AR(증강 현실)이 고객을 Cannes로 안내한 방법
2021년 7월 28일 | 작성자: Heather Eng, 수석 에디토리얼 책임자
Cannes Lions는 전 세계 마케팅 리더를 위한 연간 의식, 즉 1주일 동안 French Riviera에서 동료들을 만나고 어울릴 수 있는 행사가 되었습니다.
그러나 올해 이벤트가 완전히 가상으로 진행됨에 따라 아마존 광고는 디지털 방식으로 고객을 Cannes로 안내하는 경험을 창출하고자 했습니다. 이 팀은 고객을 놀래키고 즐거움을 선사하기 위해 아마존 박스에 AR 경험을 생성하기 시작한 아마존의 AR(증강 현실) 팀으로부터 영감을 얻었습니다.
Cannes를 앞둔 아마존 광고 팀은 AR 기술을 사용하여 자신들만의 기발한 고객 경험을 창출할 기회를 포착했습니다. 아마존 광고 전략적 이벤트 책임자 Diana Ruiz는 “저희는 새롭고 즐거운 방식으로 저희 고객을 프랑스 남부로 안내하고 싶었습니다. 증강 현실은 시청자를 다른 시대 또는 장소로 안내할 수 있는 몰입형 경험을 생성할 기회를 제공합니다.”라고 말합니다.
아마존 광고는 아마존 AR 팀의 자문을 받아 글로벌 브랜드 경험 에이전시 Jack Morton과 함께 이 경험을 개발했습니다. 이들은 함께 AR 엽서, 즉 고객이 휴대폰으로 생동감 넘치는 풍경을 볼 수 있는 실물 엽서의 아이디어를 생각해냈습니다.
Jack Morton의 SVP 겸 성장 부문 총괄 크리에이티브 이사 Alex Esguerra는 “AR 엽서의 핵심은 잠재고객을 Cannes로 안내하는 것이었습니다. La Croisette를 따라 흐르는 공기에는 신비로움이 스며들어 있으며 저희는 그 장소에 있는 느낌을 전달할 수 있는 간단하면서도 진정성 있는 방법을 찾고 싶었습니다.”라고 말합니다.
Jack Morton 디자인 팀의 크리에이티브 Polly Fong은 리조트 타운의 기념품 가게 어디서든 찾아볼 수 있는 손으로 그린 여행 엽서에 매료됐습니다. 이것이 이 경험의 외관과 느낌의 기초가 되었습니다.
Esguerra는 “이 풍경을 생생하게 표현하는 방법을 고심하기 시작했을 때 저희는 배가 움직이고 야자수가 흔들리며 프랑스 음악이 배경에서 연주된다면 어떨지 생각해봤습니다.”라고 말합니다.
아마존 광고와 Jack Morton은 Cannes Lions가 대면 이벤트로 다시 돌아올 때 아마존 광고가 차지할 실제 장소인 Vieux Port de Cannes에 엽서 시청자를 배치하기로 결정했습니다.
Esguerra는 “배경은 본질적으로 Cannes입니다. 만을 건너 바라보는 시청자의 관점으로 Le Suquet과 함께 Mont Chevalier 기슭에 위치한 Old Town에서 Old World의 매력을 품은 정박된 배를 보면서 이 곳이 그림을 완성할 수 있는 완벽한 풍경이라고 느꼈습니다.”라고 말합니다.
화려한 AR 지원 엽서는 시청자를 Cannes로 안내했습니다.
Jack Morton은 디자인할 때 ‘적을 수록 더 좋다’는 접근 방식을 취했습니다. Esguerra는 “저희는 촉감, 시각, 청각, 이렇게 3가지 감각을 활성화하는 동시에 경험을 절제된 상태로 유지하기로 했습니다. 손 끝에 기존 엽서의 무게를 느낄 수 있으며 화가 Blue Logan의 커미션 작품이 미세한 움직임으로 깨어나는 것을 볼 수 있습니다. 바다, 흔들리는 배, 저 멀리의 갈매기, 배경에서 음악을 연주하고 있는 프랑스 길거리 연주자의 부드러운 음악 소리를 들을 수 있습니다. 곧 만나게 될 것이라고 알려주는 간단한 수기 메시지가 표시됩니다.”
일부 아마존 광고 고객과 Adweek Creative 100 수상자는 장미 병, 해변 토트 가방, 자외선 차단제, 터키식 수건 등 Cannes의 시각, 미각, 촉감을 떠올리게 하는 다른 품목이 포함된 선물 박스의 구성품으로 이 엽서를 받아 Cannes 경험을 완성하게 되었습니다.
Esguerra는 “Cannes에서 브랜드가 어떻게 소개되는지 살펴보면 축제, 파티, 수상의 시각을 통한 방식이 큰 부분을 차지하는데 솔직히 이는 다소 부담스러울 수 있습니다. 우리 모두 이러한 측면을 즐기지만 실제 업무를 수행하고 적절한 대화를 나누고 브랜드 목표에 도움이 될 수 있는 사람들과 진정으로 관계를 형성하는 것도 여기에 참석하는 이유 중 하나입니다. 이를 염두에 두고 저희는 The Port와 해변가의 열광적인 에너지를 자연스럽게 구분하여 The Port에서 일어나는 일은 다르다는 점을 전달하기로 했습니다. 이 곳이 Cannes에서 여러분의 본거지가 될 것이므로 긴장을 풀고, 바닷바람을 들이 마시면서 일을 시작해 보죠.”라고 말합니다.