했습니다. 저희는 현재 13개 주에 약 90명의 직원을 고용하고 있으며 독자적인 아마존 광고 기술을 출시했으며 고객이 온라인에서 성공할 수 있도록 지속적으로 지원하고 있습니다. 저희는 3x Inc. 5,000 Fastest Growing Company(2019, 2020, 2021)로 선정됐으며 2021년에 Stevie 어워드를 3개 수상했습니다.

Sponsored Brands를 통한 Blue Wheel의 광고 접근 방식을 알려주세요.

저희는 Sponsored Brands를 사용하여 유사한 상품을 찾는 연관 고객 사이에서 브랜드 인지도와 고려 구축을 지원합니다. Sponsored Brands는 Sponsored Products, Sponsored Brands 비디오 또는 아마존 DSP와 다른 용도로 사용되기 때문에 저희는 클라이언트를 위한 더 큰 아마존 광고에 이를 도입했습니다.

스토어는 더 큰 캠페인 전략에서 어떤 역할을 차지하나요?

스토어는 귀하의 아마존 캔버스입니다. 이를 브랜드의 스토리를 전달하고 가치를 공유하고 사명으로 고객에게 영감을 제공하는 데 사용해야 합니다. 브랜드 스토어를 사용하면 아마존에서 자체 웹사이트와 비슷한 자체 큐레이트된 브랜드 목적지를 생성할 수 있습니다. 쇼핑객에게 브랜드 스토리를 소개함으로써 평생 고객을 구축할 수 있습니다. 또한 브랜드 후광 효과를 보이는 효과적인 요소를 측정하기 위해 더 많은 메트릭과 고객 인사이트를 확보할 수 있습니다.

스토어는 브랜드, 광고주 및 고객 측면에서 뚜렷한 주요 이점을 제공합니다. 각 영역을 자세히 살펴보겠습니다.

브랜드의 경우 스토어 보유의 가장 큰 이점 중 하나는 브랜드 제어입니다. 브랜드 상품과 상품 이점을 정확하게 표시할 수 있습니다. 또한 브랜드에 대한 전체 그림을 그릴 수 있도록 지원하는 커버리지를 통해 고객이 상품 충성도를 쌓도록 유도할 수 있습니다. 스토어는 코딩 경험이 필요 없이 쉽게 구축하고 업데이트할 수 있는 무료 셀프 서비스 도구이기도 합니다.

광고주의 경우 광고주도 스토어를 활용할 수 있습니다. 이는 상시 상품이기 때문에 이에 대한 광고를 업데이트하는 데 최소한의 노력이 필요하며 특정 상품의 재고가 부족하다고 걱정할 필요 없습니다. 또한 스토어에서 상세한 트래픽 및 판매 데이터를 확보하여 전략을 전환하고 낭비되는 지출액을 절약할 수 있습니다. 이는 최적화 가능한 쇼핑 경험이며 완전한 크리에이티브 자유를 누릴 수 있습니다.

고객의 경우 스토어는 쇼핑객이 더 쉽게 브랜드의 모든 상품을 쇼핑하고 자신의 쇼핑 선호도와 니즈에 맞는 상품을 찾을 수 있도록 지원합니다. 쇼핑객은 풍부한 크리에이티브와 비주얼을 통해 한층 더 깊은 수준에서 브랜드와 소통하여 브랜드의 가치와 상품의 사용법을 더 잘 파악할 수 있습니다. 스토어는 상시 상품이기 때문에 쇼핑객은 알 수 없는 브랜드에서 일반적인 상품을 검색하는 대신 신뢰하고 소중하게 여기는 브랜드에서 동일한 상품을 다시 구매하거나 새로운 상품을 발견하기 위해 방문할 수 있습니다.

Sponsored Brands와 스토어를 시작하는 광고주에게는 무엇을 권하고 싶나요?

스토어는 귀하의 아마존 캔버스입니다. 이를 브랜드의 스토리를 전달하고 가치를 공유하고 사명으로 고객에게 영감을 제공하는 데 사용해야 합니다. 브랜드 스토어를 사용하면 아마존에서 자체 웹사이트와 비슷한 자체 큐레이트된 브랜드 목적지를 생성할 수 있습니다. 쇼핑객에게 브랜드 스토리를 소개함으로써 평생 고객을 구축할 수 있습니다. 또한 브랜드 후광 효과를 보이는 효과적인 요소를 측정하기 위해 더 많은 메트릭과 고객 인사이트를 확보할 수 있습니다.

스토어는 브랜드, 광고주 및 고객 측면에서 뚜렷한 주요 이점을 제공합니다. 각 영역을 자세히 살펴보겠습니다.

브랜드의 경우 스토어 보유의 가장 큰 이점 중 하나는 브랜드 제어입니다. 브랜드 상품과 상품 이점을 정확하게 표시할 수 있습니다. 또한 브랜드에 대한 전체 그림을 그릴 수 있도록 지원하는 커버리지를 통해 고객이 상품 충성도를 쌓도록 유도할 수 있습니다. 스토어는 코딩 경험이 필요 없이 쉽게 구축하고 업데이트할 수 있는 무료 셀프 서비스 도구이기도 합니다.

광고주의 경우 광고주도 스토어를 활용할 수 있습니다. 이는 상시 상품이기 때문에 이에 대한 광고를 업데이트하는 데 최소한의 노력이 필요하며 특정 상품의 재고가 부족하다고 걱정할 필요 없습니다. 또한 스토어에서 상세한 트래픽 및 판매 데이터를 확보하여 전략을 전환하고 낭비되는 지출액을 절약할 수 있습니다. 이는 최적화 가능한 쇼핑 경험이며 완전한 크리에이티브 자유를 누릴 수 있습니다.

고객의 경우 스토어는 쇼핑객이 더 쉽게 브랜드의 모든 상품을 쇼핑하고 자신의 쇼핑 선호도와 니즈에 맞는 상품을 찾을 수 있도록 지원합니다. 쇼핑객은 풍부한 크리에이티브와 비주얼을 통해 한층 더 깊은 수준에서 브랜드와 소통하여 브랜드의 가치와 상품의 사용법을 더 잘 파악할 수 있습니다. 스토어는 상시 상품이기 때문에 쇼핑객은 알 수 없는 브랜드에서 일반적인 상품을 검색하는 대신 신뢰하고 소중하게 여기는 브랜드에서 동일한 상품을 다시 구매하거나 새로운 상품을 발견하기 위해 방문할 수 있습니다.

스토어 설정 모범 사례로는 무엇이 있나요?

스토어 생성과 관리에 대해서는 일반적인 실수를 방지하는 데 도움이 되는 몇 가지 모범 사례가 있습니다. 간단한 가이드라인 몇 가지를 따르면 스토어가 고객을 전환하고 있는지 확인할 수 있습니다.

1. 홈페이지

스토어 홈페이지는 설정한 다양한 카테고리 페이지로 쇼핑객을 안내하는 메인 페이지 역할을 합니다. 링크가 스토어의 올바른 부분으로 이동하는지 확인하세요. 또한 페이지에 텍스트가 너무 많거나 이미지가 너무 무겁지 않은지 확인하세요. 두 가지 모두 균형을 유지하는 것이 좋습니다.

2. 카테고리 페이지

스토어 카테고리 페이지를 생성할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

  • 상품 컬렉션이 함께 한 그룹에 있는 것이 적합하나요?
  • 카테고리의 상품을 표시하는 데 라이프스타일 이미지를 사용하나요?
  • 고객을 상품 상세 페이지로 리디렉션하는 클릭 가능한 상품이 있나요?

3. 이미지

스토어의 이미지의 경우 페이지는 쉬운 탐색을 위해 특정 순서를 따라야 합니다. 모든 이미지는 쇼핑객에게 자연스럽게 표시되어야 하며 산만한 이미지나 텍스트 없이 쉽게 읽을 수 있어야 합니다. 또한 훌륭한 사용자 경험을 제공하기 위해 이미지에 깨진 링크가 없는지, 모형에 재고가 있는 아이템만 표시하고 있는지 확인하세요. 원하는 아이템을 찾았지만 재고가 없다는 것을 알게 되는 것보다 더 나쁜 경험은 없습니다.