unBoxed의 새로운 소식: 스트리밍 시대의 개막

2021년 9월 23일 | 작성자: Matt Miller, 선임 카피라이터

식료품 쇼핑에서 엔터테인먼트에 이르기까지 사람들은 일상생활을 단순화하는 기술을 점점 더 많이 찾고 있습니다. 2021년 2월, 인터넷 지원 TV 연결 기기를 사용하는 미국 가구 수는 77%에 달했으며, 이는 전년도 대비 4% 증가한 수치입니다.1 소비자 행동이 변화함에 따라 스트리밍 시대로의 전환이 가속화하고 있습니다.

아마존 성공 측정 책임자인 Maggie Zhang은 “더 많은 사람이 이전보다 더 많은 장소에서 더 많은 콘텐츠를 시청하고 있습니다.”라고 말했습니다. “현재 8,200만 이상의 가구가 OTT를 스트리밍하며, 이는 한 달에 평균 100시간 분량의 콘텐츠에 해당하는 것입니다.”2

고객이 영화, 프로그램, 뉴스, 스포츠, 게임 등에 스트리밍 서비스를 점점 더 많이 이용함에 따라 브랜드는 이 급변하는 환경에서 잠재고객이 콘텐츠를 즐기는 모든 곳에서 잠재고객을 맞는 방법을 이해하는 것이 중요합니다. 18~64세의 미국인 3,000명을 대상으로 한 최근 아마존 광고 및 Ipsos 설문조사에 따르면 응답자의 64%가 연결된 소비자로 확인되거나 스마트 미디어 기기(스마트 TV, 스마트 스피커, 스마트 디스플레이, 스트리밍 기기)를 최소한 한 달에 한 번 이상 사용한다고 스스로 밝혔습니다.3 이 설문조사에 따르면 이러한 연결된 소비자는 연결된 소비자로 스스로 밝히지 않은 소비자보다 연간 평균 실수령 급여가 더 높은 상당한 구매력을 가지고 있습니다.

아마존의 사고 리더들은 10월 26~27일에 열리는 아마존 광고의 연례 컨퍼런스인 unBoxed에서 스트리밍 상태에 대해 논의할 예정입니다. 이 세션에서는 스트리밍 서비스 분야에서 빠르게 증가하는 잠재고객과의 소통을 향상하려는 브랜드를 위한 트렌드, 팁, 도구에 대해 논의합니다.

quoteUp아마존 광고를 사용하면 도달범위를 확장하고 인사이트를 얻을 수 있지만, 가장 중요한 것은 광고가 실제로 성과를 내고 있는지 측정할 수 있는 도구를 활용할 수 있다는 점입니다.quoteDown
– Suzanne Ginestro, Quest Nutrition 최고 마케팅 책임자

브랜드는 스트리밍 잠재고객과 어떻게 소통하고 있나요?

스트리밍 잠재고객이 계속 증가함에 따라 브랜드는 이러한 시청자에게 다가갈 수 있는 혁신적인 방법을 찾고 있습니다. Quest Nutrition은 대규모로 브랜드 인지도를 높이고 계속 관련 잠재고객에게 다가가기 위해 아마존의 자사 잠재고객 인사이트 및 측정 도구를 사용하여 아마존 광고 스트리밍 TV 광고를이용하기 시작했습니다.

Quest Nutrition 최고 마케팅 책임자인 Suzanne Ginestro는 “아마존 광고를 사용하면 도달범위를 확장하고 인사이트를 얻을 수 있지만, 가장 중요한 것은 광고가 실제로 성과를 내고 있는지 측정할 수 있는 도구를 활용할 수 있다는 점입니다.”라고 말했습니다. 최근 Quest Nutrition 스트리밍 TV 광고 캠페인 기간에 브랜드 쇼핑 쿼리는 지난달과 비교해 8.5배 증가했으며 상품 상세 페이지 조회수는 49% 증가했습니다.4

또한 브랜드는 Twitch 내에서 잠재고객과 소통하는 방법을 찾고 있습니다. Twitch에서는 매일 평균 3천만 명의 시청자가 크리에이터의 라이브스트림 게임, 팟캐스트, 메이크업 튜토리얼, 스포츠, 콘서트, 요리 프로그램 등을 시청합니다.5 또한 이러한 잠재고객은 점점 더 늘어나고 있습니다.

Twitch의 영업 책임자인 Sarah Iooss는 “전 세계적으로 7백만 명 이상의 스트리머가 매월 여러 장르의 콘텐츠를 제작하고 있습니다. 따라서 어떤 상황에서든 잠재고객에게 쉽게 다가갈 수 있습니다.”라고 말했습니다. “또한 이러한 잠재고객은 계속 증가하고 있습니다. 사실 작년에만 거의 두 배나 증가했습니다.”

브랜드는 Twitch 내에서 크리에이터와 협업하여 Twitch 내 참여도가 높고 유대가 긴밀한 커뮤니티와 소통할 수 있습니다. Twitch Research Power Group의 최근 조사에 따르면 Twitch 시청자의 46%는 좋아하는 Twitch 크리에이터가 홍보한 것을 본 뒤 홍보 상품을 구매한 적이 있습니다.6 또한 이 조사에 따르면 시청자의 39%는 좋아하는 크리에이터를 친구라고 생각합니다.7 예를 들어 Twitch 인플루언서인 Sam “DuckyTheGamer” Hatch는 Samsung, GFUEL, 기타 회사와 브랜드 파트너십을 구축했습니다.

IMDb TV 역시 브랜드가 스트리밍 잠재고객과 소통할 수 있는 유망한 곳으로 부상했습니다.

아마존의 무료 광고 지원 스트리밍 서비스인 IMDb TV를 통해 고객은 프라임 비디오 앱 내에서뿐만 아니라 Fire TV, 여러 타사 기기, iOS 및 Android 모바일 기기에서 IMDb TV 앱을 통해 인기 TV 프로그램과 할리우드 인기 영화를 시청할 수 있습니다. 최근 설문조사에서 IMDb TV 시청자의 43%(거의 절반)는 유료 TV 서비스를 구독하지 않았다고 밝혔는데, 이는 미국 일반 인구보다 25% 더 높은 수치입니다.8 그중 26%는 코드 커터(cord-cutter)이고 17%는 코드 네버(cord-never)입니다.9 IMDb TV를 사용하면 비 유료 TV 잠재고객에 많이 집중된 상태를 고려했을 때 광고주는 선형 TV 이상으로 도달범위를 효과적으로 확장할 수 있습니다.

브랜드가 스트리밍 잠재고객과의 소통을 향상하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 10월에 열리는 unBoxed에 참여하세요.

1The Nielsen Total Audience Report, 2021년 3월
2 Comscore, State of OTT, 2021년
3 Amazon Connected Consumers 연구, 2021년 7월
4 광고주 제공 데이터, 미국, 2020년
5 Twitch 내부 데이터.
6 Twitch RPG(Research Power Group): Social Media Behavior Survey, 2021년
7 Twitch RPG(Research Power Group): Social Media Behavior Survey, 2021년
8 GfK Simmons, 2020년
9 GfK Simmons, 2020년